Montant minimum de retrait: veuillez consulter la section Frais et Limites dans les menu > paramètres de l'application > À propos de Crypto.com, pour obtenir les informations les plus récentes sur les montants ainsi que frais de retrait minimum. Ils varient entre les différentes cryptos.

La limite de retrait maximale pour toutes les cryptos est de BTC 10 (ou équivalent) sur une base continue de 24h.

Il n'y a pas de problème connu concernant l'envoi d’ETH et tokens ERC-20 vers des adresses externes tant que le portefeuille ou l'échange auquel vous envoyez vos tokens prend en charge le token que vous transférez. Si vous ne savez pas si le token ERC-20 est pris en charge par votre portefeuille, veuillez d'abord consulter son développeur.

Si aucun support ne peut vous être fourni, commencez par envoyer le plus petit montant possible. Seulement si cette première transaction est un succès, procédez à l'envoi de la totalité du montant. Bien que cela puisse être plus coûteux, c’est certainement le moyen le plus sûr - souvenez-vous qu'une fois qu'une transaction est publiée dans la blockchain, nous ne pourrons pas l’annuler ou la retourner.

Dans la plupart des cas, les retraits ETH et ERC-20 ne devraient normalement pas prendre plus de deux heures pour être traités.