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關於雙重認證

什麼是雙重認證?

雙重身分驗證 (2FA) 是密碼的附加安全層。 在您的帳戶上啟用雙重認證後,您在 App上 執行某些操作時,必須提供您的雙重認證代碼。

TOTP 如何運作?

Crypto.com 使用基於時間的單次使用密碼 (TOTP) 進行雙重身分認證,會成一個臨時的、唯一的單次使用 6 位數代碼*,該代碼只能在 30 秒內使用。 要執行任何會影響資產的操作,除了通用密碼外,您還需要輸入此代碼。

*請注意,該代碼只能由數字組成。

Crypto.com App 上的哪些操作可以啟用雙重認證?

  • 發送加密貨幣給其他 App 用戶

  • 提領加密貨幣

  • 提領法定貨幣

  • 錢包位址白名單

請注意,當啟用雙重認證後,所有交易類型 (提領加密貨幣或法定貨幣、錢包位址白名單、購買禮品卡、手機儲值等) 都必須使用。

如何設定雙重認證?

請參考逐步指引

我應該使用哪些驗證器?

提供強大的安全性和出色的用戶體驗,始終是我們的首要任務;因此我們支援各種身分驗證器。 我們想向您推荐一個很棒的身分驗證器 - Authy (Android) / Twilio Authy (iOS)。

Authy 不僅支援像市場上的其他身分驗證器一樣生成與時間相關的 6 位數代碼,而且還提供以下功能:

多設備功能

雙重認證代碼會自動同步到您授權的任何新設備。 而且,如果設備遺失、遭竊或報廢,您可以盡快自任何已授權裝置取消對滅失裝置的授權。

加密的復原備份

Authy 利用雲端加密備份。 如果您的手機遺失,仍然可以從其他設備存取 Authy (Android) / Twilio Authy (iOS) 帳戶

請注意,我們支援多種驗證器,你仍然可以使用任何其他驗證器,例如 Google Authenticator,並且可以隨時轉用 Authy (Android) / Twilio Authy (iOS)。

如何啟用雙重認證?

  1. 在 Crypto.com App 的設定選單中,將雙重認證切換鍵設為啟用狀態。

  2. 使用驗證器程式掃瞄二維碼,或按一下小檔案圖示複製代碼手動新增。

  3. 縮小 Crypto.com App 並打開驗證器程式。

  4. 在驗證器程式中,選擇新增另一個帳戶的選項。

  5. 然後選擇手動輸入密鑰 (已複製的長代碼) 的選項。

  6. 按住代碼將其貼上文字欄位 (頁面應會顯示貼上選項)。

  7. 儲存變更。

  8. Authenticator App 將開始生成有效期為 30 秒的雙重認證代碼。 而且,如果設備遺失、被竊或報廢,您可以盡快從任何授權設備來取消對其授權。

  9. 按住 Authenticator App 中生成的 6 位代碼進行複製。 (請確認您可以在接下來的 30 秒內完成第 9 步)

  10. 打開 Crypto.com App。

  11. 在輸入一般密碼後,點按藍色按鈕「進入驗證程式」,然後貼上驗證器程式生成的 6 位數代碼。

如何重置雙重認證?

如果您最近收到來自 Crypto.com App 或 Crypto.com 交易所的訊息,要求您重置雙重認證,請按照以下說明操作:

  1. 點按設定雙重認證

  2. 開啟開關以啟用雙重認證

  3. 複製或掃瞄顯示的代碼

  4. 開啟驗證器程式,新增一個帳號

注意:您可能需要為 Crypto.com App 或交易所,在驗證器 App 中輸入獨一無二的名稱。 如果您將之前 App 用的雙重驗證帳號命名為「Crypto.com」,請將您的新帳戶命名為「Crypto.com 2」。

如果您希望在仍然可以存取現有雙重認證登入資訊的情況下,手動重置雙重認證,請按照以下說明進行操作。

  1. 前往「設定」頁面中的「雙重認證」頁籤

  2. 點按頁面底部的重置雙重認證

  3. 確定你仍可存取既有的雙重認證登入資訊

  4. 使用密碼與現行雙重認證代碼,完成自行認證

  5. 複製或掃瞄顯示的代碼

  6. 啟動您的身份驗證器應用程序並添加一個新帳戶

如果您遺失設備、無法存取身分驗證器 App,或無法檢視已驗證的電子郵件,請按照這些說明,重置您的雙重認證。 請注意,您需要拍攝自己拿著一張紙的照片,上面以手寫明下列訊息:

  • 你的名字和姓氏

  • 今天的日期和年份

此外,在與我們的客服團隊聯絡時,你可能會需要提供額外驗證資訊。

請注意,您的臉部和上半身應該出現在照片內。 重置您的身分驗證器設定,將會使您的交易所帳戶和 Crypto.com App 帳戶的雙重認證功能遭到停用。

為提高你的帳戶安全保障,請立即從驗證器刪除之前的身分驗證密鑰,並在重設雙重認證後重新啟用雙重認證。

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