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法幣錢包 - 透過 Interac 收款請求存入加元
法幣錢包 - 透過 Interac 收款請求存入加元

有關 Interac 收款請求的轉帳方法和常見問題

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作者:Support Specialist
一週前已更新

Crypto.com 為加拿大居民提供簡單方便的方法,透過 Crypto.com App 從銀行帳戶請求付款,以儲值加元錢包。 要存入加元,您先要設定加元法幣錢包

如何透過 Interac 付款請求存入加元?

成功設定加元錢包後,您將看到「選擇存款方式」的頁面,提供兩種選擇。 您亦可透過主頁的存入 > 法定貨幣 > 加元或是透過帳戶> 法幣錢包 > 轉帳 > 存入 > 加元來查看有關資訊。

在 App 的主頁,點按存入 > 法定貨幣 > 加元

  1. 在選擇存款方法的頁面選擇「Interac 付款請求」

  2. 選擇銀行

  3. 輸入存入金額

  4. 確認存款並輸入密碼

  5. 在授權存款頁面上,點按「授權」

  6. 您將會進入銀行應用程式 / 網站以批核存款。

1. 在選擇存款方法的頁面選擇「Interac 付款請求」

2. 選擇銀行

3. 輸入存入金額

4. 確認存款並輸入密碼

5. 在授權存款頁面上,點按「授權」

6. 您將會進入銀行應用程式 / 網站以批核存款

疑難排解

進行 Interac 付款請求以轉帳到加元錢包時,請注意下列事項:

  1. 您須為帳戶持有人:我們只接受來自以您自己名字開立之銀行帳戶轉帳。第三方轉帳將不會被接受 (例如親友或客戶的付款、來自僱主的薪金轉帳) 。

  2. 我們不接受透過第三方支付處理公司 (例如 Western Union、Wise、Stripe) 或 加密貨幣交易所進行的加元轉帳。

  3. 您要在 24 小時內從銀行應用程式 / 網站批核付款請求。 請求會在 24 小時後失效,屆時您需要提交一個新請求

  4. 如果您忘記在「授權存款」的畫面上點按「授權」,可以從電郵取回前往銀行應用程式 / 網站的連結。 Interac 必定已向您發送附連結的電子郵件

常見問題:銀行轉帳暫停或失敗的最常見原因是:

  • 轉帳銀行帳戶的名稱與您在 Crypto.com 註冊時使用的名稱不符

  • 轉帳資金來自聯名帳戶

  • 收到請求至今已超過 24 小時,請求現已失效

聯絡客服時,請準備好向我們提供相關證明文件 (如銀行月結單),文件需顯示您的全名、進行轉帳的銀行帳戶,以及該項交易的資料 (如有則最為理想)。

存款限額及費用是多少?

每日限額為 24 小時累計,每月限額為 30 天累計。

通道

每日限額

每日交易次數限額

每月限額

每月交易次數限額

Interac 收款請求

最少:20 加元

最多:25,000 加元

10 次

最多:1,000,000 加元

30 次

透過 Interac 收款請求進行的存款,Crypto.com 會收取 1% 的費用 (上限為 10 加元),用以支付處理成本。 您的銀行可能收取額外費用。

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