Os utilizadores da Crypto.com podem levantar SGD da App ao vender criptomoedas para a sua conta SGD e transferir fundos SGD desta conta para a(s) sua(s) conta(s) bancária(s) associada(s).
Os utilizadores são obrigados a ter pelo menos um depósito bem sucedido em SGD para a conta Crypto.com antes de podermos transferir fundos SGD de volta para a mesma conta bancária.
Como vender cripto para SGD?
Na App da Crypto.com,
No ecrã inicial, toque em ações rápidas Vender e selecione a criptomoeda que pretende converter para SGDSelecione a opção "Numerário".
Na janela Vender Criptomoeda, pode introduzir o montante que pretende converter. (Ao clicar no campo onde insere o montante, a App irá sugerir o valor máximo que pode vender.)
Reveja e confirme a sua transação de venda. Este ecrã apresentará o valor final da conversão de cripto para SGD. Após 15 segundos, esta cotação expirará e terá de atualizar a página.
No website da Crypto.com,
Clique no botão de Negociar no canto superior direito da página.Selecione a moeda que gostaria de vender na sua carteira de criptomoedas.
Reveja os detalhes da transação e conclua a verificação.
Como levantar SGD via FAST?
Na App da Crypto.com,
No ecrã inicial, toque em Contas > Conta SGD > Levantar. Navegue pelo processo de levantamento e, em seguida, toque em "Entendido".No site da Crypto.com, na página de Contas , em Conta SGD, clique em Levantar.
Escolha uma conta bancária de levantamento. Nota: É necessário pelo menos um depósito bem sucedido antes de poder levantar SGD.
Introduza o montante de levantamento, reveja e confirme o pedido de levantamento.
Aguarde a nossa análise interna e irá receber uma notificação assim que o levantamento for processado. A maioria dos levantamentos é processada em minutos. Em alguns casos, como o seu primeiro levantamento, pode ser necessária uma revisão manual de 1 a 3 dias.
Nota: Se a 2FA não estiver ativada, não será solicitada para levantamentos. Se um cliente tiver a 2FA ativada, é necessário concluir um processo 2FA quando tentar iniciar um levantamento.
1. Na App da Crypto.com, a partir do ecrã inicial, toque em Contas > Conta SGD > Levantar. Navegue pelo processo de levantamento e, em seguida, toque em "Entendido". |
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2. No site da Crypto.com, na página de Contas , em Conta SGD, clique em Levantar. |
3. Escolha uma conta bancária de levantamento. Nota: É necessário pelo menos um depósito bem sucedido antes de poder levantar SGD |
4. Insira o montante do levantamento, reveja e confirme o pedido de levantamento |
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Quanto tempo demora até ver os fundos do levantamento na minha conta bancária?
Todos os pedidos de levantamento estão sujeitos a uma análise interna que pode demorar até 1-3 dias úteis. Irá receber uma notificação por e-mail e notificações push assim que o levantamento for processado.
Uma vez concluída a análise interna, utilizamos a rede FAST como canal predefinido para a transferência de fundos para a sua conta bancária. Normalmente, o levantamento via FAST chega à sua conta bancária em poucos segundos.
Quais são os diferentes estados das contas bancárias de levantamento?
Na página Selecionar conta bancária para levantamentos, os estados das contas bancárias podem ser os seguintes:
Verificado: Apresentada com um ícone '>', esta conta bancária está disponível para levantamentos. Poderá clicar nesta conta bancária para a selecionar no website da Crypto.com.
Pendente: Esta conta bancária está a ser verificada. Se o depósito recebido desta conta bancária for bem sucedido, será considerada como verificada para levantamentos.
Ação necessária: Necessitamos de um comprovativo de pagamento do depósito desta conta bancária. Se for processada com êxito, esta conta bancária será verificada para efetuar levantamentos. Consulte as Perguntas Frequentes de depósito SGD via FAST para apresentar o comprovativo de pagamento.
Rejeitada: Esta conta bancária não está disponível para levantamentos. Não foi possível verificar porque o depósito desta conta bancária foi rejeitado
App
| Website
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Como eliminar uma conta bancária de levantamento?
Nota: Apenas as contas bancárias verificadas e rejeitadas podem ser eliminadas. Se uma conta bancária tiver um pedido de levantamento pendente, não pode ser eliminada.
Para eliminar uma conta bancária de levantamento na App da Crypto.com:
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Para eliminar uma conta bancária de levantamento no Website da Crypto.com:
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Porque é que o levantamento de SGD ainda não está disponível para mim?
Os utilizadores são obrigados a ter pelo menos um depósito bem sucedido em SGD para a conta Crypto.com antes de podermos transferir fundos SGD de volta para a mesma conta bancária. Consulte as Perguntas Frequentes de depósitos SGD via FAST para depositar SGD na sua conta Crypto.com.
Quais são os limites de levantamento e as taxas?
Os limites diários são rollings de 24 horas e os limites mensais são rollings de 30 dias:
Canal | Limite diário | Limite mensal |
FAST | Mínimo: 50 SGD
Máximo: 200.000 SGD
| 2,700,000 SGD |
Existe uma taxa de levantamento de 1,99 SGD por levantamento
Os utilizadores Prime têm limites de levantamento mais elevados de 1 milhão de SGD diariamente e 30 milhões de SGD mensalmente, e podem usufruir de levantamentos com taxa zero. Consulte aqui para saber como pode ser um utilizador Prime.