(Maloprodajni korisnici) Kako izvršiti depozit?
Postavljanje EUR fiat prijenosa u Crypto.com Exchange aplikaciji
Euro fiat prijenosi mogu se aktivirati na stranicama Novčanici ili Početna .
Putem stranice Novčanici
Dodirnite ikonu Novčanici u donjoj navigacijskoj traci i odaberite Depozit
Odaberite Fiat u skočnom prozoru za opcije depozita
Odaberite EUR, ako imate više opcija fiat valuta
Pročitajte i prihvatite Uvjete korištenja
Možda ćete morati dostaviti dodatne podatke za proces Poznaj svog korisnika (KYC)
EUR prijenosi će se automatski aktivirati nakon dovršetka KYC procesa
Putem početne stranice
Kliknite na ikonu Početna u donjoj navigacijskoj traci i odaberite Depozit
Odaberite Fiat u skočnom prozoru za opcije depozita
Odaberite EUR, ako imate više opcija fiat valuta
Pročitajte i prihvatite Uvjete korištenja
Možda ćete morati dostaviti dodatne podatke za proces Poznaj svog korisnika (KYC)
EUR prijenosi će se automatski aktivirati nakon dovršetka KYC procesa
Aktivacija EUR prijenosa može potrajati nekoliko minuta. Status aktivacije možete provjeriti dodirom na svoj profil i odlaskom na Bankovni prijenos > Način prijenosa.
Kako izvršiti EUR depozit u Exchange aplikaciji:
Nakon što aktivirate EUR fiat transfere na Exchange webu, idite na stranicu Novčanik
Dodirnite Položi > Fiat
Dodirnite Dalje kada vidite informacije o SEPA-i. Napomena: prihvaćeni su samo SEPA depoziti . Depoziti putem drugih mreža bit će odbijeni. Vaša banka mora podržavati SEPA bankovne transfere. Za popis jurisdikcija koje podržavaju SEPA transfere, pogledajte FAQ ispod.
Izvršite bankovni transfer putem SEPA-e na račun prikazan u skočnom prozoru s podacima za uplatu.
Za brzu verifikaciju, ime vašeg bankovnog računa mora odgovarati imenu pravnog subjekta vašeg Crypto.com Exchange računa.
Postoji li naknada za uplatu EUR-a u Crypto.com Exchange aplikaciju?
Crypto.com i njegovi europski EMI partneri ne naplaćuju naknade za EUR depozite putem SEPA-e, ali vaša banka može naplatiti naknadu za obradu. Obratite se svojoj banci
za više informacija o ovoj naknadi.
Postoje li ograničenja za uplatu EUR-a?
Nema maksimalnog iznosa EUR-a po uplati. Minimalni iznos uplate je 1 €.
Napomena: administrativna naknada od 25 € primjenjuje se na svaki povrat pogrešne EUR uplate.
Koliko traje obrada SEPA depozita?
Ako vaša banka podržava SEPA Instant, vaš depozit bit će obrađen za samo nekoliko minuta.
Napomena: vaša prva uplata s novog bankovnog računa može potrajati dulje ako je potrebna dodatna verifikacija.
Gdje su SEPA bankovni transferi prihvaćeni?
Banke u sljedećim jurisdikcijama podržavaju SEPA transfere:
Austrija, Belgija, Bugarska, Cipar, Hrvatska, Češka, Danska, Estonija, Finska, Njemačka, Grčka, Island, Mađarska, Irska, Italija, Latvija, Lihtenštajn, Litva, Luksemburg, Malta, Monako, Nizozemska, Norveška, Poljska, Portugal, Rumunjska, Slovenija, Slovačka, Španjolska, Švedska i Švicarska.
Pogledajte FAQ ispod za popis jurisdikcija u kojima su dostupni depozit i isplata EUR-a.
Kako izvršiti isplatu?
Kako mogu povući EUR na svoj bankovni račun?
Aktivirajte isplate u EUR tako da napravite jednu uplatu sa svog bankovnog računa putem SEPA-e
Odaberite verificirani bankovni račun na koji želite povući sredstva
Unesite iznos isplate, provjerite detalje transakcije i dodirnite Isplati odmah
Postoji li naknada za isplatu EUR-a?
Ne, Crypto.com i njegovi europski EMI partneri ne naplaćuju naknadu za isplatu.
Koliko traje isplata?
Isplate putem SEPA-e obrađuju se otprilike jedan radni dan.
Koja su ograničenja za isplatu EUR-a?
Dnevni limit isplate: 100.000 €
Mjesečni limit isplate: 500.000 €
Minimalna isplata: 80 €
Opća pitanja i savjeti
Koliko bankovnih računa mogu povezati sa svojim Crypto.com Exchange računom za EUR transfere?
Na svoj Exchange račun možete povezati najviše pet bankovnih računa. Morate izbrisati jedan račun ako ste dosegli svoj limit i želite dodati novi bankovni račun. Računi na čekanju ulaze u maksimalni broj dozvoljenih računa. Odbijeni računi se ne računaju.
Ako već imate pet bankovnih računa povezanih s vašim Exchange računom i uplatite EUR s novog bankovnog računa, vaša uplata bit će odbijena.
Kako izbrisati povezani bankovni račun?
Idite na Bankovni prijenos putem glavnog izbornika kako biste vidjeli popis verificiranih i odbijenih bankovnih računa. Na stranici s detaljima bankovnog računa vidjet ćete opciju Izbriši bankovni račun . Dodirnite za uklanjanje bankovnog računa.
Za pregled bankovnih računa na čekanju, prijavite se na Exchange Web i idite na Bankovni prijenos putem lijevog izbornika.
Koliko traje aktivacija EUR fiat prijenosa?
Aktivacija EUR prijenosa može potrajati nekoliko minuta. Status aktivacije možete provjeriti prijavom na Exchange Web i odlaskom na Bankovni prijenos > Način prijenosa. Ako naiđete na poteškoće tijekom ovog procesa, kontaktirajte našu korisničku podršku.
Mogu li uplatiti EUR s računa kod pružatelja usluga koji nije banka, poput Wise ili PayPal?
Da, možete uplatiti EUR s računa kod pružatelja usluga kao što su Wise ili PayPal. Imajte na umu da će takve uplate biti prihvaćene, ali sam račun neće biti dodan na popis bankovnih računa za isplate. Za isplate morate koristiti tradicionalni bankovni račun povezan s našom uslugom.
U kojim je državama ova značajka dostupna?
Ova značajka dostupna je u sljedećim jurisdikcijama.
Alžir, Andora, Angola, Angvila, Antigva & Barbuda, Argentina, Aruba, Austrija, Bahami, Bahrein, Belgija, Belize, Benin, Bermuda, Butan, Bosna & Hercegovina, Brazil, Britanski Djevičanski Otoci, Brunej, Bugarska, Kamerun, Zelenortska Republika, Karipska Nizozemska, Kajmanski Otoci, Čad, Čile, Kolumbija, Komori, Cookovi Otoci, Kostarika, Obala Bjelokosti, Hrvatska, Curaçao, Cipar, Češka, Danska, Džibuti, Dominika, Dominikanska Republika, Istočni Timor (Timor-Leste), Egipat, Salvador, Ekvatorska Gvineja, Estonija, Etiopija, Farski Otoci, Fidži, Finska, Francuska Gvajana, Francuska Polinezija, Gabon, Gambija, Gruzija, Njemačka, Gibraltar, Grčka, Grenland, Grenada, Guadeloupe, Gvatemala, Guernsey, Gvajana, Honduras, Mađarska, Island, Indija, Indonezija, Irska, Otok Man, Italija, Jersey, Kenija, Kiribati, Kosovo, Kuvajt, Laos, Latvija, Lesoto, Liberija, Lihtenštajn, Luksemburg, Makao, Madagaskar, Malavi, Malezija, Maldivi, Maršalski Otoci, Martinique, Mauritanija, Mauricijus, Mayotte, Mikronezija, Monako, Mongolija, Crna Gora, Montserrat, Nauru, Nizozemski Antili, Nova Kaledonija, Niger, Nigerija, Sjeverna Makedonija, Norveška, Oman, Palestina, Papua Nova Gvineja, Paragvaj, Peru, Poljska, Portugal, Katar, Reunion, Rumunjska, Ruanda, Sveta Helena, Sveti Martin, Samoa, San Marino, Sao Tome & Principe, Saudijska Arabija, Srbija, Sejšeli, Sijera Leone, Sint Maarten, Slovačka, Slovenija, Salomonski Otoci, Južnoafrička Republika, Španjolska, Šri Lanka, St Pierre & Miquelon, St. Kitts & Nevis, Sv. Lucija, Sv. Vincent i Grenadini, Surinam, Svaziland, Švedska, Švicarska, Togo, Tonga, Turks & Caicos Otoci, Tuvalu, Urugvaj, Vatikan, Vijetnam, Wallis i Futuna, Zapadna Obala, Zapadna Sahara, Zambija
Imajte na umu da se gornji popis može mijenjati bez prethodne najave, ovisno o važećim zakonima i propisima.
Imajte na umu da su prihvaćene samo SEPA uplate i isplate . EUR prijenosi putem drugih mreža bit će odbijeni. Vaša banka mora podržavati SEPA bankovne transfere. Za jurisdikcije koje podržavaju SEPA bankovne transfere, pogledajte gornja Česta pitanja.
Dodatni KYC postupak za aktivaciju EUR prijenosa
Zašto moram proći dodatnu provjeru za aktivaciju EUR prijenosa?
Možda ćete morati dostaviti dodatne podatke za KYC postupak u skladu s propisima vaše jurisdikcije.
Koje podatke trebam dostaviti tijekom dodatne provjere?
Tijekom postupka možda ćete trebati odgovoriti na pitanja o svom godišnjem prihodu, procijenjenom iznosu EUR prijenosa i radnom statusu. Možda ćete morati dostaviti podatke o svojoj adresi prebivališta radi provjere.
Što se prihvaća kao dokaz adrese?
Prihvaćaju se sljedeći dokumenti, a možemo zatražiti i druge vrste dokumenata, ovisno o vašoj situaciji:
Računi za komunalije (struja, voda, plin i sl.)
Dopisi državnih tijela
Izvodi ili pisma banke/financijske institucije
Izvodi ili pisma ovlaštenog osiguravatelja
Ako odlučite dostaviti izvod kreditne kartice, obavezno sakrijte broj kartice i druge osjetljive financijske podatke.
Za bržu obradu i odobrenje, provjerite ispunjava li dokument koji šaljete sljedeće uvjete:
Izdano unutar posljednjih 90 dana
Jasna slika s čitljivim tekstom
Cijeli dokument vidljiv (uključuje sva četiri kuta)
Uspravno poravnato (portret način)
Podaci se moraju podudarati s onima koje ste unijeli prilikom potvrde adrese
Koliko traje proces verifikacije adrese?
Trajanje procesa verifikacije adrese ovisi o dostupnosti i točnosti dostavljenih podataka, kao i drugim čimbenicima. Proces verifikacije obično se dovršava unutar pet radnih dana. O ishodu ćete biti obaviješteni putem e-pošte. Ako vaši podaci ne budu verificirani nakon pet radnih dana, kontaktirajte našu korisničku podršku.
Status KYC procesa možete provjeriti prijavom na Exchange Web i odlaskom na Bankovni prijenos > Način prijenosa.
Ovaj dokument je prijevod njegove engleske verzije. U slučaju neslaganja, vrijedi engleska verzija.