Kan jag lägga till mitt Crypto.com Prepaid Card i Apple Wallet?
Tillgänglighet per region:
Region | Apple Wallet |
USA | Å |
Kanada | Å |
EU | Å |
EU (användare i Brasilien och LATAM) | Å |
Storbritannien | Nej |
Australien (inklusive användare i Nya Zeeland) | Å |
Singapore (inklusive användare med adress utanför Singapore) | Nej |
Bahrain (inklusive utvalda GCC-marknader) | Nej |
Hur lägger jag till mitt Crypto.com Prepaid Card i Apple Wallet?
Via Apple Wallet-appen:
1. Öppna Apple Wallet-appen | 2. Välj Lägg till kort |
3. Välj Betal- eller kreditkort | 4 Lägg till ditt Crypto.com Card |
5. Fyll i dina kortuppgifter | 6. Fyll i dina kortuppgifter |
7. Läs och godkänn villkoren | 8. Kortet har lagts till |
Från Crypto.com-appen
Gå till Kort i nedersta menyn och tryck på Lägg till i Apple Wallet |
Vad gör jag om jag inte fått mitt SMS-engångslösenord?
Om du inte fått ett SMS med engångslösenord (OTP), följ dessa steg:
Ring numret som står på baksidan av ditt Crypto.com Prepaid Card:
Australien: +61 2 7908 5798
Kanada: +1 844 707 7788
Europa (inklusive Brasilien och LATAM): +33 1 76 42 00 95
Storbritannien: +33 1 76 42 00 95
Bahrain (inkl. utvalda GCC-marknader): +1 213 474 7711
Singapore: +65 6264 0211
USA: +1 888-824-8817
En liveagent hjälper dig att registrera din digitala plånbok
Agenten ställer några snabba frågor för att verifiera din identitet som Kortinnehavare
När din identitet är bekräftad skickas ärendet vidare till en kundtjänstspecialist för fortsatt hjälp
Agenten meddelar när verifieringen är klar och du kan avsluta samtalet
En bekräftelse skickas via SMS till ditt registrerade nummer inom 48 timmar
Om du inte får SMS:et, kontakta support via chatt i appen
Kan jag lägga till mitt kort igen efter att jag tagit bort det från Apple Wallet?
Ja, du kan lägga till kortet igen i Apple Wallet.
Behöver jag lägga till mitt kort i Apple Wallet igen om det har ersatts, förnyats eller uppgraderats?
Ja, du måste lägga till kortet igen i Apple Wallet.
Vad gör jag om mitt fysiska kort är borttappat eller stulet?
Du kan spärra ditt kort direkt i Crypto.com-appen. Kontakta oss via chatt i appen för att beställa ett ersättningskort.
Jag har spärrat eller fryst mitt kort. Kan jag fortfarande använda det med Apple Pay?
Nej. När kortet är spärrat eller fryst kan det inte användas med Apple Pay. Observera att ändringen kan ta upp till 10 minuter att träda i kraft.
Visas Apple Pay-transaktioner i Crypto.com-appen?
Ja, dina senaste Apple Pay-transaktioner visas i appen.
Får jag en avisering i Crypto.com-appen vid nekade transaktioner?
Ja, du får aviseringar för både nekade och godkända transaktioner.
Kan jag lägga till mitt Crypto.com Prepaid Card på min Apple Watch?
Du kan lägga till ett nytt debet- eller kreditkort, eller ett kort du tidigare använt på en annan enhet kopplad till ditt Apple-ID, direkt på din Apple Watch. Du kan även lägga till ett kort via Apple Watch-appen på din ihopparade iPhone.
Lägg till kort direkt på din Apple Watch:
On your Apple Watch, open the Wallet app
Scroll down and tap Add Card
Tap Debit or Credit Card to add a new card, or tap Previous Card to choose a card previously added to the Wallet app
Tap Continue
Följ instruktionerna på skärmen för att ange kortuppgifter och lägga till ditt kort
Verifiera vid behov dina uppgifter med din bank eller kortutgivare via Apple Watch-appen på din ihopparade iPhone. De kan be dig lämna ytterligare information eller ladda ner en app innan ditt kort godkänns för Apple Pay.
Lägg till kort via Apple Watch-appen på din iPhone:
Öppna Apple Watch-appen på din ihopparade iPhone
In the My Watch tab, tap Wallet & Apple Pay
Tap Add Card
Tap Debit or Credit Card to add a new card, or tap Previous Card to choose a card previously added to the Wallet app
Tap Continue
Följ instruktionerna på skärmen för att lägga till ditt kort
Verifiera vid behov din information med din bank eller kortutgivare. De kan kräva ytterligare information eller be dig ladda ner en app innan godkännande.
Obs! Apple Watch-enheter som hanteras med Familjeinställning kan eventuellt inte lägga till kort direkt på klockan.
Vad betyder ‘Kort ej tillagt’? Kontakta din utgivare – vad innebär det?
Detta fel innebär oftast att kortet är avslutat eller att du har angett fel CVV eller utgångsdatum.
Hur många kort kan jag lägga till på en Apple-enhet?
Du kan lägga till upp till 16 kort på en Apple-enhet, beroende på modell.
På hur många enheter kan jag lägga till ett kort?
Du kan lägga till ett kort på upp till 99 enheter.
Påverkar det mitt kort på Apple Watch om jag tar bort det från min iPhone när de är parkopplade?
Nej, enheterna hanteras separat. Att ta bort ett kort från din iPhone påverkar inte kortet på din parkopplade Apple Watch.
Jag gjorde ett köp i butik som nekades, men på mobilen stod det att det var 'avslutad'. Genomfördes transaktionen?
Bocken med meddelandet Avslutad visas på din iPhone oavsett om transaktionen lyckades eller nekades. Kontrollera din korttransaktionshistorik i Crypto.com-appen för att se om transaktionen är avslutad.
Tas kortet bort från Apple Watch om jag kopplar bort den från min iPhone?
Ja, kortet tas bort från din Apple Watch om den kopplas bort från iPhone.
Vad händer om jag tappar bort min Apple-enhet?
Din enhets Wallet är skyddad med Face ID, Touch ID eller din lösenkod. Du kan:
Låsa, hitta och spåra din enhet via Hitta min iPhone
Logga in på ditt Apple-ID på distans för att ta bort alla kort från Apple Pay
Kontakta Crypto.com via chat.crypto.com eller i appen för att upphäva ditt kort
Vad gör jag om jag hittar min borttappade Apple-enhet?
Kontakta chat.crypto.com för att ta bort upphävningen från ditt förlorade kort. Du kan använda ditt kort med Apple Pay igen när upphävningen är borttagen.
Finns det några gränser eller begränsningar för köp med Apple Pay?
The limits by jurisdiction are as follows:
Kortutfärdande region | Dagliga transaktionsgränser | Kontaktlösa gränser & Pinkodskrav | Kortkontroller |
Australien | Samma som kortgränser | Pinkod kan krävas för köp över 200 A$ eller enligt butikens gränser | App-blockeringar/-kontroller gäller
|
Kanada | Samma som kortgränser | Upp till 250 C$ per köp med Apple Pay | App-blockeringar/-kontroller gäller
|
EU | Samma som kortgränser | Pinkod kan krävas för köp över 50 € eller enligt butikens gränser | App-blockeringar/-kontroller gäller
|
Hur returnerar jag eller får återbetalning för köp med Apple Pay?
Vid köp i butik med Apple Pay visas de fyra sista siffrorna i ditt enhetskontonummer på kvittot, inte ditt faktiska kortnummer.
Om du behöver returnera en vara använder butiken enhetskontonumret för att hantera din retur eller återbetalning. Så här hittar du ditt enhetskontonummer:
På iPhone eller iPad:
Öppna Inställningar appen
Välj Wallet & Apple Pay
Tryck på kortet som användes för köpet
Rulla till Enhetskontonummer
På Apple Watch:
Öppna Apple Watch-appen på din iPhone
Gå till Min klocka och välj Plånbok & Apple Pay
Tryck på kortet som användes för köpet
Bläddra till Enhetskontonummer
När återförsäljaren hanterar återbetalningen kan du behöva visa din enhet:
För iPhone: Håll enheten nära terminalen och godkänn återbetalningen.
För Apple Watch: Dubbelklicka på sidoknappen och håll din Apple Watch nära terminalen.
Hur stänger jag av aviseringar?
Logga in på Apple Pay och välj ditt Crypto.com-kort
Tryck på (...) uppe till höger
Bläddra längst ner på skärmen
Stäng av knappen bredvid Tillåt aviseringar
Detta dokument är en översättning av den engelska versionen. Vid motstridigheter gäller den engelska versionen.