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Depósitos de tokens no admitidos

  • Si un cliente ha depositado un token no admitido por Crypto.com, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para que le ayuden a recuperar los fondos. La recuperación de fondos puede no ser posible en algunos casos.

Depósitos en los que faltan direcciones / etiquetas / notas o son incorrectas

  • Si un usuario ha enviado un depósito en el que falta la dirección, etiqueta o nota o es incorrecta, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para que le ayuden a recuperar los fondos. La recuperación de fondos puede no ser posible en algunos casos.

*Nota: Ten en cuenta que se puede aplicar una comisión de recuperación de hasta 150 USD por recuperar cualquier depósito de criptomonedas, según lo determine Crypto.com a su entera discreción y sujeto a cambios de vez en cuando.

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