Crypto.com 樂於聆聽用戶的意見，以持續改進並提供更出色的產品。 我們會定期聯絡用戶，了解他們對使用體驗及產品的意見。 有意參加研究的用戶可以在下方或透過專屬用戶體驗研究團隊發送的電子郵件進行註冊，電郵由 [email protected] 發出。

用戶研究集中透過訪談、調查、可用性評估和其他形式的反饋方法，以了解用戶的行為、需求和動機。 它用於了解人們如何與產品互動，並評估 Crypto.com App 解決方案能否滿足用戶的需求。 此外，亦用於評估用戶對未來推出功能的看法。 Crypto.com 希望透過進行用戶研究，以助改進產品。

你可以在此註冊。 註冊後，你將有機會分享對目前體驗的意見，並率先了解 Crypto.com 未來推出的功能及提供意見，以協助我們設計更好的產品。

你亦可能已收到一封電郵邀請。 如果你有興趣參加，請按照電郵所述的說明進行操作。

請注意：我們在所有通訊中都會使用安全短語/單詞或防釣魚碼。

擁有 Crypto.com App 帳戶的人士合資格註冊。 我們目前沒有針對非 Crypto.com 用戶的數據庫，但將來可能會建立一個。

我們所有的用戶研究都略有不同。 在某些研究中，你可能會獲邀參加入一對一的視訊，與我們的研究人員分享使用 Crypto.com 的體驗，或者我們會向你顯示一項處於開發階段的新功能，請你提供意見。 在其他研究中，你可能會獲邀完成一項可用性任務或調查。

在任何情況下，我們的討論話題會環繞 Crypto.com 或你在投資領域的經驗。 此外，你可以提出問題，亦有權不作出任何回應。 請記住，這些研究是反映我們所提供的體驗，而不是反映你個人。 我們誠意希望你在參與這些研究時，坦誠分享意見。

當我們邀請你參加即將進行的研究時，你每次都可以選擇是否參加。 如果你決定註冊參加，你將與研究人員一起安排時間；一般程序是完成一份問卷或前往預約網站連結，以預約最適合的時段。

我們在所有通訊中都會使用商定的安全單詞或短語，通訊亦必定由專屬 Crypto.com 用戶體驗研究團隊的電郵位址發出。

研究請求必定來自同一個 Crypto.com 用戶體驗研究團隊的電郵位址，並且會附上防釣魚碼或你在註冊時選擇的安全單詞或短語。 回覆來自我們的任何電子郵件之前，請務必檢查電子郵件位址和安全/防釣魚碼。

我們絕不會要求你提供機密或登入資料。 我們只會請你提供聯絡資料和產品相關的意見。

會，每次你參與任何研究，我們都會以 CRO 形式向你發送獎勵。 我們每次邀請你參加個別研究時，都會提及獎勵金額，金額視乎研究和期望而有所不同。 我們會將獎勵發送到你的 Crypto.com 帳戶，你會在參加研究後的 1 到 7 天內收到。

參與研究屬於自願性質。 當你決定與我們分享多少資料時，請注意，我們會刪除不切實際或錯誤的開放式答案。

如獲選擇參與研究專案，你的資料、調查意見或訪談記錄將基於我們的合法利益進行研究，即為求了解和改進 Crypto.com App 和服務，以更迎合你的需求。

請注意，獲邀參與研究專案時，活動特定條款可能適用。

有關更多詳情，請參閱 https://crypto.com/privacy/global/html 所載的 Crypto.com 全球隱私權聲明。

一般來說，你不需要在參加研究前作出任何準備。 我們誠意希望你出席並坦誠分享意見。 如果你要作出任何準備，你會事先收到相關說明。大部分情況之下，你都不需要作出任何事前準備。

你將與我們的其中一位用戶體驗研究人員對話，其職責是透過聆聽參與者的意見並與團隊分享，以轉達用戶的聲音。 團隊的另一名成員也可能參與視訊，例如設計師；但是，他們會關閉鏡頭和音訊，在後台進行觀察。

如果你有任何疑問，請透過chat.crypto.com聯絡我們。 我們會予以回覆。