1. Um e-mail na sua caixa de entrada (para o endereço de e-mail registado no seu banco emissor) que contém o seu número de referência Interac com carateres 8-12 alfanuméricos (começando por CA ou C1).
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Exemplo de e-mail abaixo.

Pode demorar até 30 minutos para receber este email do seu banco. Por favor, verifique a caixa de spam.

OU:

Uma mensagem/notificação no centro de mensagens do banco emissor na sua conta bancária online (se tiver desativado as notificações por email do banco remetente) que contém o seu número de referência alfanumérico de 12 dígitos (começa com CA ou C1).

Se não conseguir localizar o seu número de referência Interac ou se este não tiver sido recebido por e-mail/alerta bancário, contacte-nos através do chat na app ou no chat.crypto.com. Poderemos ajudar a recuperá-lo.

Nota: Só é necessário inserir o número de referência Interac se se tiver esquecido de incluir o número de identificação da Crypto.com no campo de mensagem quando efetuou o depósito.