如何重新設定雙重認證?
要重新設定雙重認證,請按照以下步驟操作:
從主選單進入設定,然後點按安全設定 > 雙重認證
點按畫面底部的重設雙重認證按鈕
如果您已設定通行密鑰,請使用通行密鑰,按照以下步驟完成驗證:
前往驗證器應用程式並為 Crypto.com App 建立新帳戶
使用驗證器應用程式掃描在 Crypto.com App 顯示的代碼,或手動複製並貼上
如未有設定通行密鑰,確定自己是否仍可使用現有的雙重認證登入資訊:
如果您仍然可以使用雙重認證登入資訊,便可以繼續輸入密碼和雙重認證碼以完成驗證,然後按照上述的步驟 3(a) 和 3(b) 來設定雙重認證
如果您無法使用雙重認證登入資訊,便需要提供密碼,完成身份驗證。 驗證成功後,您便可以按照上述的 3(a) 和 3(b) 步驟來設定雙重認證。
注意:為保障您的帳戶安全,請從驗證器應用程式刪除之前的身分驗證密鑰,並在重設雙重認證後立即重新啟用雙重認證。
如果我們的客服團隊向您發出訊息,要求您重設雙重認證,請按照以下步驟操作:
前往驗證器應用程式並為 Crypto.com App 建立新帳戶
在 Crypto.com App 中,從主選單進入設定,然後點按安全設定 > 雙重認證
切換至啟用雙重認證
使用驗證器應用程式掃描所顯示的代碼,或手動複製並貼上
如果您無法在 Crypto.com App 中重設雙重認證,請透過 chat.crypto.com 與我們聯絡。
注意:重設 Crypto.com App 帳戶的雙重認證,將影響 Crypto.com 交易所帳戶的雙重認證設定 (如適用)。 重設 App 的雙重認證後,請按照此指南再次為交易所帳戶設定雙重認證。