Como depositar USD através de transferência bancária ACH?
Para efetuar um depósito através de transferência bancária ACH, utilize a conta e o número de roteamento personalizado fornecido após ter configurado com sucesso a sua carteira USD. Deve iniciar a transferência a partir da sua própria conta bancária na sua aplicação bancária ou portal bancário.
Para encontrar os detalhes da sua transferência bancária pessoal, na página inicial da App, clique em Depósito > Numerário OU em Conta > Conta USD > Depósito.
Selecione "transferência bancária ACH" no ecrã Escolher método de depósito.
Na sua aplicação ou portal bancário online, efetue uma transferência ACH da sua conta bancária para os seus dados de conta de transferência bancária Crypto.com.
Irá receber uma notificação na App da Crypto.com e por e-mail, assim que a sua transferência bancária ACH em USD for depositada com sucesso.
1. Para encontrar os detalhes da sua transferência bancária pessoal, na página inicial da App, clique em Depósito > Numerário. |
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2. Selecione "transferência bancária ACH" no ecrã Escolher método de depósito. | 3. Na sua aplicação ou portal bancário online, efetue uma transferência ACH da sua conta bancária para os seus dados de conta de transferência bancária Crypto.com. |
Detalhes de depósito alternativo
Como parte da nossa oferta robusta de depósitos em numerário USD, pode escolher o fornecedor que pretende utilizar para efetuar transferências bancárias ACH em USD. A partir da sua transferência bancária ACH da sua conta USD, selecione o fornecedor alternativo para aceder aos detalhes da sua transferência bancária alternativa.
No ecrã transferência bancária USD, selecione a lista pendente do fornecedor que apresentará "CFSB" ou "Green Dot Bank".
Selecione o fornecedor alternativo e confirme a sua seleção para ver os dados da transferência bancária alternativa.
Em qualquer altura, pode mudar de fornecedor para utilizar os dados de transferência bancária da sua escolha para efetuar transferências USD diretamente da sua conta bancária para a sua conta USD.
Pode consultar os Acordos de Titularidade de Conta e a Política de Privacidade do Green Dot Bank abaixo:
Quais são os limites de depósito e taxas?
Transferência mínima | 1 USD por transação
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Limite máximo - Diário*
| 1.000.000 USD ou 5 vezes por dia
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Limite máximo - Mensal* | 10.000.000 USD ou 30 vezes por mês |
Limite máximo de saldo da conta USD* | 10.000.000 USD
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Taxa | A Crypto.com não cobra taxas por este serviço. O seu banco pode cobrar uma taxa à parte.
Verifique com a sua instituição financeira antes de iniciar uma transferência. |
*Os limites do calendário diário são reiniciados às 00:00 GMT. Os limites do calendário mensal e anual reiniciam no primeiro dia de cada mês/1 de janeiro.
Os utilizadores Prime não têm um limite para os seus saldos da carteira USD e podem enviar até aos limites da sua instituição de envio.
É importante saber que:
Os fundos serão devolvidos se transferir abaixo ou além dos limites
Os titulares de cartões Visa da Crypto.com não têm uma conta-corrente ou de poupança online no Community Federal Savings Bank
Os utilizadores da App da Crypto.com não podem usar o roteamento e os números de conta da Crypto.com para levantamentos, transferências ou pagamentos de contas
Todas as transferências de saída, início de sessão e solicitações de extratos bancários devem ser feitos através da App da Crypto.com
Como encerrar a minha conta numerária Green Dot USD?
Para encerrar a sua conta numerária Green Dot USD,
Por favor, certifique-se de que o seu saldo é zero
Contacte o suporte da Crypto.com em chat.crypto.com
Resolução de problemas
Porque é que o meu depósito não foi aceite?
Eis o que deve saber antes de efetuar uma transferência bancária para a sua carteira Crypto.com USD:
A sua conta nominativa: Só aceitamos transferências de contas bancárias abertas em seu nome. Não serão aceites transferências de terceiros (por exemplo, pagamentos de amigos ou familiares, clientes, salário transferido pelo empregador, etc.)
Não aceitamos transferências em USD através de empresas de processamento de pagamentos de terceiros (por exemplo, Western Union, Paypal, Wise) ou exchange de criptomoedas. Os depósitos devem ser iniciados diretamente a partir da sua conta bancária.
Só serão aceites transferências em USD através da rede ACH. As transferências em USD iniciadas por outros métodos podem não ser bem sucedidas e podem ser cobradas taxas substanciais para transferências internacionais sobre os seus fundos.
Problemas comuns
As razões mais comuns pelas quais a sua transferência bancária fica em espera ou não é bem sucedida são:
O nome na conta bancária da qual fez a transferência não corresponde ao nome que usou para se registar na Crypto.com.
Os fundos transferidos provêm de uma conta conjunta.
Os seus fundos transferidos vieram de uma empresa de processamento de pagamentos (por exemplo, Western Union, Stripe, etc.) ou de uma instituição não suportada, como uma exchange.
Os fundos transferidos não foram enviados em USD através da rede ACH
Ao entrar em contacto com o nosso suporte, esteja pronto para nos fornecer os documentos de suporte (por exemplo, um extrato bancário), que mostrem o seu nome completo, a conta bancária de onde efetuou a transferência e idealmente a própria transação.