Quais informações devo enviar?
Você precisa enviar as seguintes informações para recarregar seu Cartão Visa Pré-pago Crypto.com:
Volume anual esperado de transações
Faixa de renda anual
Status de emprego/ocupação
Quando devo enviar minhas informações?
Você precisa enviar suas informações antes de recarregar seu Cartão Visa Pré-pago Crypto.com.
Por que preciso enviar minhas informações?
Usuários do Cartão Visa Pré-pago Crypto.com na Europa devem enviar as informações exigidas para ter acesso total ao nosso serviço de recarga do cartão, em conformidade com a Diretiva Europeia (UE) 2018/843.
Como envio minhas informações?
Você verá uma notificação pop-up no App Crypto.com solicitando o envio das suas informações ao tentar recarregar seu Cartão Visa Pré-pago Crypto.com. Toque em Enviar Agora e siga as instruções na tela. Você poderá desfrutar de acesso total ao seu Cartão após enviar as informações exigidas.
Se eu já enviei minhas informações, preciso enviá-las novamente?
Não, você só precisa enviar as informações exigidas uma vez.
O que acontece se eu não enviar minhas informações imediatamente?
Você tem a opção de fechar a janela selecionando Vou fazer isso depois, mas não poderá recarregar seu Cartão Visa Pré-pago até que as informações exigidas sejam enviadas.
Se eu tiver um cartão virtual Midnight Blue e precisar recarregar ao solicitar um cartão físico, o que devo fazer?
Você não poderá solicitar um cartão físico imediatamente ao tocar em Solicitar Cartão Físico. Em vez disso, acesse a aba Cartão, selecione Recarregar e envie as Informações Adicionais Exigidas para recarregar seu cartão. Após recarregar, você poderá solicitar um cartão físico.