La función de depósito instantáneo te permite usar el importe del depósito antes de que se abonen los fondos, por lo que ya no tienes que esperar para empezar a comprar criptomonedas. Una vez que inicies el depósito instantáneo, recibirás los fondos en el plazo de 30 minutos.

Las transferencias bancarias y ACH ordinarias se inician desde la aplicación de la entidad bancaria, mientras que el depósito instantáneo se inicia directamente desde la aplicación Crypto.com.

Las transferencias bancarias y ACH ordinarias pueden tardar varios días hábiles en abonarse en la cuenta y en poder utilizarse. Con los depósitos instantáneos, puedes utilizar los fondos en cuestión de minutos después de iniciar el depósito, aunque no podrás retirarlos durante 7 días hábiles.

Para poder realizar un depósito instantáneo, primero tienes que vincular tu cuenta bancaria mediante Plaid. Plaid ofrece una forma sencilla y segura de vincular cuentas bancarias a Crypto.com.

Ten en cuenta que el nombre de tu cuenta bancaria debe ser el mismo que el asociado a tu cuenta de la aplicación Crypto.com.

Nota importante: Una vez que se ha iniciado un depósito instantáneo, no se puede cancelar.

Máximo diario por nivel de tarjeta (24 horas consecutivas)

Máximo mensual por nivel de tarjeta (30 días consecutivos)

El saldo pendiente son los fondos procedentes de un depósito, a través de depósito instantáneo, que aún no se han abonado en la cuenta, ya que pueden tardar hasta 7 días hábiles. Crypto.com te permite acceder a estos fondos después de iniciar el depósito, por lo que podrás empezar a comprar criptomonedas aunque estén pendientes de abono. Puedes utilizar el depósito instantáneo para comprar todas las criptomonedas publicadas en la aplicación Crypto.com, así como para operar con contratos de derivados, incluidas Opciones UpDown y opciones de strike. Si quieres obtener más información sobre el uso del depósito instantáneo para operar con derivados, consulta las preguntas frecuentes aquí.

No podrás retirar ni transferir los fondos desde las carteras de la aplicación Crypto.com durante 7 días hábiles* (siendo el día 0 el día en que iniciaste el depósito) tras el depósito si realizas una compra de criptomonedas utilizando el saldo pendiente. Incluye los siguientes canales de retirada:

*Importante:

Ejemplo:

El 21 de febrero es un día festivo federal, lo que significa que no es un día hábil. Si Juan inicia un depósito ACH Pull el 18 de febrero de 2022 (viernes), el primer día hábil será el 22 de febrero de 2022 (martes).

El saldo disponible son los fondos abonados en tu cartera fíat de USD que están disponibles para comprar criptomonedas y realizar retiradas.

En los casos en los que hayas utilizado el depósito instantáneo para comprar criptomonedas, pero los fondos no se hayan abonado finalmente en cuenta, este importe pasará a conformar el saldo deudor. Es probable que el depósito instantáneo no se haya aprobado por falta de fondos en tu cuenta bancaria. Asegúrate de tener un saldo superior al importe del depósito en tu cuenta bancaria durante al menos 7 días hábiles después de iniciar el depósito (el día 1 es el siguiente día hábil después del depósito) para evitar cualquier error provocado por la falta de fondos en la cuenta bancaria.

Escenario 1: el saldo disponible es suficiente para comprar criptomonedas

Escenario 2: el saldo disponible es insuficiente para comprar criptomonedas

Si compras criptomonedas utilizando un depósito instantáneo no abonado y no tienes suficiente saldo en tu criptocartera y cartera fíat, se restringirán las retiradas de la cartera fíat de USD hasta que liquides el saldo deudor.

Puedes consultar tu saldo deudor entrando en Cartera fíat de USD > Depósito instantáneo > Saldo deudor. La compra de criptomonedas se desactivará hasta que liquides el saldo deudor.

Puedes liquidar el saldo deudor realizando otro depósito desde tu cuenta bancaria mediante transferencia ACH o transferencia bancaria. También puedes vender criptomonedas y depositar los beneficios en tu cartera fíat de USD.

Si tienes alguna pregunta, escribe al servicio de asistencia a [email protected].

Crypto.com tiene derecho a liquidar tus activos y bloquear tu cuenta si no restituyes el saldo deudor en un plazo de 24 horas. Crypto.com liquidará los criptoactivos en la siguiente secuencia hasta que se restituya íntegramente el saldo deudor en USD:

Por ejemplo:

Contacta con el servicio de asistencia si tienes alguna pregunta.

Asegúrate de que el nombre de la cuenta bancaria es el mismo que aparece en los documentos KYC que introdujiste en la aplicación Crypto.com al registrar la cuenta.

Puedes tener un máximo de cinco cuentas guardadas. Para añadir una nueva, elimina una de las cuentas bancarias vinculadas actualmente. Para ello, pulsa sobre ella y deslízala hacia la izquierda.

Si tienes problemas con el botón Volver a vincular, podrías estar seleccionando una cuenta diferente a la original.

Si sigues teniendo problemas, utiliza el botón Añadir cuenta bancaria para añadir una cuenta bancaria. También puedes usar el botón "Editar" en el lado derecho para eliminar cuentas bancarias previamente vinculadas que han caducado y no se pueden volver a vincular. Puedes tener un máximo de 5 cuentas guardadas.

Si tienes problemas con el botón Volver a vincular, quizás estés seleccionando una cuenta diferente a la original.

Si sigues teniendo problemas, utiliza el botón "Añadir cuenta bancaria" para añadir una cuenta bancaria. También puedes usar el botón "Editar" en el lado derecho para eliminar cuentas bancarias previamente vinculadas que han caducado y no se pueden volver a vincular. Puedes tener un máximo de cinco cuentas guardadas.