Se não recebeu o e-mail de Confirmação de Ordem, por favor verifique a pasta de lixo do seu correio eletrónico. Se não conseguir localizar o e-mail, por favor envie-nos um e-mail para [email protected] no campo do assunto insira o Número da sua Ordem e iremos ajudá-lo o mais rápido possível.

Após efetuar a ordem, pode encontrar as informações de Confirmação de Ordem no e-mail enviado para o seu e-mail registado. Se não conseguir localizar o e-mail, por favor envie-nos um e-mail para [email protected] com o Número da Ordem no campo de assunto e iremos ajudá-lo o mais rápido possível.

Se não conseguir localizar o e-mail de Confirmação de Ordem, por favor envie-nos um e-mail para [email protected] e iremos ajudá-lo o mais rápido possível.

Por favor envie-nos um e-mail para [email protected] com o Número da sua Ordem no campo de assunto, e iremos ajudá-lo o mais rápido possível.

Receberá um e-mail de confirmação de envio assim que a sua ordem estiver a caminho. Incluído no e-mail está um link de rastreio para visualizar o seguimento ao vivo. Se não conseguir encontrar o número de rastreio, envie-nos um e-mail para [email protected] com o número da sua ordem no assunto, e iremos ajudá-lo o mais rápido possível.

Por favor envie-nos um e-mail para [email protected] com o Número de Ordem no campo de assunto, e iremos ajudá-lo o mais rápido possível.

Tal como você, também não gostamos de atrasos. Esteja descansado, estamos a trabalhar dia e noite para entregar a sua ordem o mais rápido possível. O motivo do atraso e o tempo estimado de chegada podem ser vistos na sua página de rastreio.

Pode verificar o estado de envio da sua Ordem usando o link de rastreio do seu e-mail de Confirmação de Ordem. Se não tiver nenhuma atualização sobre o envio ou se demorar mais do que o esperado, envie-nos um e-mail para [email protected] com o número de ordem no assunto e iremos ajudá-lo o mais rápido possível.

Não permitimos alterações em ordens existentes. Se desejar trocar tamanhos ou produtos, por favor cancele a sua ordem e faça uma nova ordem no site.

Não permitimos alterações em ordens existentes. Se desejar trocar tamanhos ou produtos, por favor cancele a sua ordem e faça uma nova ordem no site.

Só podemos alterar o endereço de envio dentro de uma hora após a ordem for colocada. Por favor envie-nos um e-mail para [email protected] com o número de ordem e iremos ajudá-lo o mais rápido possível.

Para cancelar a sua ordem, por favor envie-nos um e-mail para [email protected] com o seu número de ordem e 'Pedido de cancelamento' no assunto, e iremos ajudá-lo o mais rápido possível. Só pode cancelar uma ordem se a ordem ainda não tiver sido enviada.

O cancelamento de uma encomenda depende de a encomenda ter sido ou não cumprida pelo nosso armazém. Por favor envie-nos um e-mail para [email protected] com o seu número de ordem e 'Pedido de cancelamento' no assunto, e iremos ajudá-lo o mais rápido possível.