Crypto.com 為用戶提供零費用方法，透過 FAST 網路經由自己的銀行帳戶儲值新加坡元帳戶。 要存入新加坡元，您先要開設新加坡元帳戶。
如何透過 FAST 網路存入新加坡元？
打開 Crypto.com App，
從主畫面點按存款 > 現金，或透過帳戶 > 新加坡元帳戶 > 存款。打開 Crypto.com 網站
，從首頁點按新加坡元帳戶存款，或在帳戶頁籤的現金帳戶部分，點按 新加坡元存款。使用所提供的存款資料，在網上銀行/銀行應用程式建立受款人，並使用 FAST 網路將資金從銀行帳戶轉入 Crypto.com 帳戶。
成功存入銀行轉帳後，我們會通知您。 透過 FAST 存款通常會在數秒內入帳。 新加坡元帳戶最多可以使用五個銀行帳戶。
1. 在 Crypto.com App 主頁，點按存款 > 現金。 |
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2. 打開 Crypto.com 網站，從主頁點按新加坡元帳戶存款。 |
3. 使用所提供的存款資料，在網上銀行/銀行應用程式建立受款人，並使用 FAST 網路將資金從銀行帳戶轉入 Crypto.com 帳戶。 |
3. 成功存入新加坡元銀行轉帳後，我們會通知您。 透過 FAST 存款通常會在數秒內入帳。 |
如何提交存款的付款證明
注意：目前僅可在 Crypto.com App 提交付款證明。 我們會盡快於 Crypto.com 網上版推出此功能。
我們只接受以您自己名字開立之銀行帳戶存款。 我們可能會要求您提供銀行月結單，作為您存入 Crypto.com 新加坡元帳戶的付款證明。 請注意，銀行月結單必須符合以下標準：
在過去 90 天內印發
當中須清楚顯示銀行帳戶持有人的全名、帳戶號碼、銀行名稱及轉帳金額。 恕不接受掃描不完整、模糊或無法清晰讀取的文件
支援的檔案類型：JPEG、JPG、PNG
檔案大小上限：10 mb
以下是提交存款付款證明的步驟：
您將收到電子郵件和推播通知，要求提供付款證明
在現金餘額畫面上，需要付款證明的存款將顯示為「需要採取行動」
點按並提交文件。 您可以拍照、掃描文件或從圖庫中選擇。 至少需要 1 份文件才能繼續
成功提交文件後，交易狀態將更改為「審核中」。 我們的團隊需要一至兩個工作天處理文件。
如果出現以下情況，資金將會退回：
收到通知的七天內未提交任何文件。 您可以使用相同銀行帳戶或使用其他銀行帳戶進行另一筆存款
存款來自並非以您自己名子開立的帳戶
1. 您將收到電子郵件和推播通知，要求提供付款證明 |
2. 在現金餘額畫面上，需要付款證明的存款將顯示為「需要採取行動」 |
3. 點按並提交文件。 您可以拍照、掃描文件或從圖庫中選擇。 至少需要 1 份文件才能繼續 |
4. 成功提交文件後，交易狀態將更改為「審核中」。 我們的團隊需要一至兩個工作天處理文件。 |
疑難排解
透過 FAST 轉入新加坡元帳戶時，請注意下列事項：
您須為帳戶持有人：我們只接受來自以您自己名字開立之銀行帳戶轉帳。 不會接受第三方轉帳 (例如親友或客戶的付款、來自僱主的薪金轉帳)
我們不接受透過第三方支付處理公司 (例如 Western Union、Wise、Stripe) 或其他加密貨幣交易所的新加坡元轉帳。 必須直接從您自己的銀行帳戶進行存款
只接受透過 FAST 進行的新加坡元轉帳。 如果透過 GIRO 或 MEPS 存款，請電郵至 [email protected] 聯絡我們，並提供付款證明以啟動退款程序。
常見問題：銀行轉帳暫停或失敗的最常見原因是：
轉帳銀行帳戶的名稱與您在 Crypto.com 註冊時使用的名稱不符
轉帳資金來自聯名帳戶
轉帳資金來自支付處理公司 (例如 Western Union、Wise、Stripe 等) 或來自不支援的機構，例如加密貨幣交易所
透過 FAST 網路轉帳的資金不是新加坡元
聯絡客服時，請準備好向我們提供相關證明文件 (如銀行月結單)，文件需顯示您的全名、進行轉帳的銀行帳戶，以及該項交易的資料 (如有則最為理想)。
存款限額是多少？
每日限額為 24 小時累計：
通道 | 限額 |
FAST | 上限：每筆交易 200,000 新加坡元 |