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Depositi di criptovalute con esito negativo
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Scopri cosa fare in caso di depositi di token non supportati e depositi con informazioni errate o mancanti

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Scritto da Valery
Aggiornato oltre una settimana fa

Depositi di token non supportati

  • Se un cliente ha depositato un token non supportato su Crypto.com, può contattare il team di assistenza clienti per conoscere come recuperare i fondi versati. In alcuni casi, il recupero dei fondi potrebbe non essere possibile.

Depositi con indirizzi/tag/memo errati o mancanti

  • Se un utente ha inviato un deposito con un indirizzo, tag o memo errato o mancante, può contattare l'assistenza clienti per conoscere come recuperare i fondi versati. In alcuni casi, il recupero dei fondi potrebbe non essere possibile.

*Nota: tieni presente che potrebbe essere addebitata una commissione fino a 150 USD per il recupero di eventuali depositi di criptovalute mancanti, come determinato da Crypto.com a sua esclusiva discrezione e soggetto a modifiche di volta in volta.

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