Ana içeriğe geç
Tüm Koleksiyonlar
Fiat Cüzdanı - Banka Transferi ile EUR Yatırma İşlemi
Fiat Cüzdanı - Banka Transferi ile EUR Yatırma İşlemi

SEPA Ağı üzerinden EUR Banka Transferleri hakkında bilgi - yatırma işlemleri ve yaygın sorunlar

Dün güncellendi

SEPA aracılığıyla EUR nasıl yatırılır

EUR para yatırma işlemleri SEPA aracılığıyla yapılır; AB içinde EUR transferi için güvenli, anında ödeme hizmeti. Para yatırmak için EUR cüzdanınızı başarıyla oluşturduktan sonra sağlanan kişiselleştirilmiş banka transferi ayrıntılarını kullanın. Bankacılık uygulamanızda yeni bir "alıcı" oluşturarak transferi kendi banka hesabınızdan başlatmalısınız.

Sadece sizin adınızı taşıyan banka hesaplarından yapılan EUR transferleri kabul edilecektir.

  1. Kişisel banka transferi ayrıntılarınızı bulmak için Uygulama ana ekranından Para Yatır > Fiat öğesine dokunun. VEYA Hesaplar > Fiat Cüzdanı > Transfer > Para Yatır üzerine dokunun.

  2. Çevrimiçi banka uygulamanızda veya portalınızda, yeni bir alacaklı ayarlayın ve banka hesabınızdan Crypto.com hesabınıza para yatırmak için banka transferi ayrıntılarını girin.

  3. EUR banka transferiniz başarıyla yatırıldıktan sonra sizi Crypto.com App üzerinden ve e-posta yoluyla bilgilendireceğiz.

1. Kişisel banka transferi ayrıntılarınızı bulmak için Uygulama ana ekranından Para Yatır > Fiat öğesine dokunun

2. Çevrimiçi banka uygulamanızda veya portalınızda, yeni bir alacaklı ayarlayın ve banka hesabınızdan Crypto.com hesabınıza para yatırmak için banka transferi ayrıntılarını girin.

3. GBP banka transferiniz başarıyla yatırıldıktan sonra sizi Crypto.com App'in yanı sıra e-posta yoluyla da bilgilendireceğiz.

Alternatif para yatırma ayrıntıları

Güçlü EUR Fiat teklifimizin bir parçası olarak, EUR banka transferleri yapmak için hangi sağlayıcıyı kullanmak istediğinizi seçebilirsiniz. EUR Cüzdanınızdan, alternatif banka transferi ayrıntılarınıza erişmek için alternatif sağlayıcıyı seçin. İstediğiniz zaman, seçtiğiniz banka transferi ayrıntılarını kullanmak için sağlayıcılar arasında değişiklik yapabilirsiniz.

  1. EUR Banka Transferi ekranında, "OpenPayd" veya "BankingCircle" seçeneklerinden birini gösterecek olan sağlayıcı açılır menüsünü seçin.

  2. Alternatif sağlayıcıyı seçin ve alternatif banka transferi ayrıntılarınızı görüntülemek için seçiminizi onaylayın.

1. EUR Banka Transferi ekranında, "OpenPayd" veya "BankingCircle" seçeneklerinden birini gösterecek olan sağlayıcı açılır menüsünü seçin.

2. Alternatif sağlayıcıyı seçin ve alternatif banka transferi ayrıntılarınızı görüntülemek için seçiminizi onaylayın.

Sorun Giderilmesi

Crypto.com hesabınıza banka transferi yaparken aklınızda bulundurmanız gereken birkaç husus vardır:

  1. Euro: Sadece EUR SEPA** transferleri kabul edilecektir. SEPA dışından başlatılan bir EUR transferi başarılı olmayacaktır ve uluslararası transferlerde varlıklarınıza önemli miktarda bir işlem ücreti yansıtılabilir.

  2. Adınıza Açılmış Hesap: Yalnızca kendi adınıza açılmış banka hesaplarından yapılan transferleri kabul ediyoruz. 3. taraf transferleri kabul edilmeyecektir (örneğin, arkadaşlarınızdan veya ailenizden, müşterilerinizden gelen ödemeler, işvereniniz tarafından gönderilen maaş vb.).

  3. Üçüncü taraf transferleri: Üçüncü taraf ödeme işleme şirketleri (örneğin Western Union, Stripe) veya kripto borsaları aracılığıyla EUR transferlerini kabul etmiyoruz. Para yatırma işlemleri doğrudan banka hesabınızdan başlatılmalıdır.

Ödeme Kanıtı Gönderin

Sadece kendi adınıza açılmış banka hesaplarından para yatırma işlemlerini kabul edebiliriz. Bazı durumlarda, Crypto.com EUR Cüzdanınıza para yatırmak için ödeme kanıtı olarak banka hesap özetinizi sunmanız istenebilir. Banka ekstrenizin aşağıdaki kriterleri karşılaması gerektiğini lütfen unutmayın:

  1. Son 90 gün içinde düzenlenmiş olmalıdır

  2. Banka hesabı sahibinin tam adını, hesap numarasını, banka adını, banka SWIFT/BIC kodunu ve ülkesini ve transfer tutarını açıkça gösterir. Kısmen taranmış, bulanık veya net olmayan belgeler kabul edilmez.

  3. Desteklenen dosya türleri: JPEG, JPG, PNG

  4. Maksimum dosya boyutu: 10 mb

Para yatırma için ödeme belgesinin sunulmasına ilişkin adımlar aşağıdaki gibidir:

  1. Ödeme belgesini talep eden bir e-posta ve anlık bildirim alacaksınız

  2. Fiat Cüzdanı ekranında, ödeme kanıtı gerektiren para yatırma işlemleri "İşlem Gerekli" olarak etiketlenecektir

  3. Bir ödeme belgesi göndermek için "Eylem Gerekli" etiketini seçin. Fotoğraf çekebilir, belge tarayabilir veya cihazınızın kitaplığından seçim yapabilirsiniz. Devam etmek için en az 1 belge gereklidir

  4. Belge başarıyla gönderildikten sonra işlem durumu “İnceleniyor” olarak değişecektir. Ekibimizin belgeyi işleme koyması için lütfen bir veya iki iş günü bekleyin

Aşağıdaki durumlarda paranız iade edilecektir:

  • Bildirimden itibaren yedi gün içinde herhangi bir belge sunulmaz. Daha sonra aynı banka hesabını kullanarak başka bir para yatırma işlemi başlatabilir veya başka bir banka hesabı kullanabilirsiniz

  • Para yatırma işlemi sizin adınıza olmayan bir hesaptan alınmışsa

1. Ödeme belgesini talep eden bir e-posta ve anlık bildirim alacaksınız

2. Fiat Cüzdanı ekranında, ödeme kanıtı gerektiren para yatırma işlemleri "İşlem Gerekli" olarak etiketlenecektir

3. Bir ödeme belgesi göndermek için "Eylem Gerekli" etiketini seçin. Fotoğraf çekebilir, belge tarayabilir veya cihazınızın kitaplığından seçim yapabilirsiniz. Devam etmek için en az 1 belge gereklidir

4. Belge başarıyla gönderildikten sonra işlem durumu “İnceleniyor” olarak değişecektir. Ekibimizin belgeyi işleme koyması için lütfen bir veya iki iş günü bekleyin.

Yaygın sorunlar

Banka transferinizin beklemede olmasının veya başarısız olmasının en yaygın nedenleri şunlardır:

  • Transfer yaptığınız banka hesabındaki ad, Crypto.com'a kaydolmak için kullandığınız adla eşleşmiyor.

  • Transfer ettiğiniz varlıklar ortak bir hesaptan geldi.

  • Transfer ettiğiniz varlıklar bir ödeme işleme şirketinden (örn. Western Union, Stripe, vb.) veya kripto borsası gibi desteklenmeyen bir kurumdan geldi.

  • Transfer ettiğiniz para SEPA ağında EUR cinsinden değildi.

Destek ekibimizle iletişime geçerken, lütfen bize tam adınızı, transferi yaptığınız banka hesabını ve tercihen işlemi gösteren destekleyici belgeleri (örneğin bir banka ekstresi) hazırda bulundurun.

SEPA para yatırma işlemleri ücretsiz olsa da, özellikle SEPA transferinizi EUR olmayan bir hesaptan başlatıyorsanız bankanız sizden ücret talep edebilir. Lütfen devam etmeden önce bankanızla görüşün.

Para yatırma limitleri nelerdir?

Kanal

Para Yatırma İşlem Başına / Günlük Limit

SEPA

Minimum: 20 EUR

Maksimum: 1.000.000 EUR

Prime kullanıcıları, gönderen kurumun limitlerine kadar gönderim yapabilir.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?