La fonction de dépôt instantané vous crédite du montant du dépôt avant le versement des fonds, de sorte que vous n'avez plus à attendre pour commencer à acheter des cryptomonnaies. Après avoir initié un dépôt instantané, les fonds seront disponibles sur votre compte en quelques secondes.

Quelle est la différence entre les dépôts instantanés et les virements ACH ou les virements bancaires ?

Les virements ACH standards et les virements bancaires sont initiés à partir de votre application bancaire, tandis que les dépôts instantanés sont initiés directement à partir de l'application Crypto.com.

Les virements standard (ACH et virements) peuvent prendre plusieurs jours ouvrables avant d'être versés sur votre compte et utilisés. Grâce aux dépôts instantanés, vous pouvez utiliser les fonds quelques minutes après avoir initié le dépôt, mais vous ne pourrez pas retirer de fonds pendant 7 jours ouvrables

Comment lier un ou plusieurs comptes bancaires :

Vous devrez d'abord relier votre compte bancaire à Plaid, avant de pouvoir effectuer un dépôt instantané. Plaid est un moyen simple et sûr de relier votre compte bancaire à crypto.com

Rendez-vous sur Dépôt > Cash > USD > Dépôt instantané > Ajouter un compte bancaire. Ou appuyez sur Comptes > Compte USD > Transfert > Dépôt > Dépôt instantané > Ajouter un compte bancaire.
Sélectionnez votre banque et vous serez dirigé vers votre portail bancaire pour vous connecter en toute sécurité
Une fois connecté, vous serez invité à autoriser la connexion de votre compte à crypto.com
Une fois cette opération terminée, vous serez renvoyé à l'application crypto.com et pourrez voir que votre compte bancaire a été relié avec succès. Vous pouvez relier jusqu'à 5 comptes bancaires.

Veuillez noter que le nom de votre compte bancaire doit être le même que celui qui est associé à votre compte Crypto.com App.

Comment effectuer un dépôt instantané ?

Rendez-vous sur Dépôt > Cash > USD > Dépôt instantané > Ajouter un compte bancaire. Ou appuyez sur Comptes > Compte USD > Transfert > Dépôt > Dépôt instantané > Ajouter un compte bancaire.
Sélectionnez un compte bancaire relié de votre choix
Saisissez le montant que vous souhaitez déposer
Confirmez le dépôt
Saisissez votre mot de passe

Remarque importante : une fois qu'un dépôt instantané a été initié, il ne peut pas être annulé.

Quelles sont les limites de dépôt ?

Limites générales

Minimum (tous les niveaux de cartes)	20 USD par transaction
Nombre maximal de transactions par jour (24 heures consécutives)	5 par jour
Transactions maximales mensuelles (30 jours consécutifs)	30 par mois
Jours de restriction de retrait	7 jours ouvrables
Délai après le défaut de liquidation	24 heures

Limites quotidiennes et mensuelles par niveau de carte

Maximum quotidien par niveau de carte (24 heures consécutives)

Obsidian	jusqu'à 100 000 $
Icy White, Rose Gold	jusqu'à 50 000 $
Jade Green, Royal Indigo, Ruby	jusqu'à 10 000 $
Blue	jusqu'à 5 000 $
Pas de Carte	jusqu'à 3 000 $

Maximum mensuel par niveau de carte (30 jours consécutifs)

Obsidian	jusqu'à 150 000 $
Icy White, Rose Gold	jusqu'à 50 000 $
Jade Green, Royal Indigo, Ruby	jusqu'à 10 000 $
Blue	jusqu'à 10 000 $
Pas de Carte	jusqu'à 10 000 $

Quels sont les différents types de soldes ?

Qu'est-ce que le solde en attente ?

Le solde en attente correspond aux fonds que vous avez déposés via le dépôt instantané et qui n'ont pas encore été réglés, car cela peut prendre jusqu'à sept (7) jours ouvrables.

Crypto.com met ces fonds à votre disposition immédiatement afin que vous puissiez :

Acheter des cryptomonnaies
Acheter des contrats de produits dérivés (c.-à-d. Options Strike et Updown)
Acheter des actions et des ETF

Vous pouvez en savoir plus sur l'utilisation du dépôt instantané pour le trading de produits dérivés ici, et pour le trading d'actions et d'ETF ici.

Vous ne pourrez pas retirer ou transférer vos fonds des portefeuilles de l'application Crypto.com pendant 7 jours ouvrables* (le jour 0 étant le jour où vous avez initié le dépôt) après le dépôt si vous effectuez un achat de cryptomonnaies en utilisant le solde en attente. Cela inclut les canaux de retrait suivants :

Retrait USD
Transferts vers des portefeuilles crypto
Verrouillage dans le portefeuille Earn
Transferts vers Crypto.com Exchange
Recharge de la carte Visa Crypto.com
Staking de CRO du titulaire de carte ou verrouillage de CRO sur la carte Visa Crypto.com
Dépense via Crypto.com Pay
Transferts vers le portefeuille OnChain Crypto.com
Achat de cartes cadeaux
Crypto.com Supercharger
Ordres Limit USD
Autres canaux sortants à partir de Crypto.com

*Veuillez noter que :

Si le dépôt est créé en dehors des heures ouvrables (9EST-17EST), le jour 0 sera le jour ouvrable suivant.
Les jours fériés ne sont pas comptés comme des jours ouvrables, par conséquent ces jours seront également considérés comme 0.

Exemple :

Le 21 février est un jour férié fédéral, ce qui signifie que ce n'est pas un jour ouvrable. Si John initie un dépôt ACH Pull le 18 février 2022 (vendredi), le premier jour ouvrable sera le 22 février 2022 (mardi).

Qu'est-ce que le solde disponible ?

Le solde disponible correspond aux fonds de votre Compte USD qui ont été versés et qui peuvent être utilisés pour des achats et des retraits de cryptomonnaies.

Qu'est-ce que le solde impayé ?

Le solde impayé est le montant que vous avez utilisé à partir de votre solde en attente, mais les fonds n'ont pas été réglés.. Votre dépôt instantané a probablement échoué en raison d'un manque de fonds sur votre compte bancaire. Veuillez vous assurer que vous avez un montant supérieur à celui du dépôt sur votre compte bancaire pendant au moins 7 jours ouvrables après avoir initié le dépôt (le premier jour est le jour ouvrable suivant le dépôt) afin d'éviter toute erreur liée à une insuffisance de fonds sur votre compte bancaire.

Comment fonctionnent les soldes impayés ?

Comment le solde impayé est-il calculé ?

Scénario 1 - Le solde disponible est suffisant pour acheter des cryptomonnaies

Vous disposez de 100 USD dans votre Compte USD
Vous avez initié un dépôt instantané de 50 USD
Vous disposez maintenant d'un total de 150 USD dans votre Compte USD pour acheter des cryptomonnaies
Vous avez acheté pour 120 USD de cryptomonnaies
Votre dépôt instantané n'a pas été réglé
Les 30 USD restants dans votre Compte USD sont identifiés comme solde en attente et ne peuvent plus être utilisés pour acheter des cryptomonnaies
Votre solde impayé est de 20 USD et vous devez le régler au plus vite si vous voulez à nouveau utiliser la fonction de dépôt instantané
Si votre solde impayé n'est pas résolu après 1 jour, Crypto.com procédera à la liquidation de vos actifs pour rembourser le montant en USD

Scénario 2 - Le solde disponible est insuffisant pour acheter des cryptomonnaies

Lorsque des cryptomonnaies sont achetées à l'aide d'un dépôt instantané qui a échoué et que le solde de vos Comptes crypto et USD est insuffisant, les retraits sont limités pour l'ensemble du Compte USD jusqu'à ce que le solde impayé soit réglé.

Comment puis-je savoir si j'ai un solde impayé ?

Vous pouvez consulter votre solde impayé en allant sur Compte USD > Dépôt instantané > Solde impayé. L'achat de cryptomonnaies sera désactivé pour vous jusqu'à ce que le solde impayé soit réglé.

Comment puis-je régler mon solde impayé ?

Vous pouvez régler votre solde impayé en effectuant un autre dépôt à partir de votre compte bancaire au moyen d'un virement ACH ou d'un virement bancaire. Vous pouvez également vendre des cryptomonnaies dans votre Compte USD.

Si vous avez des questions, veuillez envoyer un e-mail au service d'assistance client à l'adresse [email protected].

Que se passe-t-il si je ne rembourse pas mon solde impayé ?

Crypto.com a le droit de liquider vos actifs pour rembourser tout solde impayé s'il n'est pas réglé dans les 24 heures. Votre compte peut également être verrouillé.

Si la liquidation est nécessaire, vos actifs seront vendus dans l'ordre suivant jusqu'à ce que la totalité du solde impayé soit remboursée :

Stablecoins en USD
Autres cryptomonnaies, par capitalisation boursière (de la plus élevée à la plus basse)
Solde Cash des actions
Actifs en actions

Par exemple :

Un utilisateur a initié un dépôt instantané de 1 500 $
Il achète 1 000 $ de BTC et 400 $ de TSLA

Le dépôt instantané n'a pas été réglé et l'utilisateur n'a pas remboursé le solde de 1 400 $ dans les 24 heures.

Les soldes du compte de l'utilisateur sont les suivants :

Compte en USD : 50 $
Portefeuille Crypto : 200 $ d'USDC, 1000 $ de BTC, 50 $ de CRO
Cash des Actions : 50 $
Actions: 400 $ de TSLA

Dans un tel scénario, les actions de liquidation suivantes auraient lieu :

Jour 0 : Le dépôt instantané de 1500 $ est rappelé - 1400 $ d'encours
Jour 0 : 50 $ sur le compte Cash sont immédiatement compensés - 1 350 $ d'encours
Jour 3 : 200 $ d'USDC sont vendus à 200 $ - 1 150 $ d'encours
Jour 3 : 1 000 $ de BTC sont vendus à 1 000 $ - 150 $ d'encours
Jour 3 : 50 $ de CRO sont vendus à 50 - 100 $ d'encours
Jour 3 : 50 $ sont débités de son Cash Actions - 50 $ d'encours
Jour 3 : 50 $ de TSLA sont vendus à 50 $ - 0 $ d'encours
À partir du jour 4 : S'il reste un solde impayé à la suite de transactions supplémentaires, des tentatives de liquidation seront effectuées jusqu'à ce que le solde du compte USD revienne à 0 $

Dépannage

Pourquoi je n'arrive pas à associer mon compte bancaire ?

Veuillez vous assurer que le nom de votre compte bancaire est le même que celui qui figure sur les documents KYC que vous avez soumis lors de l'enregistrement de votre compte Crypto.com.

Pourquoi ne puis-je pas lier d'autres comptes bancaires ?

Vous pouvez enregistrer un maximum de 5 comptes. Pour en ajouter un nouveau, veuillez supprimer l'un de vos comptes bancaires liés existants. Vous pouvez supprimer un compte bancaire en le faisant glisser vers la gauche.

J'ai des problèmes avec le bouton Relink. Que puis-je faire maintenant ?

Si vous rencontrez des difficultés avec le bouton Relink, c'est peut-être parce que vous sélectionnez un compte différent de celui d'origine.

Si le problème persiste, veuillez utiliser le bouton Ajouter un compte bancaire pour ajouter un compte bancaire. Vous pouvez également utiliser le bouton "Modifier" sur le côté droit pour supprimer les comptes bancaires précédemment liés qui ont expiré et qu'il est impossible de relier à nouveau. Vous pouvez enregistrer un maximum de 5 comptes.

Pourquoi la fonction de reliage ne fonctionne-t-elle pas pour moi ?