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法幣錢包 - 使用即時存款存入美元法定貨幣
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全面了解美元即時存款

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作者:Support Specialist
本週已更新

使用即時存款功能,存款金額會先入帳,然後才進行資金結算;因此,您可立即買入加密貨幣。 進行即時存款後,您將在 30 分鐘內收到資金。

即時存款與標準 ACH、電匯有何不同?

標準 ACH 和電匯是使用您的銀行應用程式辦理,而即時存款是直接在 Crypto.com App 辦理。

標準 ACH 和電匯最多可能需要數個工作天,資金才能存入您的帳戶以供使用。 使用即時存款功能,您可以在存款完成後數分鐘內動用資金;請注意,您不可在 7 個工作天內提取資金。

如何連結銀行帳戶:

您必須先使用 Plaid 連結銀行帳戶,然後才能進行即時存款。 透過 Plaid 將銀行帳戶連結至 Crypto.com,輕鬆又安全。

  1. 前往存款 > 法定貨幣 > 美元 > 即時存款 > 新增銀行帳戶。或點按帳戶 > 法幣錢包 > 轉帳 > 存款 > 美元 > 即時存款 > 新增銀行帳戶

  2. 選擇銀行後,便會進入銀行網站,讓您安全登入

  3. 登入後,系統將提示您授權將帳戶連結至 Crypto.com

  4. 完成後將返回 Crypto.com App,畫面會顯示已成功連結銀行帳戶。 您最多可以連結 5 個銀行帳戶。

請注意,您的銀行帳戶名稱必須與 Crypto.com App 帳戶所使用的名稱相同。

如何進行即時存款?

  1. 前往存款 > 法定貨幣 > 美元 > 即時存款 > 新增銀行帳戶。 或者點按帳戶 > 法幣錢包 > 轉帳 > 存款 > 美元 > 即時存款 > 新增銀行帳戶。

  2. 選擇已成功連結的銀行帳戶

  1. 輸入存款金額

  2. 確認存款

  3. 輸入密碼

重要注意事項:開始即時存款後,不得取消。

存款限額是多少?

一般限額

下限 (所有付款卡級)

每筆交易 20 美元

每日交易次數上限 (24 小時累計)

每天 5 次

每月交易次數上限 (30 日累計)

每月 30 次

美元法幣錢包餘額上限

最多 250,000 美元

提款限制天數

7 個工作天

結算失敗後多久進行清算

24 小時

不同付款卡級的每日和每月限額

不同付款卡級的每日上限 (24 小時累計)

Obsidian

最多 100,000 美元

Icy White、Rose Gold

最多 50,000 美元

Jade Green、Royal Indigo、Ruby

最多 10,000 美元

Blue

最多 5,000 美元

無付款卡

最多 3,000 美元

不同付款卡級的每月上限 (30 日累計)

Obsidian

最多 150,000 美元

Icy White、Rose Gold

最多 50,000 美元

Jade Green、Royal Indigo、Ruby

最多 10,000 美元

Blue

最多 10,000 美元

無付款卡

最多 10,000 美元

有哪些不同類型的餘額?

什麼是處理中餘額?

處理中餘額是指已透過即時存款存入資金,資金尚未結算,最多需要 7 個工作天才能完成結算作業。 進行存款後,即使存款仍處於處理中狀態,Crypto.com 會向您提供相關資金,讓您用以購買加密貨幣。 您可以使用即時存款購買所有在 Crypto.com App 上架的加密貨幣,以及為衍生品合約提供資金。 當中包括履約價和 UpDown 期權。 有關更多如何使用即時存款進行衍生品交易的資料,請按此處參考常見問題。

如果您使用處理中餘額購買加密貨幣,將無法在存款起計 7 個工作天* (第 0 天是您辦理存款的日期) 內,從 Crypto.com App 錢包提取資金或轉帳。 包括以下提款渠道:

  • 法定貨幣提款

  • 加密貨幣錢包轉帳

  • Earn 錢包鎖定

  • 轉帳到 Crypto.com 交易所

  • Crypto.com Visa 卡儲值

  • Crypto.com Visa 卡 Cardholder CRO Stake 或 CRO Lockup

  • 透過 Crypto.com Pay 消費

  • 轉帳到 Crypto.com Defi 錢包

  • 購買任何禮品卡

  • Crypto.com Supercharger

  • 法定貨幣目標價買賣盤

  • Crypto.com 其他匯出管道

*請注意:

  • 如果在營業時間 ((9EST-17EST) 以外存款,則第 0 天將為下一個工作天。

  • 聯邦假日不計入工作天,因此這些天數也將視為 0。

範例:

2 月 21 日是美國聯邦法定假日,因此當天不是工作天。 如果小明在 2022 年 2 月 18 日 (星期五) 進行 ACH Pull 存款,第一個工作天將自 2022 年 2 月 22 日 (星期二) 起計算。

什麼是可用餘額?

可用餘額是指您的美元法幣錢包中已結算的資金,可用於購買和提取加密貨幣。

什麼是未償還餘額?

如果您使用即時存款購買加密貨幣,但資金無法結算,該筆金額即成為未償還餘額。 您的銀行帳戶資金不足,因此即時存款可能失敗。 請確保在辦理存款後至少 7 個工作天內 (第 1 天為存款後的下一個工作天),您的銀行帳戶中存有多於存款金額的資金,以免因銀行帳戶資金不足而發生任何錯誤。

未償還餘額如何運作?

如何計算未償還餘額?

狀況 1 - 可用餘額足以購買加密貨幣

  • 假設您的美元法幣錢包中有 100 美元

  • 您進行 50 美元的即時存款

  • 在您的美元法幣錢包中,現在總共有 150 美元,可用於購買加密貨幣

  • 您購買 120 美元等值的加密貨幣

  • 您的即時存款未能成功結算

  • 此時,您的美元法幣錢包中剩餘的 30 美元,即為處理中餘額,無法用於購買加密貨幣

  • 您的未償還餘額為 20 美元;如果您想再次使用即時存款功能,您必須盡快清償

  • 如果您的未償還餘額在 1 天後仍未清償,Crypto.com 將清算您的資產,以償還該筆美元金額

狀況 2 - 可用餘額不足以購買加密貨幣

當以失敗的即時存款來購買加密貨幣,而且您的加密貨幣錢包與法幣錢包中的餘額都不足時,自整個美元法幣錢包的提款將受到限制,直到未償還餘額清償為止。

如何知道是否有未償還餘額?

您可以前往美元法幣錢包 > 即時存款 > 未償還餘額查看未償還餘額。 在結算未償還餘額之前,您將無法買入加密貨幣。

如何結算我的未償還餘額?

您可以使用 ACH 銀行轉帳或電匯銀行轉帳,從銀行帳戶存入另一筆存款,以清償未償還餘額。 或者,您也可以將加密貨幣賣出到您的美元法幣錢包。

如有任何問題,請電郵至 [email protected] 聯絡客服。

如果我不結算未償還餘額會怎樣?

如果您的未償還餘額超過 24 小時未結算,Crypto.com 有權清算您的資產並鎖定帳戶。 Crypto.com 將按以下順序清算加貨幣密資產,直到所有美元未償還餘額清償完畢:

  • 美元穩定幣

  • 其他依市值由大到小排序的加密貨幣

例如:

  1. 由 100 美元法定貨幣餘額開始,然後是 200 美元等值 USDC、300 美元等值 CRO

  2. 使用 ACH Pull 即時存款 1,500 美元,並購買 1,000 美元等值的 BTC

  3. 先後次序:

  4. 用戶使用 ACH Pull 即時存款 1,500 美元法定貨幣

  5. 用戶買入 1,000 美元等值的 BTC

  6. 存款失敗

  7. 第 0 天 - 索回 500 美元的即時存款,未償還餘額為 1000 美元

  8. 第 0 天 - CDC 自法幣錢包中扣除 100 美元的法定貨幣,未償還餘額現為 900 美元

  9. 第 3 天 - CDC 將 200 美元等值 USDC 以 200 美元賣出,未償還餘額現為 700 美元

  10. 第 3 天 - CDC 在第 3 天將 700 美元等值的 BTC (因為市值大於 CRO) 賣出,取得 700 美元的法定貨幣,總餘額現為 300 美元等值的 BTC,未償還餘額現為 0 美元

  11. 第 4 天起之後 - 如果仍有任何未償還餘額,將在 24 小時後重新嘗試清算,直到法幣錢包餘額回歸 0 美元。

如有任何問題,請聯絡客服人員。

疑難排解

為什麼我的銀行帳戶連結申請遭到拒絕?

請確保您的銀行帳戶名稱,與註冊帳戶時提供的 Crypto.com App KYC 文件所示名稱相同。

為什麼我不能連結更多銀行帳戶?

您最多可以儲存 5 個帳戶。 要添加帳戶,請刪除其中一個現有的已連結銀行帳戶。 向左滑動即可刪除銀行帳戶。

我在使用「重新連接」按鈕時遇到問題。 該怎麼辦?

如在使用「重新連接」按鈕時遇到問題,可能是因為所選擇的帳戶與原先的帳戶不同。

如果您持續遇到問題,請使用「新增銀行帳戶」按鈕來添加銀行帳戶。 您亦可以使用右側的「更改」按鈕,刪除連接失效且無法重新連接的舊有銀行帳戶。 您最多可以儲存 5 個帳戶。

為什麼我無法使用重新連接功能?

如在使用「重新連接」按鈕時遇到問題,可能是因為所選擇的帳戶與原先的帳戶不同。

如果您持續遇到問題,請使用「新增銀行帳戶」按鈕來添加銀行帳戶。 您亦可以使用右側的「更改」按鈕,刪除連接失效且無法重新連接的舊有銀行帳戶。 您最多可以儲存 5 個帳戶。

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