Güvenlik nedeniyle, şifrenizi sıfırlarken hesap bakiyenize bağlı olarak kimlik doğrulama adımlarını tamamlamanız gerekmektedir.
Oturum açma sırasında şifrenizin sıfırlanması
Lütfen bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:
Şifrenizi unuttuysanız ve Crypto.com App'e giriş yapamıyorsanız lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
Oturum açma sırasında şifre ekranında Şifre Sıfırla seçeneğine dokunun
Hesap bakiyeniz 1.000 USD altındaysa:
Mobil doğrulama kodu alanının altında Gönder seçeneğine dokunun
Cep telefonunuza gönderilen SMS doğrulama kodunu girin
Doğum tarihinizi girin
Devam seçeneğine dokunun
Not: Yukarıdaki adımlarla ilgili sorun yaşıyorsanız kimliğinizi başka bir şekilde doğrulamak için ekranın altındaki Doğrulama Yöntemini Değiştir seçeneğine dokunabilirsiniz. Bu opsiyon seçilmiş kullanıcılar tarafından kullanılabilir.
Hesap bakiyeniz 1.000 USD'yi aşarsa:
e. Şifrenizi sıfırlamak için kimliğinizi doğrulamanız gerektiğini bildiren bir açılır pencere görüntülenecektir. Tamam seçeneğine dokunun.
f. Kimliğinizi doğrulamak için ekrandaki talimatları izleyin
2. Gelen kutunuza gönderilen şifre sıfırlama e-postasını açın ve Şimdi Oturum Aç düğmesine dokunun
3. Yeni bir şifre belirleyin ve onaylayın
Oturum açtığınızda şifrenizin sıfırlanması
Giriş yaptıysanız ve şifrenizi unuttuysanız veya değiştirmek istiyorsanız lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
Şifre giriş ekranında, Şifreyi Sıfırla seçeneğine dokunun
Adım (2)'den itibaren "Oturum açma sırasında şifre sıfırlama" bölümünde belirtilen talimatları izleyin
Alternatif olarak, şifrenizi Ayarlar bölümünden değiştirebilirsiniz:
Ayarlar > Güvenlik > Şifre Değiştir seçeneğine gidin
Geçerli şifrenizi girin
Yeni şifrenizi girin ve onaylayın