Crypto.com oferuje mieszkańcom Kanady łatwy i wygodny sposób doładowywania portfeli CAD poprzez pobieranie środków z ich kont bankowych za pośrednictwem Crypto.com App. Aby móc wpłacać CAD, należy najpierw skonfigurować konto CAD.
Jak wpłacić CAD za pomocą Interac Request Money?
Po pomyślnym skonfigurowaniu konta CAD zobaczysz ekran „Wybierz metodę wpłaty” z dwiema opcjami. Dostęp do tych informacji można uzyskać również poprzez Ekran główny Wpłata > Gotówka LUB poprzez Konto > Konto CAD.
Na ekranie głównym kliknij kolejno Wpłata > Gotówka |
 |
Wybierz „Interac Request Money” na ekranie Wybierz metodę wpłaty.
Wybierz swój bank
Wprowadź kwotę, którą chcesz wpłacić
Potwierdź wpłatę i wprowadź kod dostępu
Kliknij „Autoryzuj” na ekranie Autoryzuj wpłatę
Nastąpi przekierowanie do aplikacji/portalu bankowego w celu zatwierdzenia wpłaty.
1. Wybierz „Interac Request Money” na ekranie Wybierz metodę wpłaty. | 2. Wybierz swój bank |
3. Wprowadź kwotę, którą chcesz wpłacić | 4. Potwierdź wpłatę i wprowadź kod dostępu |
5. Kliknij „Autoryzuj” na ekranie Autoryzuj wpłatę | 6. Nastąpi przekierowanie do aplikacji/portalu bankowego w celu zatwierdzenia wpłaty. |
Rozwiązywanie problemów
Wykonując przelew Interac Request Money do swojego konta CAD, należy pamiętać o kilku rzeczach:
Dane konta: Akceptujemy wyłącznie przelewy z rachunków bankowych otwartych na nazwisko użytkownika. Przelewy od osób trzecich nie będą akceptowane (np. płatności od znajomych lub rodziny, klientów, wynagrodzenie przekazane przez pracodawcę itp.)
Nie akceptujemy przelewów CAD za pośrednictwem zewnętrznych firm przetwarzających płatności (np. Western Union, Wise, Stripe) ani giełd kryptowalut.
Masz 24 godziny na zatwierdzenie żądania pieniędzy z aplikacji/portalu banku. Żądanie wygaśnie po 24 godzinach i konieczne będzie utworzenie nowego żądania
Jeśli zapomnisz kliknąć „Autoryzuj” na ekranie Autoryzuj wpłatę, możesz skorzystać z linku w wiadomości e-mail umożliwiającego przejście do aplikacji/portalu banku. Musisz otrzymać wiadomość e-mail od Interac z linkiem
Najczęstsze przyczyny wstrzymania lub niepowodzenia przelewu bankowego to:
Imię i nazwisko na koncie bankowym, z którego dokonałeś przelewu, nie odpowiada danym użytym do rejestracji w Crypto.com
Przelane środki pochodziły ze wspólnego konta.
Twoje żądanie wygasło, ponieważ minęły ponad 24 godziny
Kontaktując się z naszym Supportem, przygotuj dokumenty potwierdzające (np. wyciąg bankowy) zawierające Twoje imię i nazwisko, konto bankowe, z którego dokonałeś przelewu, oraz – najlepiej – potwierdzenie transakcji.
Zwrot wpłaty
W przypadku odrzucenia wniosku o wpłatę, zwrócimy go na adres e-mail, z którego został otrzymany. Jeśli Twój adres e-mail nie jest zarejestrowany do automatycznej wpłaty, będziesz musiał odpowiedzieć, aby ubiegać się o zwrot pieniędzy. Odpowiedzią jest unikalny numer identyfikacyjny Crypto.com dla wpłaty Interac. Na ekranie głównym aplikacji kliknij Wpłata > Gotówka LUB Konto> Konto CAD. Na ekranie Wybierz metodę wpłaty, Wybierz „Standard Interac Transfer”. Tutaj sprawdzisz swój numer identyfikacyjny, który jest konieczny do wnioskowania o zwrot pieniędzy.
Jakie są limity wpłat i opłaty?
Limity dzienne są 24-godzinne, a miesięczne 30-dniowe
Kanał | Limit dzienny | Dzienny limit transakcji | Limit miesięczny | Miesięczny limit transakcji |
Interac Request Money | Minimum: 20 CAD Maksimum: 25 000 CAD | 50 | Maksymalnie: 1 000 000 CAD | 150 |
Crypto.com pobiera 1% opłaty za wpłaty Interac Request Money (ograniczone do 10 CAD), aby pokryć nasze koszty przetwarzania. Twój bank może nałożyć dodatkowe opłaty.