(Użytkownicy detaliczni) Jak dokonać wpłaty?
Konfiguracja przelewów fiat w EUR
Przelewy fiat w EUR można aktywować na stronach Portfel lub Przelew bankowy .
1. Portfel
Kliknij Portfel w lewym panelu nawigacyjnym i wybierz Wpłata w wierszu EUR w kolumnie Monety.
Wybierz Wpłać EUR w wyskakującym okienku.
Przeczytaj i zaakceptuj Regulamin i warunki
Możesz zostać poproszony o podanie dodatkowych informacji na potrzeby procesu KYC
Przelewy EUR zostaną automatycznie aktywowane po zakończeniu procesu KYC
2. Przelew bankowy
Kliknij Przelewy bankowe w lewym panelu nawigacyjnym i wybierz zakładkę Metoda przelewu .
Wybierz opcję Aktywuj w wierszu EUR
Przeczytaj i zaakceptuj Regulamin i warunki
Możesz zostać poproszony o podanie dodatkowych informacji na potrzeby procesu KYC
Przelewy EUR zostaną automatycznie aktywowane po zakończeniu procesu KYC
Aktywacja przelewów EUR może zająć kilka minut. Możesz sprawdzić status aktywacji, przechodząc do opcji Przelew bankowy > Metoda przelewu.
Jak dokonać wpłaty:
Po aktywowaniu przelewów EUR przejdź do strony Portfel
Kliknij Wpłać w wierszu EUR pod kolumną Moneta.
Kliknij Dalej , gdy zobaczysz informacje o SEPA. Należy pamiętać, że akceptowane są tylko wpłaty SEPA. Wpłaty za pośrednictwem innych sieci zostaną odrzucone. W związku z tym bank musi obsługiwać przelewy bankowe SEPA. W przypadku jurysdykcji, które obsługują przelewy bankowe SEPA, zapoznaj się z poniższymi często zadawanymi pytaniami.
Dokonaj przelewu bankowego za pośrednictwem SEPA na konto wskazane w oknie szczegółów wpłaty.
Aby zapewnić bezproblemową weryfikację, upewnij się, że nazwa Twojego konta bankowego jest zgodna z nazwą podmiotu prawnego Twojego konta Crypto.com Exchange.
1. Czy Crypto.com pobiera opłaty za wpłatę EUR?
Crypto.com lub jego europejscy partnerzy EMI nie pobierają opłat za wpłaty w EUR za pośrednictwem SEPA, ale bank może naliczyć opłatę manipulacyjną. Skontaktuj się ze swoim bankiem, aby uzyskać więcej informacji na temat tej opłaty.
2. Czy istnieją limity wpłat dla EUR?
Tak, maksymalna kwota wpłaty wynosi 1 milion euro. Minimalna kwota wpłaty wynosi jednak 1 euro.
Należy pamiętać, że za każdy zwrot błędnej wpłaty EUR zostanie naliczona opłata administracyjna w wysokości 25 EUR.
3. Jak długo trwa przetwarzanie wpłat SEPA?
Jeśli Twój bank obsługuje SEPA Instant, wpłata zostanie przetworzona w ciągu zaledwie kilku minut.
Należy pamiętać, że pierwsza wpłata z nowego konta bankowego może potrwać dłużej, jeśli wymaga dalszej weryfikacji.
4. Gdzie akceptowane są przelewy bankowe SEPA?
Poniższe jurysdykcje obsługują przelewy SEPA:
Austria, Belgia, Bułgaria, Cypr, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Niemcy, Grecja, Islandia, Węgry, Republika Irlandii, Włochy, Łotwa, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Malta, Monako, Holandia, Norwegia, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowenia, Słowacja, Hiszpania, Szwecja i Szwajcaria.
Zapoznaj się z poniższym FAQ, aby znaleźć listę jurysdykcji, w których wpłaty i wypłaty EUR są dostępne.
Jak dokonać wpłaty?
1. Jak wypłacić EUR na konto bankowe?
Aktywuj wypłaty EUR, dokonując wpłaty z konta bankowego za pośrednictwem SEPA
Wybierz zweryfikowane konto bankowe, na które chcesz wypłacić środki.
Wprowadź kwotę wypłaty, zweryfikuj szczegóły transakcji i kliknij przycisk Potwierdź wypłatę.
2. Czy Crypto.com pobiera opłatę za wypłatę w EUR?
Nie, Crypto.comani jego europejscy partnerzy EMI nie pobierają od klientów instytucjonalnych opłaty za wypłatę środków.
3. Jak długo trwa wypłata środków?
Przetwarzanie wypłat za pośrednictwem SEPA trwa około jednego dnia roboczego.
4. Jakie są limity wypłat EUR?
Dzienny limit wypłat: 100 000 EUR
Miesięczny limit wypłat: 500 000 EUR
Minimalna wypłata: 80 EUR
Ogólne pytania i porady
Ile kont bankowych mogę połączyć z moim kontem EUR w Crypto.com Exchange?
Z kontem Exchange można powiązać maksymalnie pięć kont bankowych. Będziesz musiał usunąć jedno z nich, jeśli osiągniesz limit i zechcesz dodać nowe konto bankowe. Konta oczekujące liczą się do maksymalnego limitu konta. Natomiast konta odrzucone nie.
Jeśli masz już pięć kont bankowych powiązanych z kontem Exchange i dokonasz wpłaty w EUR z nowego konta bankowego, Twoja wpłata zostanie odrzucona.
Jak usunąć powiązane konto bankowe?
Przejdź do sekcji Przelew bankowy w lewym panelu nawigacyjnym, aby wyświetlić listę zweryfikowanych, oczekujących i odrzuconych kont bankowych. Obok konta bankowego zobaczysz opcję Usuń . Kliknij ją, aby odłączyć konto bankowe.
Jak długo trwa aktywacja przelewów fiat w EUR?
Aktywacja przelewów EUR może potrwać kilka minut. Status aktywacji można sprawdzić, przechodząc do opcji Przelew bankowy > Metoda przelewu. Skontaktuj się z naszym Supportem, jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności podczas tego procesu.
Czy mogę wpłacić EUR z konta innego niż bank, takiego jak Wise lub PayPal?
Tak, możesz wpłacić EUR z konta dostawcy innego niż bank, takiego jak Wise lub PayPal. Należy jednak pamiętać, że chociaż te wpłaty będą akceptowane, samo konto nie zostanie dodane do listy kont bankowych do celów wypłaty. Do dokonywania wypłat konieczne będzie korzystanie z tradycyjnego konta bankowego połączonego z naszą usługą.
W jakich krajach dostępna jest ta funkcja?
Ta funkcja jest dostępna w następujących jurysdykcjach.
Algieria, Andora, Angola, Anguilla, Antigua i Barbuda, Argentyna, Aruba, Austria, Bahamy, Bahrajn, Belgia, Belize, Benin, Bermudy, Bhutan, Bośnia i Hercegowina, Brazylia, Brytyjskie Wyspy Dziewicze, Brunei, Bułgaria, Kamerun, Wyspy Zielonego Przylądka, Niderlandy Karaibskie, Kajmany, Czad, Chile, Kolumbia, Komory, Wyspy Cooka, Kostaryka, Wybrzeże Kości Słoniowej, Chorwacja, Curaçao, Cypr, Republika Czeska, Dania, Dżibuti, Dominika, Republika Dominikańska, Timor Wschodni (Timor Wschodni), Egipt, Salwador, Gwinea Równikowa, Estonia, Etiopia, Wyspy Owcze, Fidżi, Finlandia, Gujana Francuska, Polinezja Francuska, Gabon, Gambia, Gruzja, Niemcy, Gibraltar, Grecja, Grenlandia, Grenada, Gwadelupa, Gwatemala, Guernsey, Gujana, Honduras, Węgry, Islandia, Indie, Indonezja, Irlandia, Wyspa Man, Włochy, Jersey, Kenia, Kiribati, Kosowo, Kuwejt, Laos, Łotwa, Lesotho, Liberia, Liechtenstein, Luksemburg, Makau, Madagaskar, Malawi, Malezja, Malediwy, Wyspy Marshalla, Martynika, Mauretania, Mauritius, Majotta, Mikronezja, Monako, Mongolia, Czarnogóra, Montserrat, Nauru, Antyle Holenderskie, Nowa Kaledonia, Niger, Nigeria, Macedonia Północna, Norwegia, Oman, Palestyna, Papua Nowa Gwinea, Paragwaj, Peru, Polska, Portugalia, Katar, Reunion, Rumunia, Rwanda, Święta Helena, Święty Marcin, Samoa, San Marino, Wyspy Świętego Tomasza i Książęca, Arabia Saudyjska, Serbia, Seszele, Sierra Leone, Sint Maarten, Słowacja, Słowenia, Wyspy Salomona, Republika Południowej Afryki, Hiszpania, Sri Lanka, St. Kitts i Nevis, St. Lucia, St. Vincent i Grenadyny, Surinam, Suazi, Szwecja, Szwajcaria, Togo, Tonga, Wyspy Turks i Caicos, Tuvalu, Urugwaj, Watykan, Wietnam, Wallis i Futuna, Zachodni Brzeg Jordanu, Sahara Zachodnia, Zambia
Należy pamiętać, że powyższa lista może ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia w zależności od obowiązujących przepisów i regulacji.
Należy pamiętać, że akceptowane są tylko wpłaty i wypłaty SEPA. Przelewy EUR za pośrednictwem innych sieci zostaną odrzucone. W związku z tym bank musi obsługiwać przelewy bankowe SEPA. W przypadku jurysdykcji, które obsługują przelewy bankowe SEPA, zapoznaj się z powyższymi często zadawanymi pytaniami.
Dodatkowy proces KYC dla aktywacji przelewów EUR
Dlaczego muszę przejść dodatkową weryfikację, aby aktywować przelewy EUR?
Użytkownik może być zobowiązany do podania dodatkowych informacji na potrzeby procesu KYC zgodnie z przepisami obowiązującymi w danej jurysdykcji.
Jakie informacje muszę podać podczas procesu dodatkowej weryfikacji?
W trakcie procesu może być wymagane udzielenie odpowiedzi na pytania dotyczące rocznego dochodu, szacowanego wolumenu przelewów EUR i statusu zatrudnienia. W celu weryfikacji może być wymagane podanie adresu zamieszkania.
Co jest akceptowane jako dowód adresu?
Akceptowane są następujące dokumenty, a w zależności od okoliczności możemy poprosić o inne rodzaje dokumentów:
Rachunki za media (prąd, woda, gaz itp.)
Korespondencja rządowa
Wyciągi lub pisma z banku/instytucji finansowej
Oświadczenia lub pisma od autoryzowanego ubezpieczyciela
Jeśli użytkownik zdecyduje się na dostarczenie wyciągu z karty kredytowej, powinien upewnić się, że numer karty i inne poufne informacje finansowe zostały zamaskowane.
Aby zapewnić sprawny proces weryfikacji i zatwierdzania, należy upewnić się, że przesłany dokument spełnia poniższe kryteria:
Wydany w ciągu ostatnich 90 dni
Wyraźny obraz z czytelnym tekstem
Przechwycony w całości (wszystkie cztery rogi)
Wyrównanie w pionie (tryb portretowy)
Odpowiada szczegółom podanym podczas przesyłania danych adresowych do weryfikacji
Jak długo trwa proces weryfikacji adresu?
Czas trwania weryfikacji adresu zależy między innymi od dostępności i dokładności dostarczonych informacji. Zazwyczaj proces weryfikacji trwa 5 dni roboczych. Zostaniesz powiadomiony o wyniku weryfikacji za pośrednictwem wiadomości e-mail. Jeśli informacje nie zostaną zweryfikowane po pięciu dniach roboczych, skontaktuj się z naszym Supportem.
Status KYC można sprawdzić, przechodząc do opcji Przelew bankowy > Metoda przelewu.