Crypto.com oferuje użytkownikom bezpłatne* doładowania konta AED za pośrednictwem lokalnych przelewów bankowych przy użyciu własnych kont bankowych. Aby móc wpłacać AED, należy najpierw skonfigurować konto AED.
*Crypto.com nie pobiera żadnych opłat za wpłaty AED za pośrednictwem lokalnych przelewów bankowych, ale bank może to zrobić. Sprawdź to na stronie banku.
Jak wpłacić AED za pomocą lokalnych przelewów bankowych?
Na ekranie głównym Crypto.com App kliknij Wpłać > Gotówka, LUB za pośrednictwem konta > Konto AED > Wpłać
Użyj dostarczonych informacji, aby utworzyć beneficjenta w swoim portalu bankowym lub aplikacji i przelać środki z konta bankowego na konto Crypto.com za pomocą lokalnych przelewów bankowych.
Uwaga : Konto AED i konto USD SWIFT mają różne numery IBAN. Wysłanie środków na odpowiedni numer IBAN doprowadzi do zaksięgowania w odpowiedniej walucie.Powiadomimy Cię, gdy Twój przelew zostanie pomyślnie przetworzony. Lokalne wpłaty AED są księgowane w ciągu kilku minut. Przetwarzanie dużych kwot może potrwać dłużej. Pierwsza wpłata może zająć do 2 dni roboczych.
1. Na ekranie głównym Crypto.com App kliknij Wpłać > Gotówka, LUB za pośrednictwem konta > Konto USD > Wpłać. |
 |
2. Użyj dostarczonych informacji, aby utworzyć beneficjenta w swoim portalu bankowym lub aplikacji i przelać środki z konta bankowego na konto Crypto.com za pomocą lokalnych przelewów bankowych. Uwaga: Twoje konto AED i konto USD SWIFT mają różne numery IBAN. Wysłanie środków na odpowiedni numer IBAN doprowadzi do zaksięgowania w odpowiedniej walucie. |
3. Powiadomimy Cię, gdy Twój przelew zostanie pomyślnie przetworzony. Lokalne wpłaty AED są księgowane w ciągu kilku minut. Przetwarzanie dużych kwot może potrwać dłużej. Pierwsza wpłata może zająć do 2 dni roboczych. |
Format IBAN ZEA
IBAN w Zjednoczonych Emiratach Arabskich składa się z 23 znaków.
Przykład - AE 07 033 1234567890123456
2-literowy kod kraju: AE
2-cyfrowy kod kontrolny: 07
3-cyfrowy kod banku: 033
16-cyfrowy numer konta bankowego: 1234567890123456
Jeśli bank wymaga podania numeru konta bankowego lub jakichkolwiek konkretnych informacji z numeru IBAN, zapoznaj się z powyższym schmeatem.
Jak przesłać potwierdzenie wpłaty?
Możemy przyjmować wpłaty wyłącznie z rachunków bankowych otwartych na Twoje nazwisko. Możesz zostać poproszony o dostarczenie wyciągu bankowego jako dowodu wpłaty do portfela Crypto.com AED. Należy pamiętać, że wyciąg bankowy musi spełniać następujące kryteria:
Wydany w ciągu ostatnich 90 dni.
Wyraźnie widoczne pełne imię i nazwisko posiadacza rachunku bankowego, numer rachunku, nazwa banku, kod SWIFT/BIC banku i kraj oraz kwota przelewu. Częściowo zeskanowane, rozmazane lub niewyraźne dokumenty nie będą akceptowane.
Obsługiwane typy plików: JPEG, JPG, PNG.
Maksymalny rozmiar pliku: 10 mb.
Aby przesłać dowód wpłaty, należy wykonać następujące kroki:
Otrzymasz wiadomość e-mail i powiadomienie push z prośbą o potwierdzenie płatności.
Na ekranie salda gotówki wpłaty wymagające dowodu płatności będą wyświetlane jako „Wymagane działanie”.
Kliknij wpłatę i prześlij dokument. Możesz zrobić zdjęcie, zeskanować dokument lub wybrać go z biblioteki. Aby kontynuować, wymagany jest co najmniej 1 dokument.
Po pomyślnym przesłaniu dokumentu status transakcji zmieni się na „W trakcie weryfikacji”. Nasz zespół może przetworzyć dokument w ciągu jednego do dwóch dni roboczych.
Środki zostaną zwrócone, jeśli:
Żaden dokument nie zostanie dostarczony w ciągu siedmiu dni od powiadomienia. Możesz wtedy zainicjować kolejną wpłatę przy użyciu tego samego konta bankowego lub innego konta bankowego.
Wpłata wpłynie z konta, które nie należy do użytkownika.
1. Otrzymasz wiadomość e-mail i powiadomienie push z prośbą o potwierdzenie płatności |
2. Na ekranie salda gotówki wpłaty wymagające dowodu płatności będą wyświetlane jako „Wymagane działanie” |
3. Kliknij wpłatę i prześlij dokument. Możesz zrobić zdjęcie, zeskanować dokument lub wybrać go z biblioteki. Aby kontynuować, wymagany jest co najmniej 1 dokument. |
4. Po pomyślnym przesłaniu dokumentu status transakcji zmieni się na „W trakcie weryfikacji”. Nasz zespół może przetworzyć dokument w ciągu jednego do dwóch dni roboczych. |
Rozwiązywanie problemów
Podczas dokonywania przelewu na konto AED należy pamiętać o kilku kwestiach:
Dane konta: Akceptujemy wyłącznie przelewy z rachunków bankowych otwartych na nazwisko użytkownika. Przelewy od osób trzecich nie będą akceptowane (np. płatności od znajomych lub rodziny, klientów, wynagrodzenie przekazane przez pracodawcę itp.)
Nie akceptujemy przelewów AED za pośrednictwem zewnętrznych firm przetwarzających płatności (np. Western Union, Wise, Stripe) ani giełd kryptowalut. Wpłaty muszą być inicjowane bezpośrednio z konta bankowego.
Akceptowane będą wyłącznie wpłaty w AED za pośrednictwem lokalnych przelewów bankowych. Wpłaty w walutach innych niż AED zostaną przeliczone na AED po obowiązującym kursie wymiany.
Nie jesteśmy w stanie przyjmować wpłat z osobistych kont bankowych Standard Chartered w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. Wynika to z ograniczenia systemu bankowości detalicznej Standard Chartered, który nie może wysyłać przelewów na konta wirtualne. W związku z tym wpłaty należy wysyłać wyłącznie z rachunków bankowych innych niż Standard Chartered.
Najczęstsze problemy: przyczyny wstrzymania lub niepowodzenia przelewu bankowego to:
Imię i nazwisko na koncie bankowym, z którego dokonałeś przelewu, nie odpowiada danym użytym do rejestracji w Crypto.com
Przelane środki pochodziły ze wspólnego konta.
Przekazane środki pochodzą od firmy przetwarzającej płatności (np. Western Union, Wise, Stripe itp.) lub od nieobsługiwanej instytucji, takiej jak giełda kryptowalut.
Przesłane środki nie zostały przelane w AED za pośrednictwem lokalnej sieci przelewów bankowych.
Kontaktując się z naszym Supportem, przygotuj dokumenty potwierdzające (np. wyciąg bankowy) zawierające Twoje imię i nazwisko, konto bankowe, z którego dokonałeś przelewu, oraz – najlepiej – potwierdzenie transakcji.
Jakie są limity wpłat?
Limity dzienne są 24-godzinne, a miesięczne 30-dniowe
Kanał | Limit dzienny | Dzienny limit transakcji | Limit miesięczny | Miesięczny limit transakcji |
Lokalne przelewy bankowe | Minimum: 10 AED na transakcję Maksymalnie: 4 000 000 AED | 5 | 40 000 000 AED | 30 |