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法定錢包 - 透過 SEPA 網路進行歐元銀行轉帳
法定錢包 - 透過 SEPA 網路進行歐元銀行轉帳

使用 SEPA 網路進行歐元銀行轉帳的相關資訊 - 設定、入金和常見問題

11 個月前已更新

透過 SEPA 網路進行銀行轉帳,為將資金轉入Crypto.com App 相對便宜的方式。

如何設定歐元法幣錢包?

  1. 由選單按鈕進入「法幣錢包」,或者
    在主頁點按「入金」>「法定貨幣」

  2. 點按「+ 設定新貨幣」按鈕

  3. 設定歐元 (SEPA)

  4. 根據 SEPA 網路指示操作,完成歐元錢包設定

  5. 使用提供的銀行帳戶資料,透過 SEPA 網路直接透過銀行轉帳

  6. 成功存入銀行轉帳後,我們會通知你

如何存入歐元?

成功設定歐元法幣錢包後,你可以前往入金資訊頁面,頁面會顯示由銀行帳戶將歐元轉入 Crypto.com 帳戶的所有必須資料。 要從 App 主頁進入該頁面,請點按入金 > 法定貨幣 > 歐元。 或者點按帳戶 > 法幣錢包 > 轉帳 > 入金 > 歐元。

請注意,僅接受自與你姓名相符的銀行帳戶之 SEPA 轉帳。 開始進行歐元銀行轉帳的所需資料:

  • 收款人姓名 - 你註冊 App 時使用的法定名稱 (必須是你註冊個人銀行帳戶時使用的全名)

  • IBAN - 這是你的 IBAN。

  • BIC/SWIFT 代碼 - 一些銀行需要此代碼進行轉帳

  • 機構名稱、地址和國家 - 並非所有銀行都需要這些資訊,但如果需要的話,請使用此處提供的詳細資料

不同銀行要求提供的資料可能略有不同,但此處提供的資訊應可滿足所有銀行的要求。

備註:

  • 僅接受自與你姓名相符的銀行帳戶之 SEPA 轉帳。

  • 不接受來自第三方的入金。

其他可用入金資料

憑藉我們穩健的法定貨幣入金和提領服務,你可以設定並使用其他可用入金資料。 你可以透過另一供應商將資金存入歐元法幣錢包。

  1. 前往歐元入金資料頁面。 在 App 主頁點按入金 > 法定貨幣 > 歐元。 或者點按帳戶 > 法幣錢包 > 轉帳 > 入金 > 歐元

  2. 在入金資訊畫面上,選擇「存入到」欄位的下拉選單

  3. 選擇另一供應商並確定選擇

要切換供應商,可以隨時在入金資訊頁面選擇「存入到」下拉選單。 無論選擇使用哪個供應商,你都可以直接從銀行轉帳到歐元法幣錢包。

疑難排解

以銀行轉帳匯入你的 Crypto.com App 時,請注意下列事項:

  1. 歐元:僅接受歐元 SEPA** 轉帳。 從 SEPA 以外的地方進行歐元轉帳將會失敗,並且可能會招致大額國際資金轉帳費用。

  2. 你須為帳戶持有人:我們只接受來自以你自己名字開立之銀行帳戶轉帳。第三方轉帳 (例如客戶的付款、來自僱主的薪金轉帳) 將不會被接受。 特別強調,我們不接受來自其他加密貨幣交易所的轉帳 (例如 Kraken、Bittrex 等)。

  3. 常見問題:以下是轉帳被擱置 的最常見原因:

  • 銀行帳戶名稱與我們記錄中的姓名並非完全相同

  • 轉帳來自聯名帳戶

  • 你的轉帳並非 SEPA 轉帳,或來自不受支援的機構 (如加密貨幣交易所)

  • 你的轉帳並非來自銀行,而是第三方支付處理公司 (例如 Stripe、Wise 等)。

聯絡客服時,請準備好向我們提供相關證明文件 (如銀行月結單),文件需顯示你的全名、進行轉帳的銀行帳戶,以及該項交易的資料 (如有則最為理想)。

  • 雖然 SEPA 免手續費,但你的銀行可能會收取交易費用,尤其是當你從非歐元帳戶開始進行 SEPA 轉帳。 請在繼續操作前與你的銀行確認。

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