Sendnedir?
Send , Crypto.com Uygulaması'nda anında transfer yapmanızı sağlayan bir özelliktir. Sendile şunları yapabilirsiniz:
Kripto ve nakit hızlı ve kolay aktarım: Kriptoyu dünya çapında, nakiti ise belirli bölgelerde ücretsiz gönderin
Arkadaşlarını kolayca bul: Kişilerini senkronize et veya küresel olarak ara, bağlantı kur
Diğer Crypto.com kullanıcılarına istediğin zaman transfer: Özelliğe doğrudan Crypto.com Uygulaması ana ekranından eriş
Sendkimler kullanabilir?
Crypto.com Uygulaması kullanıcıları Send özelliğine erişebilir. Para birimi kullanılabilirliği yasal bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
Hangi para birimleri destekleniyor?
Send, 300'den fazla kripto parayı destekler. Yurtiçi nakit transferlerinde aşağıdaki fiat para birimleri desteklenmektedir (bölgeye bağlı olarak):
BRL
CAD
EUR
GBP
USD
Aşağıdaki bölgelerde henüz fiat transferi desteklenmemektedir:
Avustralya (AUD)
Singapur (SGD, USD)
Birleşik Arap Emirlikleri (AED, USD)
ABD eyaletlerinde:
NY'da kripto transferi yapılamaz
CA, MA ve NY'da fiat transferi yapılamaz
HI, IN, OK ve UT'da yalnızca fiat alımı yapılabilir, gönderim yapılamaz
Gönderile kripto veya nakit nasıl transfer edilir?
Gönderile para transferi için şu adımları izleyin:
Crypto.com App ana ekranından Gönder seçeneğine dokunun
Alıcıyı seçin (detaylar için ‘Para göndereceğim alıcıları nasıl bulabilirim?’ bölümüne bakın)
Göndermek istediğiniz kripto veya fiat para birimini seçin
Göndermek istediğiniz tutarı girin
Transferi gözden geçir ve onayla
Alıcı uygunsa transferiniz anında gerçekleşir. Daha fazla bilgi için ‘Neden başka bir Crypto.com App kullanıcısına para veya kripto gönderemiyorum?’ bölümüne bakın.
Gönder özelliğine ayrıca şu yollarla erişebilirsiniz:
Ana menüden Pay > Gönder seçeneğine gidin
Nakit Hesabıüzerinden Gönder seçeneğine dokunun
Kripto Cüzdanınız > Transfer > Çekim > Crypto.com Kullanıcılarına Çekimadımlarını izleyin
1. Crypto.com App ana ekranında Gönder seçeneğine dokunun. Bir kişiyi seçin veya alıcı arayın. | 2. Göndermek istediğiniz kripto veya fiat para birimini seçin ve tutarı girin. |
3. Transferi gözden geçir ve onayla | 4. Alıcı uygunsa transferiniz anında tamamlanır |
Crypto.com App kullanıcısı olmayan birine transfer yapabilir miyim?
Henüz Crypto.com App kullanıcısı olmayan birine kripto göndermek için, onları davet edin. Hesap oluşturduktan sonra kriptoyu alacaklar.
Davet etmek için aşağıdaki adımları izleyin:
Crypto.com App ana ekranından Gönder seçeneğine dokunun
Bir kişiyi arayın veya seçin.
Göndermek istediğiniz kripto para birimini seçin
Göndermek istediğiniz tutarı girin
Transferi gözden geçir ve onayla
Alıcınızı, referans linkinizi paylaşarak Crypto.com App’e kaydolmaya davet edin
Transfer, alıcının kaydolup talep etmesi için yedi (7) gün boyunca beklemede kalır. Bu süre içinde talep edilmezse transfer iptal edilir ve tutar size geri gönderilir.
Bekleyen transferleri de iptal edebilir ve tutarı geri alabilirsiniz. Yasal durumunuza bağlı olarak, hem siz hem de alıcı bir referans bonusualabilirsiniz.
 |
Transferi nasıl alabilirim?
Başka bir Crypto.com App kullanıcısı size nakit veya kripto gönderdiğinde, anında bildirim alırsınız ve tutar Crypto Cüzdanınıza veya Nakit Hesabınıza aktarılır.
Transfer detaylarını işlem geçmişinizde bulabilirsiniz. İşlem geçmişinizi görüntülemek için Gönder ekranının sağ üst köşesindeki 'saat' simgesine dokunun.
Crypto.com App kullanıcısı değilsem fon alabilir miyim?
Henüz Crypto.com App kullanıcısı değilseniz, arkadaşınızın sizinle paylaştığı referans linkiyle kaydolup transferi kabul edebilirsiniz.
Transfer, yedi (7) güne kadar beklemede kalır; bu sürede kaydolup ödül talebinde bulunabilirsiniz. Bu süre içinde transferi talep etmezseniz, tutar gönderene iade edilir.
Fon göndermek için alıcıları nasıl bulabilirim?
Alıcı bulmanın birkaç yolu var:
Telefon rehberinizi Crypto.com App ile senkronize edin
Alıcının Crypto.com App Gönder QR kodunu tarayın
Alıcıyı telefon numarası veya e-posta adresiyle arayın
Alıcılar, gizlilik ayarlarından keşfedilebilir olmayı seçebilir. Ayrıntılar için ‘Gizlilik ayarlarımı nasıl değiştiririm?’ bölümüne bakın.
Kişilerinizi senkronize ederek Gönder alıcılarını bulun
Senkronize edilen kişilerden alıcı bulmak için aşağıdakilerin sağlandığından emin olun:
Alıcı telefon rehberinizde kayıtlı
Telefon rehberinizi Gönder özelliğiyle senkronize ettiniz. Crypto.com App ana ekranında, Gönder > Kişileri Senkronize Etseçeneğine dokunun.
Alıcı, Crypto.com App gizlilik ayarlarında Kişi görünürlüğü seçeneğini etkinleştirmiş. Ayrıntılar için ‘Gizlilik ayarlarımı nasıl değiştiririm?’ bölümüne bakın.
Telefonunuzun gizlilik ayarlarında Crypto.com App'in kişilerinize erişimine izin verdiniz
QR kod ile Gönder alıcılarını bul
Alıcının QR kodunu tarayarak bulmak ve ona fon göndermek için şu adımları izleyin:
Crypto.com App ana ekranında Gönderseçeneğine dokunun
QR tarayıcınızı açmak için arama çubuğundaki Tara simgesine dokunun
Alıcınızdan, QR kodunu göstermek için Tara ekranında Kodum seçeneğine dokunmasını isteyin
QR tarayıcınızla alıcınızın QR kodunu tarayın
Alternatif olarak, bir arkadaşınızdan gelen QR kodunu yükleyip taramak için Galeri seçeneğine dokunabilirsiniz
Alıcıları e-posta veya telefon numarasıyla arayarak Gönder işlemi için bul
Crypto.com App ana ekranında Gönderseçeneğine dokunun.
Para göndermek istediğiniz kişinin e-posta adresini veya telefon numarasını arama çubuğuna girin. Kişi Crypto.com App kullanıcısıysa, profili görüntülenir.
Kişi Crypto.com App kullanıcısı değilse, Yine de gönderseçeneğine dokunun. Alıcınızı Crypto.com App'e kaydolmaya davet etmek için Referans Linkinizi paylaşın. Fonlar yedi (7) gün içinde talep edilmezse, bekleyen gönderim işlemi iptal edilir ve tutar size iade edilir. Daha fazla bilgi için ‘Crypto.com App kullanıcısı olmayan birine transfer yapabilir miyim?’ bölümüne bakın.
Gizlilik ayarlarımı nasıl değiştirebilirim?
Gönderözelliğini kullandığınızda, diğer Crypto.com App kullanıcıları sizi e-posta adresiniz veya telefon numaranızla arayabilir. Telefon rehberini senkronize eden kişiler, sizi arkadaş olarak görebilir.
Gizlilik ayarlarınızı değiştirmek için şu adımları izleyebilirsiniz:
Ana menüden Profil & Ayarlar > Güvenlik & gizlilik > Gizlilikseçeneklerine dokunun
Tercihlerinize göre ilgili ayarları açıp kapatın
Transfer limitleri nedir?
Transfer limitleri aşağıdaki gibidir:
| Transfer Limiti (USD equivalent) | Prime kullanıcılar için transfer limiti (USD equivalent) |
Kripto | 24 saatte 50.000 $'a kadar | 24 saatte 100.000 $'a kadar |
Nakit | Aylık 20.000 $ (dönemsel) | Aylık 100.000 $ (dönemsel) |
Nakit transferlerinde işlem başına minimum limit 0,01 ABD Doları karşılığıdır.
Kripto veya nakit transferinde işlem ücreti var mı?
Gönder ile kripto veya nakit transferinde işlem ücreti yoktur.
Crypto.com App kullanıcısını nasıl engellerim?
Dilediğiniz zaman başka bir Crypto.com App kullanıcısını engelleyebilirsiniz. Engellendiğinde, bu kullanıcı artık sizden para gönderemez veya alamaz.
Birini engellemek için:
Crypto.com uygulaması ana ekranında Gönder seçeneğine dokunun
Alıcıyı seçin veya arayın
Ekranın sağ üst köşesindeki ‘profil’ simgesine dokunun
Alıcı profilinde, sağ üstteki ‘üç nokta’ simgesine dokunun
Engelleseçeneğine dokunun, ardından açılır pencerede tekrar Engelle ile onaylayın
Neden başka bir Crypto.com App kullanıcısına para gönderemiyorum?
Transfer yapamıyorsanız, aşağıdakileri kontrol edin:
Crypto.com App hesabınız tamamen doğrulanmış olmalı (gerekli tüm belgeleri yüklemiş olmalısınız)
Kripto cüzdanınızda veya Nakit Hesabınızda yeterli bakiyeniz olmalı
Maksimum transfer limitini aşmıyor olmalısınız
Alıcı bir Crypto.com App kullanıcısı olmalı
Alıcının Crypto.com App hesabı tamamen doğrulanmış olmalı
Alıcının, gönderdiğiniz para biriminde bir Nakit Hesabı olmalı (sadece nakit transferleri için geçerlidir)*
*Transferler, yasal ve bölgesel kısıtlamalara tabidir. Sonuç olarak, her iki tarafın hesabı doğrulanmış, bakiyeli ve aynı para biriminde olsa bile (yalnızca nakit transferler için geçerlidir) transferin tamamlanamadığı durumlar olabilir. Böyle bir sorunla karşılaşırsanız, yardım için chat.crypto.com üzerinden bize ulaşın.
Transferim neden başarısız oldu?
Gönder isteği başlattıysanız ancak fonlar veya kripto ulaşmadıysa:
Alıcınızın Crypto.com App hesabına erişimi olduğundan emin olun.
İşlem geçmişinizde işlemin İşlendiolarak göründüğünü kontrol edin. Nadiren de olsa, işlem normalden uzun sürebilir ve Beklemedeolarak gösterilebilir. İşlem geçmişinizi görüntülemek için Gönder ana ekranının sağ üst köşesindeki ‘saat’ simgesine dokunun.
Size gönderilen bir transfer ulaşmadıysa, gönderenin doğru telefon numarası veya e-posta adresini kullandığından emin olun.
Yanlış kişiye transfer yaparsam ne olur?
Transfer tamamlandığında, iptal veya geri alma işlemi yapılamaz. Yanlış kişiye transfer yaptıysanız, gönderdiğiniz e-posta veya telefon numarası üzerinden onlara ulaşıp fonları veya kriptoyu iade etmelerini istemeniz gerekir.
Gönder transferleri geri alınabilir mi?
Hayır, kripto ve nakit Gönder transferleri geri alınamaz. Transfer tamamlandığında işlemin sonucu kesindir ve fonlar anında alıcının hesabına aktarılır. Crypto.com, transferi geri alamaz veya nakit ya da kripto varlığı kurtaramaz.
Transferden önce doğru alıcıyı seçtiğinizden, e-posta veya telefon numarasını (ülke koduyla birlikte) doğruladığınızdan ve iletişim bilgilerini alıcıyla teyit ettiğinizden emin olun.
Kullanıcı hatası nedeniyle yanlış alıcıya yapılan transferlerden Crypto.com sorumlu değildir. Gönder transferini başlatarak işlemin kesin, geri alınamaz ve iade edilemez olduğunu kabul etmiş olursunuz. Yanlış kimlik, hatalı alıcı bilgisi, dolandırıcılık veya hesabınızın yetkisiz kullanımı sonucu oluşan nakit veya kripto kayıplarından Crypto.com sorumlu değildir. Transferinizi onaylamadan önce tüm bilgileri dikkatlice kontrol edin.
Sahte nakit transferini nasıl bildiririm?
Bildirimin yalnızca ABD kullanıcıları için geçerli olduğunu unutmayın.
Sahte bir nakit transferi aldığınızı düşünüyorsanız, şu adımları izleyerek bildirebilirsiniz:
Crypto.com uygulaması ana ekranında Gönder seçeneğine dokunun
Gönder ekranının sağ üst köşesindeki ‘saat’ simgesine dokunun
İşlem geçmişinizden ilgili nakit transferini seçin
İşlem detay ekranında Sorun bildir seçeneğine dokunun ve yönergeleri izleyin
Bu belge, İngilizce sürümünün bir çevirisidir. Çakışma durumunda İngilizce metin geçerli olacaktır.