Come ricaricare la mia carta prepagata Crypto.com con un wallet Web3 non custodial?
Innanzitutto, collega il tuo wallet non-custodial al tuo crypto wallet nell’App Crypto.com tramite la rete Cronos o Cronos zkEVM.
Visita il sito web Cronos o sito web Cronos zkEVM e segui i passaggi seguenti:
1. Clicca su Connect | 2. Seleziona il wallet | 3. Clicca su Link |
4. Inserisci l’indirizzo del tuo crypto wallet nell’App Crypto.com per il token che desideri utilizzare per la ricarica e la rete corrispondente (vedi dettagli qui).
Clicca su Link e firma la transazione utilizzando il tuo wallet. | 5. Una volta collegato, vedrai gli indirizzi del wallet non custodial e wallet App Crypto.com collegati | 6. Dalla schermata principale dell’App Crypto.com, vai su Carta nella barra di navigazione in basso, quindi seleziona Impostazioni carta. Attiva l’opzione ricarica tramite rete Cronos EVM/zkEVM. |
Una volta collegato, potrai trasferire fondi dal tuo wallet non-custodial al tuo crypto wallet, che potrà poi essere utilizzato per ricaricare la tua carta prepagata Crypto.com. Consulta la sezione “Come avvio una ricarica?” per maggiori dettagli.
Come avvio una ricarica?
Segui questi passaggi per avviare la ricarica della tua carta dal tuo wallet non-custodial:
1. Visita il sito web Cronos o sito web Cronos zkEVM e clicca su Top Up |  2. Seleziona il token di ricarica e inserisci l'importo |
 3. Se la transazione è andata a buon fine, i fondi appariranno nel tuo crypto wallet dell'App Crypto.com. Riceverai anche una notifica sul sito web. |  4. I tuoi fondi verranno convertiti automaticamente nella rispettiva valuta del tuo conto in contanti e potrai visualizzarli dalla sezione Carta. L'operazione potrebbe richiedere alcuni minuti. |
Quali token posso utilizzare per le ricariche?
Puoi utilizzare USDC, ETH e qualsiasi token che può essere scambiato con USDC o ETH.
Posso ricaricare la mia carta prepagata Crypto.com con token diversi da USDC o ETH?
Sì, se inizi una ricarica con un token non supportato, il sistema lo convertirà automaticamente in USDC o ETH. Successivamente, i token potranno essere convertiti automaticamente in contanti al momento della ricarica della tua carta. Tieni presente che potrebbero essere applicate commissioni aggiuntive e variazioni di prezzo (slippage) durante lo swap.
Cosa succede se la ricarica non va a buon fine?
Se una transazione non va a buon fine, vedrai un messaggio di errore con le istruzioni su come ripetere la richiesta. Assicurati di avere fondi sufficienti e di coprire le commissioni di gas nel tuo wallet prima di riprovare.
Perché la mia ricarica è bloccata?
Il limite di ricarica è di 10.000 USD per transazione. Se stai effettuando uno swap di token, il problema potrebbe dipendere da un alto impatto sul prezzo o dalla tolleranza allo slippage. Questo può succedere se la liquidità di mercato è bassa o se il prezzo del token varia significativamente. Per risolvere il problema, prova a utilizzare un token diverso per la ricarica oppure riprova più tardi.
I fondi sono stati addebitati, ma la ricarica non è visibile. Cosa dovrei fare?
Innanzitutto, verifica lo stato della transazione su Cronos EVM Explorer per confermarne l’avvenuto successo. Se non riesci a trovare il record della transazione, controlla se i fondi sono ancora presenti nel tuo wallet non-custodial.
Se la transazione è andata a buon fine ma la ricarica non risulta sulla carta, contatta l'assistenza Crypto.com o il team Cronos Chain su Discord per ricevere assistenza.
Per consentire al nostro team di assistenza di risolvere il problema più rapidamente, prepara le seguenti informazioni:
L'indirizzo del tuo wallet non custodial
L'indirizzo del wallet dell'App Crypto.com utilizzato per la ricarica.
Una spiegazione dettagliata del problema
Screenshot, inclusi i dettagli della transazione e altre informazioni pertinenti
Esistono limiti sugli importi di ricarica?
Sì. I limiti di ricarica dipendono dalla tua giurisdizione e dal livello della carta. Eventuali ricariche che superano il limite rimarranno nel tuo crypto wallet dell’App Crypto.com.
Limiti di ricarica:
USDC | 5 USDC |
ETH | 0,0013 ETH |
Come disattivare la funzione di ricarica automatica?
Segui questi passaggi per disattivare le ricariche della carta dal tuo wallet non-custodial tramite sito web Cronos o sito web Cronos zkEVM:
| 2. Clicca su Unlink | 3. Dalla schermata principale dell’App Crypto.com, vai su Carta nella barra di navigazione in basso, quindi seleziona Impostazioni carta. Disattiva l’opzione ricarica tramite rete Cronos EVM/zkEVM. |
Quanto tempo occorre affinché la ricarica compaia sulla mia carta?
Una volta che la transazione è stata elaborata con successo sulla blockchain, riceverai una notifica nell’App Crypto.com non appena la tua carta sarà stata ricaricata. L'operazione potrebbe richiedere alcuni minuti.