Crypto.com 用戶可透過向其新加坡元帳戶賣出加密貨幣,並由此帳戶將新加坡元資金轉帳到已連結銀行帳戶,以由 App 提取新加坡元。
用戶必須至少成功將新加坡元存入 Crypto.com 帳戶一次,我們方可將新加坡元資金轉回同一銀行帳戶。
如何賣出加密貨幣,換成新加坡元?
打開 Crypto.com App,
從主頁點按快速操作賣出,然後選擇要兌換成新加坡元的加密貨幣選擇「現金」選項。
在「賣出加密貨幣」視窗中,輸入要兌換的金額。 (點按輸入金額的輸入框,App 會自動填入最大可賣出金額。)
核對交易詳情並確認賣出。 此畫面將顯示從加密貨幣兌換為新加坡元的最終值。 此報價將於 15 秒後失效,您需要重新整理畫面。
在 Crypto.com 網上版,
請點按頁面右上角的「交易」按鈕。請在加密貨幣錢包中選擇想要賣出的幣種。
核對交易詳情並完成驗證。
如何透過 FAST 提取新加坡元?
在 Crypto.com App,
從主頁點按帳戶 >新加坡元帳戶 > 提款。 細閱提款過程細節,然後點按「了解」。在 Crypto.com 網上版的帳戶頁面,點按新加坡元帳戶下的提款。
選擇提款銀行帳戶。 注意:必須至少成功存款一次,方能提取新加坡元。
輸入提款金額,核對內容並確認提款請求。
我們將進行內部審核,並會在完成處理提款後通知您。 提款處理程序一般可在數分鐘內完成。 如需人手審核 (例如首次提款) 則可能需要 1 至 3 個工作天才能完成。
注意:如未啟用雙重認證,提取新加坡元時則無需進行雙重認證。 如客戶已啟用雙重認證,提款時則需要完成雙重認證流程。
所提取資金何時會入帳銀行帳戶?
提款請求一律需要通過內部審核,需時 1-3 個工作天。 提款處理完畢後,我們會以電郵及推播形式通知您
內部審核完成後,我們會使用 FAST 網路作為預設通道,將資金轉回您的銀行帳戶。 使用 FAST 提款通常會在數秒內入帳銀行帳戶
有哪些不同的提款銀行帳戶狀態?
在提款的選擇銀行帳戶畫面上,銀行帳戶狀態如下:
已通過驗證:顯示為「>」圖示,此銀行帳戶可用於提款。 在 Crypto.com 網上版,您可以點按此銀行帳戶以選擇。
處理中:此銀行帳戶正進行驗證。 如果成功從此銀行帳戶收到存款,帳戶會通過驗證用作提款
需要採取行動:您需要提供此銀行帳戶的存款付款證明。 如果成功處理,此銀行帳戶會通過驗證用作提款。 請參閱透過 FAST 網路存入新加坡元常見問題,了解如何提交付款證明。
已拒絕:此銀行帳戶無法進行提款。 來自此銀行帳戶的存款遭拒絕,因此無法通過驗證
如何刪除提款銀行帳戶?
注意:只可刪除已通過驗證和已拒絕的銀行帳戶。 如果銀行帳戶正處理提款請求,則無法刪除。
要在 Crypto.com App 刪除提款銀行帳戶:
要在 Crypto.com 網上版刪除提款銀行帳戶:
為什麼我未能提取新加坡元?
用戶必須至少成功將新加坡元存入 Crypto.com 帳戶一次,我們方可將新加坡元資金轉回同一銀行帳戶。 請參閱透過 FAST 網路存入新加坡元常見問題,了解如何將新加坡元存入 Crypto.com 帳戶。
提款限額及費用是多少?
每日限額為 24 小時累計,每月限額為 30 天累計:
通道 | 每日限額 | 每月限額 |
FAST | 下限:50 新加坡元
上限:200,000 新加坡元
| 2,700,000 新加坡元 |
每次提款均需支付 1.99 新加坡元的提款手續費。
Prime 用戶可享較高額的最大餘額,每日可以提取最多 1 百萬新加坡元,每月可以提取最多 3 千萬新加坡元,並且免提款手續費。 請參閱此處了解如何成為 Prime 用戶。