Обратите внимание, что ваш аккаунт приложения Crypto.com, карты Crypto.com Visa и Crypto.com Exchange должны быть закрыты вместе. Нажмите здесь для получения подробной информации о процессе аннулирования и комиссиях, связанных с вашей картой Crypto.com Visa.

После аннулирования вы навсегда потеряете доступ к своим аккаунтам и истории транзакций. Вы сможете снова пользоваться нашими услугами, зарегистрировавшись в качестве нового пользователя. Однако вы не можете повторно активировать свой предыдущий аккаунт после его закрытия.

Если вы откроете у нас новый аккаунт, вы не будете иметь права на участие в акциях для новых пользователей, включая семидневное освобождение от комиссии за использование кредитной/дебетовой карты и бонус за регистрацию в рамках реферальной программы BG25.

Для получения информации о наших методах обеспечения конфиденциальности см. наше Уведомление о конфиденциальности.

Вам необходимо вывести все средства с вашего аккаунта приложения Crypto.com и Crypto.com Exchange, чтобы закрыть их.

Если ваш баланс ниже минимальной суммы вывода, обратитесь в службу поддержки клиентов.

Информация о том, как вывести ваши криптосредства:

Информация о том, как вывести ваши фиатные средства:

Подробную информацию о том, как вывести средства с вашего аккаунта Crypto.com Exchange, вы можете найти здесь.

Чтобы закрыть свой аккаунт, убедитесь, что там:

Если у вас включена функция Spending Power, обратитесь в службу поддержки клиентов, чтобы отключить ее перед закрытием аккаунта.

Советуем загрузить историю транзакций для целей налогообложения, так как после закрытия аккаунта вы навсегда потеряете доступ к истории транзакций.

Если все вышеперечисленные действия были выполнены, перейдите в Настройки > Аккаунт > Закрытие аккаунта, чтобы продолжить закрытие аккаунта.

Если вы больше не хотите получать от нас рекламные электронные письма после закрытия вашего аккаунта, нажмите на ссылку отписаться от рассылки или обновить настройки подписки в нижнем колонтитуле любого электронного письма.