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Dispositivo de confiança
Dispositivo de confiança

Informação sobre a funcionalidade de segurança do dispositivo de confiança

Atualizado há mais de 5 meses

Sobre o dispositivo de confiança

O dispositivo de confiança é um recurso de segurança que serve para aumentar a proteção da sua conta no app Crypto.com.

Cada um dos seus dispositivos tem um "status de confiança" que indica se é um dispositivo confiável ou não confiável. Depois que seu dispositivo atender aos requisitos de verificação, ele se tornará automaticamente um dispositivo confiável. Se o seu dispositivo ainda não atendeu aos requisitos de verificação, ele continuará sendo um dispositivo não confiável.

Depois que um dispositivo for verificado como um dispositivo de confiança, você poderá realizar determinadas ações no app Crypto.com com menos etapas.

Esse recurso está disponível em todas as jurisdições, exceto Singapura e Coreia do Sul.

Como vejo os meus dispositivos?

  1. No app Crypto.com, acesse Configurações > Segurança > Dispositivos

  2. Você verá a lista de dispositivos que usou

  3. Toque num dispositivo para ver os seus detalhes

Como remover um dispositivo de confiança?

  1. No app Crypto.com, acesse Configurações > Segurança > Dispositivos

  2. Toque no dispositivo que você quer remover dos dispositivos de confiança

  3. Toque em Remover status de confiança

  4. Toque em Remover para confirmar a ação

Após remover o status de confiança, o dispositivo se tornará um dispositivo não confiável. Você pode encontrar o registro do dispositivo na seção "dispositivo não confiável".

Como denunciar dispositivos suspeitos?

Se você vir um dispositivo que não reconheça, faça uma captura de tela dos seus detalhes e informe imediatamente a nossa equipe de Suporte ao Cliente, seguindo os passos abaixo:

  1. No app Crypto.com, acesse Configurações > Segurança > Dispositivos

  2. Toque no dispositivo não reconhecido

  3. Toque em Denunciar dispositivo

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