Как внести депозит в USD через банковский перевод ACH?
Чтобы внести депозит через банковский перевод ACH, используйте персональный номер счета и маршрутный номер, предоставленные после успешной настройки вашего аккаунта USD. Вам необходимо инициировать перевод со своего банковского счета в банковском приложении или на банковском портале.
Чтобы найти свои персональные банковские реквизиты для перевода, на главном экране приложения нажмите Депозит > Денежные средства ИЛИ перейдите в Аккаунт > Аккаунт USD > Депозит.
Выберите «Банковский перевод ACH» на экране «Выбор способа депозита».
В приложении или на портале онлайн-банка совершите перевод ACH со своего банковского счета на личные реквизиты банковского перевода для аккаунта Crypto.com.
Мы уведомим вас в приложении Crypto.com, а также по электронной почте, когда ваш банковский перевод ACH в USD будет успешно зачислен.
1. Чтобы найти персональные реквизиты банковского перевода, на главном экране приложения нажмите Депозит > Денежные средства. |
 |
2. Выберите «Банковский перевод ACH» на экране «Выбор способа депозита». | 3. В приложении или на портале онлайн-банка совершите перевод ACH со своего банковского счета на личные реквизиты банковского перевода для аккаунта Crypto.com. |
Альтернативные реквизиты депозита
В рамках нашего надежного предложения по внесению депозита в USD вы можете выбрать, какого поставщика вы хотите использовать для осуществления банковских переводов в USD через ACH. На экране банковского перевода ACH вашего аккаунта USD выберите альтернативного поставщика, чтобы получить доступ к реквизитам вашего альтернативного банковского перевода.
На экране банковского перевода в AUD выберите раскрывающийся список поставщиков, в котором будет отображаться «CFSB» или «Green Dot Bank».
Выберите альтернативного поставщика и подтвердите свой выбор, чтобы просмотреть реквизиты альтернативного банковского перевода.
В любой момент вы можете сменить поставщика и использовать выбранные вами банковские реквизиты для осуществления переводов в USD непосредственно с вашего банковского счета на ваш аккаунт USD.
Вы можете ознакомиться с Соглашением с владельцем аккаунта и Политикой конфиденциальности Green Dot Bank ниже:
Какие лимиты и комиссии на депозиты?
Минимальный перевод | 1 USD за транзакцию
|
Максимальный лимит — Ежедневно*
| 1 000 000 USD или 5 раз в день
|
Максимальный лимит — Ежемесячно* | 10 000 000 USD или 30 раз в месяц |
Максимальный лимит баланса фиатного кошелька USD* | 10 000 000 USD
|
Комиссия | Crypto.com не взимает комиссию за эту услугу. Ваш банк может взимать отдельную комиссию.
Пожалуйста, перед выполнением перевода уточните эту информацию в своем финансовом учреждении. |
*Ежедневные календарные лимиты сбрасываются в 00:00 GMT. Ежемесячные и годовые календарные лимиты обнуляются первого числа каждого месяца/1 января.
Пользователи Prime не имеют ограничений по балансу аккаунта USD и могут осуществлять переводы в пределах лимитов учреждения-отправителя.
Обратите внимание на следующее:
Средства будут возвращены, если вы переведете сумму меньше или больше установленных лимитов
Владельцы карт Crypto.com Visa не имеют онлайн-счетов или сберегательных счетов в Community Federal Savings Bank
Пользователи приложения Crypto.com не могут использовать коды банка и номера аккаунтов Crypto.com для вывода средств, переводов или оплаты счетов
Все исходящие переводы, вход в аккаунт и запросы банковских выписок должны осуществляться через приложение Crypto.com
Как закрыть денежный аккаунт USD Green Dot?
Чтобы закрыть свой денежный аккаунт USD Green Dot,
Пожалуйста, убедитесь, что ваш баланс равен нулю
Обратитесь в службу поддержки Crypto.com через chat.crypto.com
Решение проблем
Почему мой депозит не был принят?
Перед совершением банковского перевода на ваш аккаунт USD Crypto.com необходимо знать несколько моментов:
Ваш именной счет: мы принимаем переводы только с банковских счетов, открытых на ваше имя. Переводы от третьих лиц (например, платежи от ваших клиентов, друзей, родственников и т.д.) не принимаются.
Мы не принимаем переводы в USD через сторонние компании по обработке платежей (например, Western Union, Paypal, Wise) или криптовалютные биржи. Депозиты должны быть инициированы непосредственно с вашего банковского счета.
Принимаются только переводы в USD через сеть ACH. Переводы в USD, инициированные другими способами, могут быть неудачными, а за международные переводы могут взиматься значительные комиссии.
Распространенные проблемы
Наиболее распространенные причины, по которым ваш банковский перевод задерживается или не удается выполнить, следующие:
Имя владельца банковского счета, с которого вы перевели деньги, не совпадает с именем, которое вы использовали для регистрации на Crypto.com.
Ваши переведенные средства поступили с общего счета.
Ваши переведенные средства поступили от компании по обработке платежей (например, Western Union, Stripe и т.д.) или от неподдерживаемой организации, например, криптовалютной биржи.
Ваши средства не были переведены в USD через сеть ACH.
При обращении в нашу службу поддержки, пожалуйста, будьте готовы предоставить нам подтверждающие документы (например, выписку из банка) с указанием вашего полного имени, банковского счета, с которого вы совершили перевод, а также самой транзакции.