¿Qué es una clave?
Una clave es un protocolo de autenticación que permite realizar verificaciones de forma más rápida, sencilla y segura en tus dispositivos. El par de claves criptográficas, que se genera y almacena de forma segura en tu dispositivo, introduce funciones antiphishing y refuerza la protección de la cuenta.
La función
Configuración de claves
¿Cómo se crea una clave?
Ten en cuenta que las cuentas del Exchange de Crypto.com y la aplicación Crypto.com compartirán las mismas claves.
Primero, asegúrate de que tu dispositivo sea compatible con iOS 16+ o Android 9+. Después, sigue estos pasos para crear una clave:
Entra en Perfil > Seguridad.
Sigue los pasos que se indican a continuación, dependiendo de si estás creando tu primera clave en todas tus cuentas:
Si vas a crear tu primera clave:
Pulsa Administrar junto a Claves.
Verás la pantalla principal de Claves. Pulsa el botón Crear Clave.
Realiza la verificación utilizando la 2FA, si las has configurado. Si no es así, te pedirá que verifiques mediante una OTP de correo electrónico.
Si no es tu primera clave:
Pulsa Administrar junto a Claves.
Pulsa + en la esquina superior derecha de la pantalla.
Realiza la verificación utilizando una clave existente.
Elige dónde quieres guardar la clave:
En tu dispositivo actual:
Pulsa Continuar y completa el proceso de autenticación.
En otro dispositivo:
Pulsa Otras opciones > iPhone, iPad o dispositivo Android
Utiliza el otro dispositivo para escanear el código QR y realizar el proceso de autenticación (solo iOS).
En una llave de seguridad:
Pulsa Otras opciones > Llave de seguridad
Inserta tu llave de seguridad y sigue las instrucciones en pantalla (solo iOS)
Una vez que la clave se haya creado correctamente, recibirás un mensaje en la aplicación.
¿Cuántas claves puedo agregar a mi cuenta?
Puedes configurar un máximo de 10 claves entre la cuenta del Exchange y la aplicación Crypto.com.
Una vez alcanzado este límite, tendrás que eliminar una clave para poder añadir otra.
Uso de la clave
¿Cómo uso mi clave?
Cuando utilices tu clave en un dispositivo iOS, te pedirá que te verifiques con Face ID, Touch ID o tu clave.
En los dispositivos Android, esto se hará mediante un escaneo facial o de huella dactilar, PIN o patrón, dependiendo de cómo hayas configurado el bloqueo de pantalla.
¿Puedo seguir usando mi clave si he cambiado de dispositivo?
Como las claves están respaldadas en iCloud Keychain para iOS o el Administrador de contraseñas de Google, estarán disponibles en los dispositivos que estén conectados a la misma cuenta de Apple o Google.
También puedes elegir la opción de utilizar una clave de otro dispositivo, que mostrará un código QR para que lo escanees en el dispositivo que tiene la clave. En ese caso, puedes usar el dispositivo antiguo para escanear el código QR y realizar el proceso de autenticación.
¿Puedo cambiar a otros métodos de verificación aunque tenga una clave configurada?
La identificación biométrica será tu método de verificación predeterminado si la has configurado. Si no, las claves serán tu método de verificación predeterminado.
Si quieres cambiar a otro método de verificación, puedes descartar el mensaje emergente de verificación de clave y elegir otro método en el menú Opciones de verificación.
Gestión de claves
¿Cómo elimino una clave?
Ten en cuenta que puedes eliminar claves creadas en el Exchange de Crypto.com o la aplicación Crypto.com para cualquier cuenta.
Te recomendamos que conserves al menos una clave para aumentar la protección de su cuenta.
Sigue estos pasos para eliminar una clave:
Entra en Perfil > Seguridad.
Pulsa Administrar junto a Claves.
Pulsa [...] junto a la clave que deseas eliminar.
Pulsa Eliminar > Confirmar eliminación
Completa la verificación para terminar de eliminar tu clave.
¿Cómo puedo cambiar el nombre de una clave?
Sigue estos pasos para cambiar el nombre de una clave:
Entra en Perfil > Seguridad.
Pulsa Administrar junto a Claves.
Pulsa [...] junto a la clave que deseas renombrar.
Pulsa Editar
Introduce el nuevo nombre y pulsa el botón Guardar.
¿Qué ventajas tiene guardar la clave en una llave de seguridad?
Una llave de seguridad de hardware como YubiKey es un token de hardware criptográfico compatible con las claves que refuerza la seguridad de la cuenta.
A diferencia de las claves comunes que se sincronizan con tu cuenta de Apple o Google, las claves almacenadas en la clave de seguridad nunca salen del propio hardware, por lo que son inmunes al robo digital. La única infracción posible es el robo físico.