可以將我的 Crypto.com 預付卡加入 Apple 錢包嗎?
各地區開放情況如下:
地區 | Apple 錢包 |
美國 | 年 |
加拿大 | 年 |
歐盟 | 年 |
歐盟(含巴西及拉美用戶) | 年 |
英國 | 否 |
澳洲(含紐西蘭用戶) | 年 |
新加坡(含非新加坡地址用戶) | 否 |
巴林(含部分 GCC 市場) | 否 |
如何將 Crypto.com 預付卡加入 Apple 錢包?
在 Apple 錢包 App 內操作:
1. 開啟 Apple 錢包 App | 2. 選擇 新增卡片 |
3. 選擇 借記卡或信用卡 | 4. 新增 Crypto.com 卡片 |
5. 輸入卡片資料 | 6. 輸入卡片資料 |
7. 閱讀並同意條款與細則 | 8. 卡片新增完成 |
來自 Crypto.com App
未收到簡訊驗證碼?
若未收到簡訊一次性密碼(OTP),請依下列步驟操作:
請撥打 Crypto.com 預付卡背面所示的客服專線:
澳洲:+61 2 7908 5798
加拿大:+1 844 707 7788
歐洲(含巴西及拉美用戶):+33 1 76 42 00 95
英國:+33 1 76 42 00 95
巴林(含部分 GCC 市場):+1 213 474 7711
新加坡:+65 6264 0211
美國:+1 888-824-8817
專員將協助您完成數位錢包註冊
專員將請您回答幾個簡單問題,以驗證您為持卡人身分
身分確認後,專員會將您的請求轉交給客服專員進一步協助
專員會通知您驗證已完成,您可結束通話
確認簡訊將於 48 小時內發送至您登記的手機號碼
若未收到簡訊,請透過 App 內聊天室聯絡客服團隊
移除後可以再次將卡片加入 Apple 錢包嗎?
可以,您可再次將卡片加入 Apple 錢包。
卡片重新發行、更換或升級後,是否需要再次加入 Apple 錢包?
是,您需要再次將卡片加入 Apple 錢包。
實體卡遺失或遭竊時該怎麼辦?
您可立即於 Crypto.com App 將卡片停用。 請透過 App 內聊天室聯絡我們申請補發卡片。
我已將卡片停用或凍結。 還能在 Apple Pay 使用嗎?
無法。 卡片停用或凍結後,將無法於 Apple Pay 使用。 變更最多可能需 10 分鐘生效。
我可以在 Crypto.com App 看到 Apple Pay 交易紀錄嗎?
是的,您最近透過 Apple Pay 的交易會顯示在 App 中。
Crypto.com App 會通知我交易被拒絕嗎?
是的,無論交易成功或被拒,您都會收到通知。
可以將 Crypto.com 預付卡加入 Apple Watch 嗎?
您可以直接在 Apple Watch 上新增新的金融卡或信用卡,或是加入您在其他裝置上使用過、與 Apple ID 綁定的卡片。 您也可以透過配對的 iPhone 上的 Apple Watch App 加入卡片。
直接在 Apple Watch 上新增卡片:
在 Apple Watch 上開啟 錢包 App
向下捲動並點選 新增卡片
點選 金融卡或信用卡以新增新卡,或點選 先前卡片 選擇已加入錢包的卡片
點選 繼續
依照畫面指示輸入卡片資訊並新增卡片
如有需要,請使用配對的 iPhone 上的 Apple Watch App,向銀行或發卡機構驗證您的資料。 核准加入 Apple Pay 前,可能會要求您提供額外資料或下載應用程式。
使用 iPhone 上的 Apple Watch App 新增卡片:
在配對的 iPhone 上開啟 Apple Watch App
於 我的手錶 分頁,點選 錢包 & Apple Pay
點選 新增卡片
點選 借記卡或信用卡 新增新卡,或點選 先前卡片 選擇已加入錢包的卡片
點選 繼續
請依照畫面指示新增卡片
如有需要,請向您的銀行或發卡機構驗證資訊。 他們可能會要求提供更多資料,或在核准前請您下載應用程式。
注意:使用家庭設定管理的 Apple Watch 可能無法直接在裝置上新增卡片。
什麼是「未能新增卡片」? 聯絡您的發卡機構」代表什麼意思?
此錯誤通常表示您的卡片已停用,或您輸入了錯誤的 CVV 或到期日。
一台 Apple 裝置最多可新增幾張卡片?
依裝置型號不同,單一 Apple 裝置最多可新增 16 張卡片。
一張卡片最多可綁定幾台裝置?
一張卡片最多可綁定 99 台裝置。
從 iPhone 移除卡片會影響同一手機配對的 Apple Watch 嗎?
不會,裝置各自獨立管理。 從 iPhone 移除卡片,不會影響已配對 Apple Watch 上的卡片。
我在店內刷卡被拒,但手機上顯示為「已完成」。 這筆交易有成功嗎?
The tick mark with a Done message on your iPhone will appear regardless of whether the transaction was successful or declined. 請在 Crypto.com App 的卡片交易紀錄中確認交易是否完成。
將 Apple Watch 與 iPhone 解除配對會移除 Apple Watch 上的卡片嗎?
會,若與 iPhone 解除配對,Apple Watch 上的卡片也會被移除。
如果我遺失 Apple 裝置怎麼辦?
您的裝置錢包仍受 Face ID、Touch ID 或數字密碼保護。 您可以:
透過「尋找我的 iPhone」遠端鎖定、定位及追蹤裝置
遠端登入 Apple ID,移除 Apple Pay 上的所有卡片
透過 chat.crypto.com 或 App 內聊天室聯絡 Crypto.com 暫停您的卡片
如果找回遺失的 Apple 裝置怎麼辦?
請聯絡 chat.crypto.com 解除卡片的暫停狀態。 解除暫停後,即可繼續在 Apple Pay 使用您的卡片。
Apple Pay 消費有任何限制嗎?
各地區限制如下:
卡片發行地區 | 每日交易上限 | 感應式交易限額 & 密碼需求 | 卡片控制 |
澳洲 | 同卡片限額 | 單筆超過 A$200 或商戶自訂限額時需輸入密碼 | 應用程式封鎖/控制生效
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加拿大 | 同卡片限額 | 每筆最高 C$250(使用 Apple Pay) | 應用程式封鎖/控制生效
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歐盟 | 同卡片限額 | 單筆超過 €50 或商戶自訂限額時需輸入密碼 | 應用程式封鎖/控制生效
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如何退貨或申請 Apple Pay 購物退款?
使用 Apple Pay 於實體店消費時,收據上會顯示您裝置帳號的最後四碼,而非實際卡號。
如需退貨,商家將以裝置帳號處理退貨或退款。 查詢裝置帳號的方法如下:
在 iPhone 或 iPad 上:
開啟 設定 App
選擇 Wallet & Apple Pay
點選用於消費的卡片
捲動至 裝置帳號號碼
在 Apple Watch 上:
在 iPhone 上開啟 Apple Watch App
前往 我的手錶 分頁,選擇 錢包 & Apple Pay
點選用於消費的卡片
捲動至 裝置帳號號碼
商家處理退款時,您可能需要出示您的裝置:
iPhone: 將裝置靠近付款機並授權退款。
Apple Watch: 連按兩下側邊按鈕,將 Apple Watch 靠近付款機。
如何關閉通知?
登入 Apple Pay 並選擇您的 Crypto.com 卡
點選右上角的(...)
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