Jeśli zapomniałeś wprowadzić numer identyfikacyjny Crypto.com podczas dokonywania wpłaty, wykonaj dwuetapowy proces, aby znaleźć swój numer referencyjny Interac, a następnie wprowadź numer referencyjny Interac za pośrednictwem Crypto.com App.

Krok 1: Znajdź swój numer referencyjny Interac.

Krok 2: Wprowadź swój numer referencyjny Interac w Crypto.com App.

Po zakończeniu wpłaty powinieneś otrzymać:

1. Wiadomość e-mail w skrzynce odbiorczej (na adres e-mail zarejestrowany w banku wysyłającym) zawierająca 8-12 alfanumeryczny numer referencyjny Interac (zaczynający się od CA lub C1).

​

Przykładowy e-mail poniżej.

Na taką wiadomość e-mail możesz czekać nawet do 30 minut. Nie zapomnij sprawdzić folderu spam.

LUB:

2. Wiadomość/powiadomienie w centrum wiadomości banku wysyłającego na koncie bankowości internetowej (w przypadku wyłączenia powiadomień e-mail z banku wysyłającego) zawierająca 8-12 alfanumeryczny numer referencyjny Interac (zaczynający się od CA lub C1).

Jeśli nie możesz zlokalizować swojego numeru referencyjnego Interac lub nie otrzymałeś go za pośrednictwem wiadomości e-mail / powiadomienia bankowego, skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu w aplikacji lub pod adresem chat.crypto.com. Pomożemy w jego odzyskaniu.

Jeśli zapomniałeś wprowadzić numer identyfikacyjny Crypto.com w polu wiadomości aplikacji bankowej / portalu podczas dokonywania wpłaty, wykonaj poniższe czynności, aby wprowadzić swój numer referencyjny Interac. Po wprowadzeniu numeru referencyjnego Interac powiadomimy Cię, gdy przelew bankowy zostanie pomyślnie przetworzony.