Quali informazioni devo inviare?
Devi inviare tre informazioni relative al processo di verifica KYC: il tuo indirizzo, una dichiarazione della fonte dei tuoi fondi e una dichiarazione relativa alla tua professione.
Quando devo inviare le mie informazioni?
È necessario inviare le informazioni prima di effettuare una qualsiasi delle seguenti transazioni di versamento:
Trasferimento di fondi da Crypto.com Exchange
Trasferimenti da Pay Your Friends
Depositi portafoglio Fiat
Depositi di criptovalute (inclusi PayString e wallet esterni)
Acquisti di criptovalute (incluso l'utilizzo di carte di credito/debito, acquisto ricorrente e portafogli fiat e crypto)
Perché devo inviare le mie informazioni?
L'invio delle informazioni è richiesto dall'Autorità di regolamentazione dei servizi finanziari dell'Ontario (FSRA). Devi completare questo passaggio prima di effettuare una qualsiasi delle transazioni sopra elencate, quindi ti consigliamo di farlo il prima possibile.
Come posso inviare le mie informazioni?
Vedrai una notifica pop-up nell'app che ti chiede di inviare le tue informazioni quando tenti di eseguire una delle transazioni sopra elencate.. Tocca "Invia ora" e segui le istruzioni sullo schermo.
Se ho già inviato le mie informazioni, devo inviarle di nuovo?
No, una volta che hai inviato le tue informazioni e le abbiamo verificate, non dovrai inviarle di nuovo.
Cosa succede se non invio le mie informazioni?
Non sarai in grado di effettuare nessuna delle transazioni di entrata di fondi elencate sopra, ma sarai comunque in grado di eseguire transazioni di entrata di fondi dall'App, come i prelievi.
Perché il processo di verifica richiede così tanto tempo?
Ci sono alcuni possibili motivi per cui potrebbe esserci un ritardo, tra cui:
Elevato volume di invii
Problemi tecnici
Requisiti normativi (ad esempio controlli di vulnerabilità)
Attendi fino a 24 ore per la verifica delle informazioni.
Quando saprò che le mie informazioni sono state verificate?
Dopo l'invio, vedrai questa schermata di conferma:
Riceverai una notifica via e-mail/notifiche push in-app quando la verifica sarà stata completata
