Kérjük, olvassa el a ezt a cikket a hiányzó kripto befizetés megtalálásához. Ha nem találja a befizetését, kérjük, kövesse az alábbi lépéseket a kripto befizetés visszaszerzési felülvizsgálat benyújtásához.
Hogyan küldhetek be kripto befizetés visszaszerzési felülvizsgálatot?
Lépjen a Beállítások > Támogatás > Kripto befizetés visszaállítása > Befizetés felülvizsgálatának kérése menüpontba
Erősítse meg a befizetés on-chain állapotát
Az on-chain befizetés állapotát ellenőrizheti, ha a kiutalási platform által megadott tranzakciós hash-t beilleszti a megfelelő blokklánc böngészőbe
Adja meg a tranzakciós hasht, majd kattintson a Beküldés gombra
Ha a tranzakció nem található meg a tranzakciós hash alapján, további befizetési részletek megadására lesz szükség, mégpedig:
Blokkszám (további információ a blokkszám megtalálásáról alább)
Token
Hálózat
Beutalás fogadó cím
Összeg
Koppintson a Beküldés gombra
Megpróbáljuk megtalálni a befizetését az automatikus felülvizsgálat segítségével, ami legfeljebb 20 percet vesz igénybe. Az eredményért visszanézhet, vagy várhat, hogy e-mailben értesítést kapjon.
Hogyan találom meg a tranzakció hasht és a blokk számot?
A tranzakciós hasht a kiutalási platformon találja. Más néven TxHash, Transaction ID vagy TxID.
A blokkszám megkereséséhez illessze be a kiutalási platform által biztosított tranzakciós hasht a megfelelő blokklánc-böngészőbe.
Íme néhány gyakran használt hálózat explorere:
Bitcoin: https://blockchair.com/bitcoin
Ether: https://etherscan.io/
Cronos: https://cronoscan.com/
Cronos POS (korábban Crypto.org lánc): https://cronos-pos.org/explorer/ https://cronos-pos.org/explorer/
BSC Network: https://bscscan.com/
XRPL: https://xrpscan.com/
Solana: https://explorer.solana.com/
Polygon: https://polygonscan.com/
Avalanche: https://subnets.avax.network/
Arbitrum: https://arbiscan.io/
Az alábbi példákban láthatja, hogy hol található a tranzakció hash és a blokkszám:
ERC-20 hálózat:
BTC hálózat:
CRO hálózat: