Vai al contenuto principale
Tutte le collezioni
Fiat Wallet - Depositi su Fiat Wallet GBP tramite bonifico bancario
Fiat Wallet - Depositi su Fiat Wallet GBP tramite bonifico bancario

Tutto sui depositi bancari in GBP tramite Faster Payment Service (FPS): configurazione e problemi comuni

Support Specialist avatar
Scritto da Support Specialist
Aggiornato oltre una settimana fa

Come depositare GBP tramite Faster Payment Service (FPS)

I depositi GBP vengono effettuati tramite FPS, un servizio di pagamento sicuro e istantaneo per il trasferimento di GBP all'interno del Regno Unito. Per effettuare un deposito, utilizza i dettagli del bonifico bancario personale forniti dopo aver configurato il tuo wallet GBP. È necessario inviare il bonifico dal proprio conto bancario impostando un nuovo 'beneficiario' nella tua app bancaria. Utilizzando i dati del bonifico bancario personale, non è necessario inserire un codice di riferimento.

  1. Per visualizzare i dettagli del tuo bonifico bancario personale, dalla schermata iniziale dell'App seleziona Deposita > Fiat > Sterlina britannica. In alternativa, seleziona Conti > Fiat Wallet > Trasferisci > Deposita > Sterlina britannica.

  2. Nell'app o nel portale della tua banca online, configura un nuovo beneficiario e inserisci i dettagli del bonifico bancario per depositare fondi dal tuo conto bancario al tuo account Crypto.com.

  3. Ti avviseremo tramite email e App Crypto.com una volta che il tuo bonifico bancario GBP sarà stato depositato con successo.

1. Per visualizzare i dettagli del tuo bonifico bancario personale, dalla schermata iniziale dell'App seleziona Deposita > Fiat > Sterlina britannica.

2. Nell'app o nel portale della tua banca online, configura un nuovo beneficiario e inserisci i dettagli del bonifico bancario per depositare fondi dal tuo conto bancario al tuo account Crypto.com.

3. Ti avviseremo tramite email e App Crypto.com una volta che il tuo bonifico bancario GBP sarà stato depositato con successo.

Dettagli del deposito alternativo

Come parte della nostra solida offerta del Fiat Wallet GBP, puoi scegliere quale fornitore desideri utilizzare per effettuare bonifici bancari GBP. Dal Fiat Wallet GBP, seleziona il fornitore alternativo per accedere ai dettagli del tuo bonifico bancario alternativo. In qualsiasi momento è possibile passare da un fornitore all'altro per utilizzare i dati del bonifico bancario di propria scelta.

  1. Nella schermata bonifico bancario GBP, seleziona il menu a discesa del fornitore che visualizzerà "Clearbank" o "BCB".

  2. Seleziona il fornitore alternativo e conferma la selezione per visualizzare i dettagli del bonifico bancario alternativo.

1. Nella schermata bonifico bancario GBP, seleziona il menu a discesa del fornitore che visualizzerà "Clearbank" o "BCB".

2. Seleziona il fornitore alternativo e conferma la selezione per visualizzare i dettagli del bonifico bancario alternativo.

Se scegli di effettuare un deposito utilizzando i dettagli del bonifico bancario generico tramite BCB, devi includere il tuo codice di riferimento univoco in tutti i campi di riferimento/descrizione nelle istruzioni di pagamento della tua app bancaria. Il codice di riferimento è l'unico modo in cui il nostro team può identificare e verificare il tuo deposito. Saremo esentati da responsabilità nel caso in cui venga omesso il codice di riferimento e si verifichi una mancanza di fondi.

  • Le banche variano nel modo in cui visualizzano il campo del codice di riferimento nell'app o nel portale della banca online. Ti invitiamo a includere il codice di riferimento in tutti i campi correlati disponibili.

  • Alcune banche richiedono il codice di riferimento sia nei campi "Descrizione" che in quello "Riferimento". In caso di dubbi, contatta la tua banca per maggiori dettagli.

Risoluzione dei problemi

Ci sono alcune cose da sapere prima di effettuare un bonifico bancario sul tuo wallet GBP Crypto.com:

  1. Conto intestato: possiamo accettare solo trasferimenti da conti bancari intestati a te. I trasferimenti di terze parti (ad es. pagamenti da parte di amici o familiari, clienti, stipendio inviato dal tuo datore di lavoro, ecc.) non saranno accettati.

  2. Non accettiamo trasferimenti GBP tramite società di elaborazione dei pagamenti di terze parti (ad es. Western Union, Stripe) o exchange di criptovalute. I depositi devono essere avviati direttamente dal tuo conto bancario.

  3. Saranno accettati solo trasferimenti GBP tramite FPS, CHAPS o BACS. I trasferimenti GBP avviati con altri metodi non andranno a buon fine e potrebbero essere applicate commissioni sostanziali per il trasferimento internazionale dei tuoi fondi.

Problemi comuni: i motivi più comuni per cui il bonifico bancario è sospeso o non va a buon fine sono:

  • Il nome sul conto bancario da cui hai effettuato il trasferimento non corrisponde al nome che hai utilizzato per registrarti su Crypto.com.

  • I fondi trasferiti provengono da un conto cointestato.

  • I fondi trasferiti provengono da una società di elaborazione dei pagamenti (ad es. Western Union, Stripe, ecc.) o da un istituto non supportato come un exchange di criptovalute.

  • I fondi trasferiti non erano in GBP tramite FPS, CHAPS o BACS.

Quando contatti la nostra assistenza, tieni a portata di mano i documenti giustificativi (ad esempio un estratto conto bancario) che mostrino il tuo nome completo, il conto bancario da cui hai effettuato il trasferimento e, possibilmente, la transazione stessa.

Quali sono i limiti di deposito?

Canale

Per deposito/limite giornaliero

FPS

Minimo: 20 GBP

Massimo: 1.000.000 GBP

Gli utenti Prime possono inviare fino ai limiti dell'istituto di invio.

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?