Crypto.com oferuje lokalny i pozbawiony opłat* sposób dla mieszkańców Kanady na doładowanie konta CAD za pomocą e-transferu przez ich konta bankowe. Aby móc wpłacać CAD, należy najpierw skonfigurować konto CAD.
*Crypto.com nie pobiera żadnych opłat za wpłaty CAD za pośrednictwem standardowego przelewu Interac, ale bank może to zrobić. Sprawdź to na stronie banku.
Jakie są metody wpłat CAD?
Po pomyślnym skonfigurowaniu konta CAD zobaczysz ekran „Wybierz metodę wpłaty” z dwiema opcjami. Dostęp do tych informacji można uzyskać również poprzez Ekran główny „Wpłata > Gotówka” LUB poprzez Konto > Konto CAD > Wpłata.
Na ekranie głównym kliknij kolejno Wpłata > Gotówka |
 |
Dwie metody wpłaty to:
Interac Request Money - Sprawdź FAQ tutaj
Interac Standard Transfer
Jak wpłacić CAD za pomocą Interac Standard Transfer?
Wybierz „Interac Standard Transfer” na ekranie Wybierz metodę wpłaty.
Użyj podanego adresu e-mail PayID i wprowadź go w aplikacji lub portalu banku online, aby przelać środki z konta bankowego na konto Crypto.com.
Wpisz swój numer identyfikacyjny Crypto.com (znajdujący się na ekranie wpłaty) w polu wiadomości/opisu, abyśmy mogli zidentyfikować Twoją wpłatę.
Powiadomimy Cię, gdy Twój przelew zostanie pomyślnie przetworzony.
1. Wybierz „Interac Standard Transfer” na ekranie Wybierz metodę wpłaty. |
2. Użyj podanego adresu e-mail PayID i wprowadź go w aplikacji lub portalu banku online, aby przelać środki z konta bankowego na konto Crypto.com. | 3. Wpisz swój numer identyfikacyjny Crypto.com (znajdujący się na ekranie wpłaty) w polu wiadomości/opisu, abyśmy mogli zidentyfikować Twoją wpłatę. |
4. Powiadomimy Cię, gdy Twój przelew CAD zostanie pomyślnie przetworzony. |
Alternatywne szczegóły wpłaty
W ramach naszej oferty wpłat CAD możesz wybrać dostawcę, którego chcesz używać do wykonywania przelewów CAD Interac Standard. Z konta CAD wybierz dostawcę, aby uzyskać dostęp do danych alternatywnego przelewu bankowego.
Na ekranie przelewu bankowego CAD wybierz listę rozwijaną dostawcy, w której wyświetli się „DC Bank” lub „Payper”.
Wybierz alternatywnego dostawcę i potwierdź wybór, aby wyświetlić dane przelewu bankowego.
W dowolnym momencie użytkownik może zmienić dostawcę usług, aby korzystać z wybranych przez siebie danych przelewu bankowego w celu dokonywania przelewów CAD bezpośrednio z konta bankowego na konto CAD.
1. Na ekranie przelewu bankowego CAD wybierz listę rozwijaną dostawcy, w której wyświetli się „DC Bank” lub „Payper”. | 2. Wybierz alternatywnego dostawcę i potwierdź wybór, aby wyświetlić dane przelewu bankowego. |
Co zrobić, jeśli zapomniałem wpisać numer identyfikacyjny Crypto.com?
Numer identyfikacyjny Crypto.com to unikalny numer przypisany do użytkownika, który użytkownik musi wprowadzić w polu wiadomości/opisu podczas dokonywania wpłaty z aplikacji bankowej lub portalu. Pozwala nam to zidentyfikować wpłatę. Numer identyfikacyjny można wyświetlić na ekranie Przelew bankowy CAD.
Jeśli zapomniałeś wprowadzić numer identyfikacyjny Crypto.com w polu wiadomości aplikacji bankowej lub portalu podczas dokonywania wpłaty, po prostu przejdź do strony wpłaty i kliknij „Kliknij tutaj”.
Wprowadź 8-cyfrowy alfanumeryczny numer referencyjny Interac rozpoczynający się od CA (inny niż numer identyfikacyjny Crypto.com) lub 12-cyfrowy alfanumeryczny rozpoczynający się od C1, który otrzymałeś za pośrednictwem wiadomości e-mail lub powiadomienia bankowego.
Powiadomimy Cię, gdy Twój przelew zostanie pomyślnie przetworzony.
1. Przejdź do strony Wpłaty i kliknij „Kliknij tutaj” | 2. Wprowadź 8-cyfrowy alfanumeryczny numer referencyjny Interac rozpoczynający się od CA (inny niż numer identyfikacyjny Crypto.com) lub 12-cyfrowy alfanumeryczny rozpoczynający się od C1, który otrzymałeś za pośrednictwem wiadomości e-mail lub powiadomienia bankowego. |
Gdzie znajdę numer referencyjny Interac wpłat CAD?
Po zakończeniu wpłaty powinieneś otrzymać:
1. Wiadomość e-mail (z oficjalnego adresu Twojego banku), zawierającą 8-cyfrowy numer referencyjny (zaczynający się od CA) lub 12-cyfrowy numer Interac (zaczynający się od C1). Wielkość znaków ma znaczenie.
Przykładowy e-mail poniżej:
Na taką wiadomość e-mail możesz czekać nawet do 30 minut. Nie zapomnij sprawdzić folderu spam.
LUB
2. Wiadomość/powiadomienie w bankowości internetowej (jeśli wyłączyłeś powiadomienia e-mail), zawierającą 8/12 cyfrowy numer referencyjny Interac. Wielkość znaków ma znaczenie.
Jeśli nie możesz znaleźć swojego numeru referencyjnego Interac, skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu na żywo lub [email protected]. Pomożemy Ci go odzyskać.
Uwaga:
Musisz wprowadzić numer referencyjny Interac tylko wtedy, gdy zapomniałeś podać numer identyfikacyjny Crypto.com w polu wiadomości podczas dokonywania wpłaty
Rozwiązywanie problemów
Podczas dokonywania przelewu bankowego Interac Standard na konto CAD należy pamiętać o kilku kwestiach:
Dane konta: Akceptujemy wyłącznie przelewy z rachunków bankowych otwartych na nazwisko użytkownika. Przelewy od osób trzecich nie będą akceptowane (np. płatności od znajomych lub rodziny, klientów, wynagrodzenie przekazane przez pracodawcę itp.)
Nie akceptujemy przelewów CAD za pośrednictwem zewnętrznych firm przetwarzających płatności (np. Western Union, Wise, Stripe) ani giełd kryptowalut. Wpłaty muszą być inicjowane bezpośrednio z konta bankowego.
Akceptowane będą tylko przelewy CAD za pośrednictwem Interac Standard Transfer. Przelew w CAD zainicjowany spoza sieci Interac nie powiedzie się, a na środki mogą zostać nałożone znaczne opłaty za przelew międzynarodowy.
Najczęstsze przyczyny wstrzymania lub niepowodzenia przelewu bankowego to:
Imię i nazwisko na koncie bankowym, z którego dokonałeś przelewu, nie odpowiada danym użytym do rejestracji w Crypto.com
Przelane środki pochodziły ze wspólnego konta.
Przekazane środki pochodzą od firmy przetwarzającej płatności (np. Western Union, Wise, Stripe itp.) lub od nieobsługiwanej instytucji, takiej jak giełda kryptowalut.
Nie podałeś prawidłowego numeru identyfikacyjnego Crypto.com lub numeru referencyjnego Interac
Przesłane środki nie zostały przelane za pośrednictwem Interac Standard Transfer
Obecnie akceptujemy tylko przelewy z banków obsługujących automatyczne wpłaty, patrz lista poniżej. Wpłaty inne niż automatyczne nie będą przetwarzane, a zwrot środków potrwa do 30 dni.
Kontaktując się z naszym Supportem, przygotuj dokumenty potwierdzające (np. wyciąg bankowy) zawierające Twoje imię i nazwisko, konto bankowe, z którego dokonałeś przelewu, oraz – najlepiej – potwierdzenie transakcji.
Zwrot wpłaty
W przypadku odrzucenia wniosku o wpłatę, zwrócimy go na adres e-mail, z którego został otrzymany. Jeśli Twój adres e-mail nie jest zarejestrowany do automatycznej wpłaty, będziesz musiał odpowiedzieć, aby ubiegać się o zwrot pieniędzy. Odpowiedzią jest unikalny numer identyfikacyjny Crypto.com dla wpłaty Interac. Na ekranie głównym aplikacji kliknij Wpłata > Gotówka LUB Konto> Konto CAD. Na ekranie Wybierz metodę wpłaty, Wybierz „Standard Interac Transfer”. Tutaj sprawdzisz swój numer identyfikacyjny, który jest konieczny do wnioskowania o zwrot pieniędzy.
Banki obsługujące automatyczną wpłatę
Jakie są limity wpłat?
Maks. saldo konta CAD wynosi: 100 000 CAD
Limity dzienne są 24-godzinne, a miesięczne 30-dniowe
Konto CAD | Dzienny limit | Dzienny limit transakcji | Miesięczny limit | Miesięczny limit transakcji |
Wpłata | Minimum: 20 CAD Maksimum: 25 000 CAD | 50 | Maksymalnie: 1 000 000 CAD | 150 |
Użytkownicy Prime mają wysokie maksymalne saldo, a wpłaty są możliwe do limitów instytucji wysyłającej.