Les utilisateurs de Crypto.com App aux États-Unis peuvent retirer des USD en utilisant ACH.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour vendre des cryptomonnaies contre des devises Fiat :
Ouvrez l'application Crypto.com
Appuyez sur "Comptes"
Sélectionnez "Portefeuille Fiat"
Sélectionnez "Vendre des cryptos"
Sélectionnez la cryptomonnaie que vous souhaitez convertir en devises fiat.
Sélectionnez l'option "Cash".
Sur l'écran de Vente, vous pouvez saisir le montant que vous souhaitez convertir. (Si vous appuyez sur le champ où le montant doit être indiqué, l'application proposera le montant maximum que vous pouvez vendre.)
Vous verrez une fenêtre de confirmation indiquant la valeur actuelle de la monnaie en devise fiat pendant 15 secondes. Veuillez prêter attention à cette fenêtre car elle indique le montant en devise fiat que vous obtenez pour la monnaie à ce moment-là.
Comment lier un ou plusieurs comptes bancaires :
Vous devrez d'abord relier votre compte bancaire à l'aide de Plaid. Plaid est un moyen simple et sûr de relier votre compte bancaire à crypto.com
Rendez-vous sur Dépôt > Fiat > USD > Dépôt instantané > Ajouter un compte bancaire. Ou appuyez sur Comptes > Portefeuille Fiat > Virement > Dépôt > USD > Dépôt instantané > Ajouter un compte bancaire.
Sélectionnez votre banque et vous serez dirigé vers votre portail bancaire pour vous connecter en toute sécurité
Une fois connecté, vous serez invité à autoriser la connexion de votre compte à crypto.com
Une fois cette opération terminée, vous serez renvoyé à l'application crypto.com et pourrez voir que votre compte bancaire a été relié avec succès. Vous pouvez relier jusqu'à 5 comptes bancaires.
Veuillez noter que le nom de votre compte bancaire doit être le même que celui qui est associé à votre compte Crypto.com App.
Une fois que vous avez un compte bancaire lié, vous pouvez procéder à une demande de retrait.
Comment effectuer une demande de retrait par ACH
Rendez-vous sur l'application Crypto.com, allez sur "Comptes", ouvrez le Portefeuille Fiat et appuyez sur "Transfert" → "Retrait" → USD
Passez en revue la demande et appuyez sur "Ok".
Saisissez le montant du retrait et sélectionnez le compte bancaire vers lequel vous souhaitez retirer les fonds.
Vérifiez et confirmez la demande de retrait.
Quels sont les plafonds de retrait et les frais ?
Transfert minimum | 100 USD par transaction |
Limite maximale - quotidienne* | 100 000 USD ou 5 fois par jour |
Limite maximale - mensuelle* | 500 000 USD ou 30 fois par mois |
Frais | Crypto.com ne facture pas de frais pour ce service. Votre banque peut facturer des frais supplémentaires.
Veuillez vérifier auprès de votre institution bancaire avant d'initier un transfert. |
* Les utilisateurs Prime peuvent retirer jusqu'à 1 million de dollars par jour.
Dépannage
Pourquoi je n'arrive pas à associer mon comtpe bancaire ?
Veuillez vous assurer que le nom de votre compte bancaire est le même que celui qui figure sur les documents KYC que vous avez soumis lors de l'enregistrement de votre compte Crypto.com.
Pourquoi ne puis-je pas lier d'autres comptes bancaires ?
Vous pouvez enregistrer un maximum de 5 comptes. Pour en ajouter un nouveau, veuillez supprimer l'un de vos comptes bancaires liés existants. Vous pouvez supprimer un compte bancaire en le faisant glisser vers la gauche
J'ai des problèmes avec le bouton Relink. Que puis-je faire maintenant ?
Si vous rencontrez des difficultés avec le bouton Relink, c'est peut-être parce que vous sélectionnez un compte différent de celui d'origine.
Si le problème persiste, veuillez utiliser le bouton Ajouter un compte bancaire pour ajouter un compte bancaire. Vous pouvez également utiliser le bouton "Modifier" sur le côté droit pour supprimer les comptes bancaires précédemment liés qui ont expiré et qu'il est impossible de relier à nouveau. Vous pouvez enregistrer un maximum de 5 comptes.
Pourquoi la fonction de reliage ne fonctionne-t-elle pas pour moi ?
Si vous rencontrez des difficultés avec le bouton Relink, c'est peut-être parce que vous sélectionnez un compte différent de celui d'origine.
Si le problème persiste, veuillez utiliser le bouton Ajouter un compte bancaire pour ajouter un compte bancaire. Vous pouvez également utiliser le bouton "Modifier" sur le côté droit pour supprimer les comptes bancaires précédemment liés qui ont expiré et qu'il est impossible de relier à nouveau. Vous pouvez enregistrer un maximum de 5 comptes.