К основному содержимому
Все коллекцииПриложение Crypto.comОбщие вопросы
Как найти свой адрес электронной почты аккаунта Crypto.com
Как найти свой адрес электронной почты аккаунта Crypto.com

Действия по восстановлению забытой электронной почты аккаунта приложения Crypto.com

Обновлено более 3 мес. назад

Что делать, если я забыл адрес электронной почты своего аккаунта в приложении Crypto.com?

  1. Выполните поиск по ключевому слову «Crypto.com» во всех ваших почтовых ящиках.

    Пример поиска в Google Gmail.

  2. Попробуйте войти в систему, используя адрес электронной почты, который содержит письма от Crypto.com. Вы должны получить электронное письмо для входа с темой: «Вход в аккаунт приложения Crypto.com»

    [resize output image]

    Примечание:

    • Убедитесь, что отправителем является исключительно «Crypto.com», а не другой домен.

    • Если вы настроили антифишинговый код, убедитесь, что код, который отображается в письме для входа в систему, правильный.

  3. Если вы не получили или не можете найти электронное письмо для входа от Crypto.com, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов. Обратите внимание, что вас могут попросить предоставить документы, удостоверяющие личность, чтобы мы могли убедиться, что вы являетесь владельцем аккаунта.

Нажмите здесь чтобы связаться с нашей службой поддержки клиентов.

Нашли ответ на свой вопрос?