Vad är aviseringarinställningar?
Aviseringsinställningar låter användare kontrollera vilka meddelanden de får från Crypto.com. Dessa kan inkludera pushnotiser, aviseringar i appen och e-postmeddelanden. De gör det möjligt för användare att anpassa vilka aviseringar de vill ta emot och hur de levereras.
Aviseringar kan levereras på tre huvudsakliga sätt:
Pushnotiser: Aviseringar som skickas direkt till din enhets skärm
Notiser i appen: Aviseringar som du ser när du använder appen
E-postnotiser: Meddelanden som skickas till din e-postadress
Hur kommer jag åt inställningarna för notiser?
I Crypto.com-appen trycker du på Meny > Inställningar > Notiser
Hur kan jag aktivera eller inaktivera notiser?
För att aktivera eller inaktivera notiser:
Gå till Inställningar > Notiser i Crypto.com-appen
Tryck på den notiskategorin som du vill hantera
Slå på eller av notiser enligt dina önskemål
Kan jag anpassa notispreferenser för specifika händelser?
Ja, det har du rätt att göra. Du kan anpassa dina notiser för specifika kategorier, till exempel produktuppdateringar och erbjudanden från Crypto.com, prisvarningar, nyhetsbrev och mer. Du kan välja vilka kategorier du vill få notiser om i inställningarna för notiser.
Varför ska jag hantera mina notisinställningar?
Genom att hantera dina notisinställningar kan du styra informationsflödet och undvika att bli överväldigad av onödiga aviseringar. Det förbättrar också din användarupplevelse genom att säkerställa att du bara får relevanta notiser i rätt tid.
Vad händer om jag stänger av alla notiser?
Om du stänger av alla notiser får du inte längre några aviseringar från appen, vilket innebär att du kan missa viktiga uppdateringar eller meddelanden. Vi rekommenderar att du selektivt avaktiverar endast de notiser som du tycker är irrelevanta.
Hur vet jag om notiser är aktiverade eller inaktiverade?
I dina notisinställningar kan du se statusen för varje typ av notis. Det finns en vippströmbrytare som visar om notiser är på eller av.
Vad ska jag göra om jag inte får några notiser?
Försök med följande om du inte får några notiser:
Kontrollera om notiser är aktiverade i både appinställningarna och enhetens inställningar
Se till att din enhet är ansluten till internet
Se till att appen är uppdaterad till den senaste versionen
Kontrollera att notiser inte blockeras av läget Stör ej eller andra liknande funktioner på din enhet
Hur får jag tillgång till e-postpreferenscentret?
Klicka på länken som finns i sidfoten i e-postmeddelanden som skickas till dig av Crypto.com för att komma åt e-postpreferenscentret. När du har gjort det kan du sedan välja att avregistrera dig från ett ämne eller alla framtida e-postmeddelanden. Ändringarna där kommer också att återspeglas på sidan Notiser i Crypto.com-appens notisinställningar.
Varför är servicemeddelanden viktiga och kan jag avstå från att få servicemeddelanden?
Servicemeddelanden är viktiga av flera skäl:
Information i rätt tid: Vi förser dig med viktiga uppdateringar som kan påverka användningen av tjänsten, såsom schemalagt underhåll, avbrott eller förändringar avseende dina tillgångar (t.ex. avlistning av tokens, avbrytande av handel eller migration av tokens).
Ökad säkerhet: Du informeras om säkerhetsincidenter, t.ex. dataintrång, som kan kräva omedelbara åtgärder för att skydda dina konton.
Regelefterlevnad och juridiska uppdateringar: Notiser om ändringar i användarvillkor eller sekretesspolicyer hjälper dig att hålla dig informerad om dina rättigheter och eventuella nya skyldigheter. Vissa tjänster kan bli otillgängliga tills vi har fått ditt samtycke.
Effektivitet i verksamheten: Genom att hålla dig informerad undviker du förvirring och minskar behovet av kundtjänstförfrågningar i samband med oväntade förändringar eller problem.
Servicenotiser är obligatoriska på grund av deras betydelse. Dessa notiser säkerställer att användarna alltid är informerade om kritiska frågor och ändringar som påverkar deras konto eller tillgång till våra tjänster.
I denna FAQ ges en allmän översikt över notisinställningar och hur du hanterar dem. För mer specifik vägledning kan du kontakta chat.crypto.com.