Как внести депозит в GBP через Faster Payment Service (FPS)
Депозиты в EUR осуществляются через FPS — безопасный сервис мгновенных платежей для перевода GBP в пределах Великобритании. Для внесения депозита используйте персональные реквизиты банковского перевода, предоставленные после того, как вы успешно настроили свой аккаунт GBP. Вам необходимо инициировать перевод со своего банковского счета, указав нового «получателя платежа» в своем банковском приложении. При использовании персонализированных банковских реквизитов ввод справочного кода для перевода не требуется.
Чтобы найти персональные реквизиты банковского перевода, на главном экране приложения нажмите Депозит > Денежные средства. ИЛИ нажмите Аккаунты > Аккаунт GBP > Депозит.
В приложении или на портале вашего онлайн-банка создайте нового получателя платежа и введите реквизиты банковского перевода, чтобы перевести средства с вашего банковского счета на счет Crypto.com.
Мы уведомим вас в приложении Crypto.com, а также по электронной почте, когда ваш банковский перевод в GBP будет успешно зачислен.
1. Чтобы найти персональные реквизиты банковского перевода, на главном экране приложения нажмите Депозит > Денежные средства > Британский фунт |
 |
2. В приложении или на портале вашего онлайн-банка создайте нового получателя платежа и введите реквизиты банковского перевода, чтобы перевести средства с вашего банковского счета на счет Crypto.com. |
3. Мы уведомим вас в приложении Crypto.com, а также по электронной почте, когда ваш банковский перевод в GBP будет успешно зачислен. |
Альтернативные реквизиты депозита
В рамках нашего надежного денежного предложения GBP вы можете выбрать, какого поставщика вы хотите использовать для осуществления банковских переводов в GBP. В аккаунте GBP выберите альтернативного поставщика, чтобы получить доступ к реквизитам альтернативного банковского перевода. В любой момент вы можете сменить поставщика услуг и использовать выбранные вами реквизиты для банковского перевода.
На экране банковского перевода в GBP выберите раскрывающийся список поставщиков, в котором будет отображаться «Clearbank» или «BCB».
Выберите альтернативного поставщика и подтвердите свой выбор, чтобы просмотреть реквизиты альтернативного банковского перевода.
1. На экране банковского перевода в GBP выберите раскрывающийся список поставщиков, в котором будет отображаться «Clearbank» или «BCB». | 2. Выберите альтернативного поставщика и подтвердите свой выбор, чтобы просмотреть реквизиты альтернативного банковского перевода. |
Если вы решили внести депозит, используя стандартные банковские реквизиты через BCB, обязательно укажите ваш уникальный справочный код во всех полях «назначение платежа» или «описание» в вашем банковском приложении. Это единственный способ, с помощью которого наша команда сможет идентифицировать и подтвердить ваш платеж. Мы не несем ответственности за пропажу средства, если справочный код отсутствует.
Банки могут по-разному отображать поле справочного кода в своем приложении или портале онлайн-банка. Пожалуйста, укажите свой справочный код во всех доступных соответствующих полях.
Некоторые банки требуют ваш справочный код как в полях «Описание», так и в полях «Справка». Если вы не уверены, обратитесь в свой банк для получения более подробной информации.
Решение проблем
Перед совершением банковского перевода на ваш аккаунт GBP Crypto.com необходимо знать несколько моментов:
Ваш именной счет: мы принимаем переводы только с банковских счетов, открытых на ваше имя. Переводы от третьих лиц (например, платежи от ваших клиентов, друзей, родственников и т.д.) не принимаются.
Мы не принимаем переводы в GBP через сторонние компании по обработке платежей (например, Western Union, Wise, Stripe) или криптовалютные биржи. Депозиты должны быть инициированы непосредственно с вашего банковского счета.
Принимаются только переводы в GBP через FPS, CHAPS или BACS. Переводы в GBP, инициированные другими способами, не будут успешными, и на ваши средства могут быть наложены значительные комиссии за международный перевод.
Распространенные проблемы: наиболее распространенные причины, по которым ваш банковский перевод задерживается или не удается выполнить, следующие:
Имя владельца банковского счета, с которого вы перевели деньги, не совпадает с именем, которое вы использовали для регистрации на Crypto.com.
Ваши переведенные средства поступили с общего счета.
Ваши переведенные средства поступили от компании по обработке платежей (например, Western Union, Stripe и т.д.) или от неподдерживаемой организации, например, криптовалютной биржи.
Переведенные вами средства не были отправлены в GBP через FPS, CHAPS или BACS.
При обращении в нашу службу поддержки, пожалуйста, будьте готовы предоставить нам подтверждающие документы (например, выписку из банка) с указанием вашего полного имени, банковского счета, с которого вы совершили перевод, а также самой транзакции.
Какие лимиты на депозит?
Канал | На депозит/дневной лимит |
FPS | Минимум: 20 GBP Максимум: 1 000 000 GBP Пользователи Prime могут совершать переводы в пределах лимитов учреждения-отправителя. |