Crypto.com 用戶可透過向其澳元帳戶賣出加密貨幣，並由此帳戶將澳元資金轉帳到銀行帳戶，以由 App 提取澳元。
基於合規要求，用戶必須至少成功透過 NPP 存入澳元到 Crypto.com App 一次，我們方可將澳元資金轉回同一銀行帳戶。
如何賣出加密貨幣，換成澳元？
打開 Crypto.com App
點按「帳戶」
選擇「澳元」
選擇「賣出加密貨幣」
選擇想要兌換為澳元的加密貨幣。
選擇「現金」選項。
在「賣出加密貨幣」畫面，輸入要兌換的金額。 (點按輸入金額的輸入框，App 會自動填入最大可賣出金額。)
您將看到一個確認視窗，以澳元顯示代幣的目前實際價值，顯示時間為 15 秒。 視窗會顯示現時賣出代幣可獲得的澳元金額，請細看內容。
如何提交澳元提款请求？
從主頁畫面的選單按鈕或帳戶選單前往「現金」。 點按「提取」
點按澳元餘額並選擇「提取澳元」
細閱提交流程和提款限額，然後點按「立即提款」
輸入提款金額，並選擇要提取資金至哪個銀行帳戶
核對提款請求內容並確認
我們將進行內部審核，並會在完成處理提款後通知您
注意：如未啟用雙重認證，提取澳元時則無需進行雙重認證。 如客戶已啟用雙重認證，提款時則需要完成雙重認證流程。
所提取資金何時會入帳銀行帳戶？
提款請求一律需要通過內部審核。 完成內部審核後，我們會以電郵及推播形式通知您。
內部審核完成後，我們會使用 NPP 網路作為預設通道，將資金轉回您的銀行帳戶。 請注意，如銀行帳戶不支援 NPP 轉帳，我們將使用直接入帳形式將澳元轉回您的帳戶。
為什麼我未能使用澳元提款功能？
基於合規要求，用戶必須至少成功透過 NPP 存入澳元到 Crypto.com 一次，我們方可將澳元資金轉回同一銀行帳戶。
您可以透過兩種方式啟用此功能：
透過 NPP 存入任何金額的澳元，以註冊銀行帳戶
為什麼我無法提交提款請求？
如果出現「尚未可使用澳元提款功能」畫面，請參考上一條問題。
如果您可以輸入提款金額但無法提交請求，則可能已達每日/每月的最高提款限額。
下限 | 每日 | 每月 | |
NPP/直接 入帳 | 每次請求 100 澳元 | 上限： 每日 50,000 澳元 (24 小時累計) | 上限： 每月 250,000 澳元 (30 日累計) |
Prime 用戶每天可以提取最多 1 百萬澳元，每月可以提取最多 3 千萬澳元。
可以賣出哪些幣種以換成澳元？
所有支援提存的代幣一律可以賣出換成澳元。