Os utilizadores da Crypto.com podem levantar CAD da App vendendo criptomoedas para a sua conta CAD e transferindo fundos CAD desta conta para a(s) sua(s) conta(s) bancária(s).
De acordo com os regulamentos aplicáveis, os utilizadores são obrigados a ter pelo menos um depósito CAD bem sucedido para a App da Crypto.com antes de podermos transferir fundos CAD de volta para a mesma conta bancária.
Como vender Crypto para CAD?
Na página inicial da App da Crypto.com, toque nas ações rápidas Vender e selecione a criptomoeda que pretende converter para CAD
Selecione a opção "Numerário"
Na janela Vender Criptomoeda, pode introduzir o montante que pretende converter. (Ao clicar no campo onde insere o montante, a App irá sugerir o valor máximo que pode vender.)
Reveja e confirme a sua transação de venda. Este ecrã apresentará o valor final da conversão de cripto para CAD. Após 15 segundos, esta cotação expirará e terá de atualizar a página.
Como levantar CAD?
Na página inicial da App da Crypto.com, toque em Contas > Conta CAD > Levantar
Navegue pelo processo de levantamento e, em seguida, toque em "Levantar agora"
Escolha o seu e-mail de levantamento. Nota: É necessário pelo menos um depósito bem sucedido antes de poder levantar CAD
Introduza o montante de levantamento, reveja e confirme o pedido de levantamento.
Aguarde a nossa análise interna e notificá-lo-emos assim que o levantamento for processado
Nota: Se a 2FA não estiver ativada, não será solicitada para levantamentos CAD. Se tiver a 2FA ativada, é necessário concluir um processo 2FA quando tentar iniciar um levantamento.
Na página inicial da App da Crypto.com, toque em Contas > Conta CAD > Levantar |
2. Percorra o processo de levantamento e, em seguida, toque em "Entendido" | 3. Escolha o seu e-mail de levantamento. Nota: É necessário pelo menos um depósito bem sucedido antes de poder levantar CAD |
4. Insira o montante do levantamento, reveja e confirme o pedido de levantamento |
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Como encontrar a pergunta e a resposta se o levantamento for uma transferência Q/A?
Pode ver a pergunta e a resposta na página de detalhes da transação tocando no registo da transação de levantamento no ecrã Saldo de Numerário CAD. Em alternativa, enviar-lhe-emos um e-mail com os detalhes da pergunta e da resposta para que possa solicitar o levantamento na sua aplicação/portal bancário. A resposta é o seu Número de Identificação Crypto.com único que também pode ser obtido a partir dos seus detalhes de depósito.
Quanto tempo demora até ver os fundos do levantamento na minha conta bancária?
Todos os pedidos de levantamento estão sujeitos a uma análise interna que pode demorar até 1-3 dias úteis. Irá receber uma notificação por e-mail e notificações push assim que o levantamento for processado.
Uma vez concluída a análise interna, utilizamos a rede Transferência Padrão Interac como canal predefinido para a transferência de fundos para a sua conta bancária. A maioria das transferências é efetuada instantaneamente, mas pode demorar até 30 minutos para que o Interac processe a transferência
Porque é que o levantamento de CAD ainda não está disponível para mim?
Em conformidade com os regulamentos aplicáveis, os utilizadores são obrigados a ter pelo menos um depósito bem sucedido em CAD para a App da Crypto.com antes de podermos transferir fundos CAD de volta para a mesma conta bancária. Pode efetuar o depósito através de Transferência Padrão Interac.
Quais são os limites de levantamento e as taxas?
Os limites diários são rollings de 24 horas e os limites mensais são rollings de 30 dias.
Canal | Limite diário | Limite diário de transações | Limite mensal | Limite mensal de transações |
Transferência padrão Interac | Mínimo: $100 CAD Máximo: 25 000$ CAD | 10 | $775,000 CAD | 30 |
Existe uma taxa de levantamento de $1,99 CAD por levantamento
Os utilizadores Prime têm um saldo máximo elevado, limites de levantamento de $1M CAD diariamente e $30M CAD mensalmente, e podem usufruir de levantamentos sem taxas.