Depósitos:
Como posso ativar as transferências fiat USD?
As transferências fiat em USD podem ser ativadas nas páginas carteira ou transferência bancária na Exchange da Crypto.com.
Carteira
Clique em Carteira no painel de navegação esquerdo e selecione Depositar na linha USD abaixo da coluna Moeda.
Selecione Transferência bancária na janela pop-up que aparece.
Poderá ser-lhe pedido que leia e aceite os Termos e Condições, caso ainda não o tenha feito.
As transferências fiat em USD serão ativadas após a aceitação dos Termos e Condições.
Transferência bancária
Selecione Transferência bancária depois de clicar no ícone superior direito do Perfil. Selecionar o separador Método de transferência
Selecione Ativar na linha USD
Poderá ser-lhe pedido que leia e aceite os Termos e Condições, caso ainda não o tenha feito.
As transferências fiat USD serão ativadas após a aceitação dos Termos e Condições.
Contacte o seu gestor de conta se não conseguir ativar as transferências fiat USD depois de concluir os passos acima indicados ou se tiver quaisquer dificuldades durante este processo.
Como é que posso associar uma conta bancária CUBIX à minha conta Exchange da Crypto.com?
Ative as transferências fiat USD
Aceda à página Transferência bancária através do ícone Perfil (canto superior direito).
No separador Contas bancárias, clique em Adicionar conta bancária e selecione CUBIX.
Introduza os dados da sua conta CUBIX conforme solicitado.
Inicie sessão no portal do Banco do Cliente e adicione os dados da nossa conta CUBIX à sua lista de contactos.
Receberá uma confirmação por correio eletrónico assim que a conta for associada e verificada.
Como é que faço um depósito de USD da minha conta bancária para a minha conta Exchange da Crypto.com através do CUBIX?
Depois de ter ativado as transferências fiat USD, navegue até à página Carteira
Clique em Depósito na linha USD, abaixo da coluna "Moeda"
Selecione Transferência bancária na secção Fiat
Se não tiver associado a sua conta bancária CUBIX, ser-lhe-á pedido que o faça.
Se já tiver associado as informações da sua conta bancária anteriormente, ser-lhe-á pedido que selecione a conta a partir da qual está a depositar USD. Certifique-se de que seleciona uma conta CUBIX.
Clique em Ver detalhes do depósito e efetue uma transferência bancária através do CUBIX a partir do portal do Banco do Cliente para a conta apresentada na janela pop-up "Detalhes do depósito".
Para que as transferências sejam efetuadas sem problemas, certifique-se de que efetua o depósito em USD a partir da conta bancária CUBIX que selecionou. Se estes dados estiverem incorretos, o seu pedido de depósito pode ser rejeitado.
Existe alguma taxa para depositar USD na Exchange da Crypto.com?
Não, a Crypto.com não cobra uma taxa de depósito aos clientes institucionais. No entanto, o seu banco pode aplicar uma taxa de processamento. Contacte a sua instituição bancária para obter mais informações sobre esta taxa de processamento.
Existe algum limite de depósito CUBIX para USD?
Não, não existe um limite máximo de depósito para os clientes institucionais. No entanto, o montante mínimo exigido por depósito é de 500 USD.
Tenha em atenção que será aplicada uma taxa administrativa de 40 USD a cada devolução de um depósito incorreto em USD.
Quanto tempo demora o processo para os depósitos CUBIX?
Os depósitos através do CUBIX são normalmente processados no prazo de um dia útil.
Levantamentos
Como posso levantar USD para a minha conta bancária através do CUBIX?
Os levantamentos em USD serão ativados depois de ter ligado a sua conta bancária CUBIX. Consulte a secção de FAQs em Depósitos acima para saber mais sobre como associar uma conta bancária CUBIX.
Clique em Levantamento na linha USD, abaixo da coluna "Moeda"
Selecione Transferência bancária na secção Fiat
Ser-lhe-á pedido que escolha a conta bancária para a qual pretende transferir os seus USD. Certifique-se de que seleciona uma conta bancária CUBIX.
Introduzir o montante que pretende levantar (Mín: 500 USD; Máx: 5 milhões de dólares por dia)
Clique em Rever levantamento
Reveja e confirme o seu pedido de levantamento
Existe alguma taxa de levantamento para USD através do CUBIX?
Não, a Crypto.com não cobra aos clientes institucionais uma taxa de levantamento através do CUBIX.
Quanto tempo demora a efetuar um levantamento?
Os levantamentos através do CUBIX serão processados no prazo de um dia útil.
Quais são os limites de levantamento para USD?
Os limites de levantamento para USD são os seguintes:
Limite diário de levantamento: 5 milhões de dólares
Montante mínimo por levantamento: 500 USD
Perguntas e sugestões gerais
Quantas contas bancárias posso associar à minha conta Exchange da Crypto.com para transferências em USD?
Até cinco contas bancárias podem ser ligadas à sua conta Exchange para transferências em USD. Terá de desvincular uma conta se tiver atingido o limite da sua conta e pretender adicionar uma nova. As contas pendentes contam para o seu limite máximo de contas. No entanto, as contas rejeitadas não o fazem.
Para clientes institucionais, o número de contas bancárias ligadas à sua conta Exchange para transferências em EUR não conta para o seu limite de contas bancárias em USD. Se já tiver cinco contas bancárias associadas à sua conta Exchange para transferências em EUR, poderá continuar a associar até cinco contas bancárias para transferências em USD.
Como posso desvincular uma conta bancária?
Aceda a Transferência bancária através do painel de navegação esquerdo para ver a sua lista de contas bancárias Verificadas, Pendentes e Rejeitadas. Verá uma opção Eliminar junto à conta bancária. Clique nele para desvincular essa conta bancária específica.