如何透過 ACH 銀行轉帳存入美元？
要透過 ACH 銀行轉帳存款，請在成功設立美元帳戶後，使用所提供的專屬帳戶與匯款路徑號碼。 您必須使用銀行應用程式或銀行網站，從自己的銀行帳戶轉入資金。
要查看個人銀行轉帳詳情，從 App 主畫面點按存款 > 現金，或透過帳戶 > 美元帳戶 > 存款。
在「選擇存款方式」畫面中，選取 「ACH 銀行轉帳」。
在網上銀行應用程式或網站，進行 ACH 轉帳，從銀行帳戶轉入您的個人 Crypto.com 銀行轉帳資料帳戶。
成功透過 ACH 銀行轉帳存入美元後，我們會透過 Crypto.com App 及電郵方式通知您。
1. 從 App 主畫面點按存款 > 現金，便可查看個人銀行轉帳詳情。 |
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2. 在「選擇存款方式」畫面中，選取 「ACH 銀行轉帳」 | 3. 在網上銀行應用程式或網站，進行 ACH 轉帳，從銀行帳戶轉入您的個人 Crypto.com 銀行轉帳資料帳戶。 |
其他存款詳情
作為美元現金存款相關的強大功能之一，您可以選擇使用哪家供應商進行美元 ACH 銀行轉帳。 從美元帳戶 ACH 銀行轉帳畫面中，選擇其他供應商以獲取其他銀行的轉帳詳情。
在美元銀行轉帳畫面，選擇供應商下拉選單，將會顯示「CFSB」或「Green Dot Bank」。
選擇其他供應商，並確定選擇以查看其他銀行的轉帳詳情。
您可以隨時切換供應商，使用所選銀行的轉帳詳情，直接將美元從銀行帳戶轉帳到美元帳戶。
您可在下方查看 Green Dot Bank 的帳戶持有人協議與隱私權政策：
存款限額及費用是多少？
最低轉帳金額 | 每筆交易 $1
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最高限額 - 每日*
| $1,000,000 或每天 5 次
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最高限額 - 每月* | $10,000,000 或每月 30 次 |
美元帳戶餘額最高限額* | $10,000,000
|
費用 | Crypto.com 不會就此服務收取費用。 您的銀行可能另行收取費用。
開始轉帳前，請向您的金融機構查詢。 |
*以每日計的日曆額度在世界標準時間 00:00 重新計算。 以每月和每年計的日曆額度在每個月的第一天 / 1 月 1 日重新計算。
Prime 用戶的美元帳戶餘額不設限制，發送上限按照發送機構額度。
請注意以下事項：
如果轉帳金額低於或超出限額，資金將遭退回
Crypto.com Visa 持卡人並未擁有 Community Federal Savings Bank 的網路支票或儲蓄帳戶
Crypto.com App 用戶不可使用 Crypto.com 匯款路徑號碼與帳戶號碼，進行提款、轉帳或支付帳單
所有匯出轉帳、帳戶登入、銀行結單申請，都必須使用 Crypto.com App 完成
如何關閉 Green Dot 美元現金帳戶？
要關閉 Green Dot 美元現金帳戶，
請確保餘額為零
透過 chat.crypto.com 聯絡 Crypto.com 客服團隊
疑難排解
為什麼我的存款不獲接受？
以銀行轉帳匯入 Crypto.com 美元帳戶，請注意下列事項：
您須為帳戶持有人：我們只接受來自以您自己名字開立之銀行帳戶轉帳。 第三方轉帳將不會被接受 (例如親友或客戶的付款、來自僱主的薪金轉帳) 。
我們不接受透過第三方支付處理公司 (例如 Western Union、Paypal、Wise) 或加密貨幣交易所的美元轉帳。 必須直接從您的銀行帳戶辦理存款。
只接受透過 ACH 網路進行的美元轉帳。 透過其他方法進行的美元轉帳將會失敗，並且可能會招致大額國際資金轉帳費用。
常見問題
銀行轉帳暫停或失敗的最常見原因是：
轉帳銀行帳戶的名稱與您在 Crypto.com 註冊時使用的名稱不符。
轉帳資金來自聯名帳戶。
轉帳資金來自支付處理公司 (例如 Western Union、Stripe 等) 或來自不支援的機構，例如加密貨幣交易所。
透過 ACH 網路轉帳的資金不是美元
聯絡客服時，請準備好向我們提供相關證明文件 (如銀行月結單)，文件需顯示您的全名、進行轉帳的銀行帳戶，以及該項交易的資料 (如有則最為理想)。