即日起,Crypto.com 為澳洲居民提供零費用*和本地化的方法,可透過澳洲廣受信賴的本地支付通道 NPP (PayID),經由其銀行帳戶為澳元錢包儲值**。
*請注意,Crypto.com 不會就存入澳元收費,但您的銀行則可能會收取手續費。
*需要 App 3.65 或更新版本
如何設定澳元錢包?
由「選單」按鈕進入「法幣錢包」、在主頁點按「帳戶」>「法幣錢包」,或者在主頁點按「存入」>「法定貨幣」。
點按「+ 設定新法定貨幣」按鈕
設定澳元
閱讀並接受澳元錢包的條款與細則
選擇支付通道 - NPP,以查看相關銀行轉帳詳情
使用提供的銀行帳戶資料,透過所選通道直接經由銀行轉帳
緊記在付款指示的所有參考/描述內容欄位包含客戶參考號碼。 此為團隊識別並驗證存款的唯一方式。 如果缺少唯一參考號碼,則可能會遺失資金。
不同銀行的網站設有不同參考欄位,但為安全起見,請在所有可用欄位包含客戶參考號碼
某些銀行要求在「描述」和「參考」兩個欄位填寫唯一參考號碼。 詳情請與您的銀行洽詢。
成功存入銀行轉帳後,我們會通知您。
如何存入澳元?
澳元錢包設定成功後,您會看到一個頁面,顯示由銀行帳戶進行澳元轉帳的所有必須資訊。 您亦可透過澳元法幣錢包中的「存入澳元」按鈕取得有關資訊。
請注意:
我們不接受透過第三方支付處理公司 (例如 Western Union、Wise) 進行的澳元轉帳, 必須直接從銀行帳戶存入資金
用以進行澳元轉帳的銀行帳戶持有人姓名,必須與註冊 Crypto.com App 時所用之姓名相同。
澳元轉帳必須由借記帳戶轉入資金。 請注意,Crypto.com 不接受由信用帳戶或第三方發送的銀行轉帳。
New Payment Platform (NPP)
您可以透過銀行網站或移動應用程式使用 NPP 網路。 登入後,您可以使用以下資料存款:
PayID | |
客戶參考號碼 | 可在澳元錢包 > 存入畫面查看唯一參考號碼 |
緊記在付款指示的所有參考/描述內容欄位包含客戶參考號碼。 此為團隊識別並驗證存款的唯一方式。 如果缺少唯一參考號碼,則可能會遺失資金。
存款限額是多少?
通道 | 每筆存款/每日限額 | 每月限額 |
NPP | 每筆存款的下限:20 澳元
上限100,000 澳元 | 上限:500,000 澳元 |
截至 2023 年 1 月 22 日,Westpac 客戶每筆交易的存款上限為 5,000 澳元,每日存款上限為 10,000 澳元。 我們將與 Westpac 持續檢討此限額。
Prime 用戶的發送上限按照發送機構額度。
疑難排解
以銀行轉帳匯入您的 Crypto.com App 時,請注意下列事項:
您須為帳戶持有人:我們只接受來自以您自己名字開立之銀行帳戶轉帳。第三方轉帳 (例如客戶的付款、來自僱主的薪金轉帳) 將不會被接受。 特別強調,我們不接受來自其他加密貨幣交易所的轉帳 (例如 Kraken、Bittrex 等)。
常見問題:轉帳暫停的最常見原因:
銀行帳戶名稱與我們記錄中的姓名並非完全相同
轉帳來自聯名帳戶
轉帳並非來自銀行,而是第三方支付處理公司 (例如 Western Union、Wise 等)。
轉帳並非澳元 NPP 轉帳,或來自不受支援的機構 (如加密貨幣交易所)
聯絡客服時,請準備好向我們提供相關證明文件 (如銀行月結單),文件需顯示您的全名、進行轉帳的銀行帳戶,以及該項交易的資料 (如有則最為理想)。
NPP 轉帳屬免費,但您的銀行可能會收取費用。 請在繼續操作前與您的銀行確認。