為保帳戶安全，每當你需要套用變更或索取有關帳戶的資料時，我們的客服團隊可能會要求你透過以下其中一種方式進行驗證：
身分驗證流程
透過安全上傳連結，提供身分證明文件 (即駕駛執照、護照) 及自拍照。 安全上傳連結已發送到你用以註冊的 Crypto.com 電郵位址。
請注意以下兩點：
該文件的細節必須清晰可讀，以確定文件屬有效。
除你以外，自拍照不能出現其他人。
影片驗證流程
請根據以下指示，提供一段自拍影片：
顯示面部的正面及側面
清楚說出「Crypto.com 的安全驗證」
清楚說出日期，包括年份
顯示你用以註冊 Crypto.com App 帳戶的身分證明文件 (即駕駛執照、護照)
請注意以下事項：
可以透過 App 內聊天功能上傳最大 100 MB 的影片。 如果你透過電郵發送影片，可能會因不同的供應商而有不同的大小限制。
必須至少將頭轉向左或右其中一側，以顯示你的側面。
必須清楚顯示你手持用以註冊的文件。 該文件的細節必須清晰可讀，以確定文件屬有效。
除你以外，影片不能出現其他人。
你可以使用相機的計時器來協助完成上述要求。