Usuários da Crypto.com podem retirar SGD do app vendendo criptomoedas para sua conta em SGD e transferindo os fundos em SGD dessa carteira para suas contas bancárias vinculadas.
O usuário deve ter pelo menos um depósito bem-sucedido em SGD na conta Crypto.com para que possamos transferir fundos em SGD de volta para a mesma conta bancária.
Como vender criptomoedas para SGD?
No app Crypto.com,
Na tela inicial, toque em Vender e selecione a criptomoeda que deseja converter para SGDSelecione a opção "Dinheiro".
Na tela "Vender criptomoeda", você pode inserir o valor que deseja converter. (Se você tocar no campo onde insere o valor, o app irá sugerir o valor máximo que você pode vender.)
Revise e confirme sua transação de venda. Essa tela irá exibir o valor final da conversão de criptomoeda para SGD. Após 15 segundos, esta cotação irá expirar e será necessário atualizar a tela.
No site da Crypto.com,
Clique no botão "Negociar" no canto superior direito da página.Selecione a moeda que você gostaria de vender na sua carteira cripto.
Revise os detalhes da transação e conclua a verificação.
Como retirar SGD via FAST?
1. No app Crypto.com,
Na tela inicial, toque em Contas > Conta em SGD > Retirar. Navegue pelo processo de retirada e toque em “Entendi”.No site da Crypto.com, na página Contas, em Conta em SGD, clique em Retirar.
Escolha uma conta bancária para retirada. Observação: É necessário pelo menos um depósito bem-sucedido para poder retirar SGD.
Insira o valor da retirada, revise e confirme a solicitação.
Aguarde nossa análise interna e enviaremos uma notificação assim que a retirada for processada. A maioria das retiradas é processada em minutos. Em alguns casos, como na sua primeira retirada, pode ser necessária uma análise manual de 1 a 3 dias
Observação: Se a 2FA não estiver habilitada, ela não será solicitada para retiradas. Se o cliente tiver ativado a 2FA, um processo de 2FA precisará ser concluído ao tentar realizar uma retirada.
1. No app Crypto.com, na tela inicial, toque em Contas > Conta em SGD > Retirar. Navegue pelo processo de retirada e toque em “Entendi”. |
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No site da Crypto.com, na página Contas, em Conta em SGD, clique em Retirar |
3. Escolha uma conta bancária para retirada. Observação: É necessário pelo menos um depósito bem-sucedido para poder retirar SGD |
4. Insira o valor, revise e confirme a solicitação de retirada |
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Quanto tempo leva para ver os fundos da retirada na minha conta bancária?
Todas as solicitações de retirada estão sujeitas a uma análise interna que pode levar de 1 a 3 dias úteis. Enviaremos uma notificação por e-mail e push assim que a retirada for processada
Após a conclusão da análise interna, usaremos a rede FAST como canal padrão para transferir fundos de volta para a sua conta bancária. As retiradas via FAST normalmente chegam à sua conta bancária em poucos segundos
Quais são os diferentes status de conta bancária para retiradas?
Na tela "Escolher conta bancária" para retiradas, os status das contas bancárias podem ser os seguintes:
Verificada: Exibido com um ícone ">", essa conta bancária está disponível para retiradas. No site da Crypto.com, você poderá clicar nessa conta bancária para selecioná-la.
Pendente: Essa conta bancária está sendo verificada. Se o depósito recebido desta conta bancária for bem-sucedido, ela será verificada para retiradas
Ação necessária: Exigimos comprovante de pagamento do depósito desta conta bancária. Se o processamento for feito com sucesso, esta conta bancária será verificada para retiradas. Consulte o FAQ sobre depósitos em SGD via rede FAST para enviar o comprovante de pagamento.
Rejeitada: Essa conta bancária não está disponível para retiradas. Não foi possível verificá-la, pois o depósito dessa conta bancária foi rejeitado
App
| Site
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Como excluir uma conta bancária de retiradas?
Observação: Somente contas bancárias verificadas e rejeitadas podem ser excluídas. Se uma conta bancária tiver uma solicitação de retirada pendente, ela não poderá ser excluída.
Para excluir uma conta bancária de retiradas no app Crypto.com:
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Para excluir uma conta bancária de retiradas no site Crypto.com:
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Por que a retirada de SGD ainda não está disponível para mim?
O usuário deve ter pelo menos um depósito bem-sucedido em SGD na conta Crypto.com para que possamos transferir fundos em SGD de volta para a mesma conta bancária. Consulte o FAQ sobre depósitos em SGD via rede FAST para depositar SGD na sua conta Crypto.com.
Quais são as tarifas e os limites de retirada?
Os limites diários são de 24 horas corridas e os limites mensais são de 30 dias corridos:
Canal | Limite diário | Limite mensal |
FAST | Mínimo: 50 SGD
Máximo: 200.000 SGD
| 2.700.000 SGD |
Há uma taxa de 1,99 SGD por retirada.
Os usuários Prime têm limites de retirada mais altos, de 1 milhão SGD por dia e 30 milhões SGD por mês, e podem fazer retiradas sem taxas. Consulte aqui para descobrir como você pode ser um usuário Prime.