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如何重設 Crypto.com App 雙重認證?
如何重設 Crypto.com App 雙重認證?

有關在 Crypto.com App 重設雙重認證的資訊

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作者:Support Specialist
一週前已更新

如何重新設定雙重認證?

要重新設定雙重認證,請按照以下步驟操作:

  1. 從主選單進入設定,然後點按安全設定 > 雙重認證

  2. 點按畫面底部的重設雙重認證按鈕

  3. 如果您已設定通行密鑰,請使用通行密鑰,按照以下步驟完成驗證:

    1. 前往驗證器應用程式並為 Crypto.com App 建立新帳戶

    2. 使用驗證器應用程式掃描在 Crypto.com App 顯示的代碼,或手動複製並貼上

  4. 如未有設定通行密鑰,確定自己是否仍可使用現有的雙重認證登入資訊:

    1. 如果您仍然可以使用雙重認證登入資訊,便可以繼續輸入密碼和雙重認證碼以完成驗證,然後按照上述的步驟 3(a) 和 3(b) 來設定雙重認證

    2. 如果您無法使用雙重認證登入資訊,便需要提供密碼,完成身份驗證。 驗證成功後,您便可以按照上述的 3(a) 和 3(b) 步驟來設定雙重認證。

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注意:為保障您的帳戶安全,請從驗證器應用程式刪除之前的身分驗證密鑰,並在重設雙重認證後立即重新啟用雙重認證。

如果我們的客服團隊向您發出訊息,要求您重設雙重認證,請按照以下步驟操作:

  1. 前往驗證器應用程式並為 Crypto.com App 建立新帳戶

  2. 在 Crypto.com App 中,從主選單進入設定,然後點按安全設定 > 雙重認證

  3. 切換至啟用雙重認證

  4. 使用驗證器應用程式掃描所顯示的代碼,或手動複製並貼上

如果您無法在 Crypto.com App 中重設雙重認證,請透過 chat.crypto.com 與我們聯絡。

注意:重設 Crypto.com App 帳戶的雙重認證,將影響 Crypto.com 交易所帳戶的雙重認證設定 (如適用)。 重設 App 的雙重認證後,請按照此指南再次為交易所帳戶設定雙重認證。

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