Sobre o Dispositivo de Confiança
O Dispositivo de Confiança é uma funcionalidade de segurança que serve para reforçar a proteção da sua conta na App da Crypto.com.
Cada um dos seus dispositivos tem um "status de confiança" para indicar se é um Dispositivo de Confiança ou um Dispositivo Não Confiável. Após o seu dispositivo ter satisfeito os requisitos de verificação, tornar-se-á automaticamente um Dispositivo de Confiança. Se o seu dispositivo ainda não tiver satisfeito os requisitos de verificação, continuará a ser um Dispositivo Não Confiável.
Uma vez que um dispositivo tenha sido verificado como um Dispositivo de Confiança, pode passar por menos passos ao utilizá-lo para realizar determinadas ações na App da Crypto.com.
Esta funcionalidade está disponível em todas as jurisdições, exceto Singapura e Coreia do Sul.
Como vejo os meus dispositivos?
Na App da Crypto.com, vá para Definições > Segurança > Dispositivos
Irá ver a lista de dispositivos que utilizou
Clique num dispositivo para ver os seus detalhes
Como faço para remover um Dispositivo de Confiança?
Na App da Crypto.com, vá para Definições > Segurança > Dispositivos
Clique no dispositivo que deseja remover como um Dispositivo de Confiança
Clique em Remover Status de Confiança
Clique em Remover para confirmar a ação
Após remover o seu status de confiança, o dispositivo tornar-se-á num Dispositivo de Confiança. Pode encontrar o registo do dispositivo na secção 'Dispositivo Não Confiável'.
Como faço para denunciar dispositivos suspeitos?
Se vir um dispositivo que não reconheça, faça uma captura de ecrã dos seus detalhes e informe imediatamente a nossa equipa de Suporte ao Cliente, seguindo os passos abaixo:
Na App da Crypto.com. vá para Definições > Segurança > Dispositivos
Clique no dispositivo não reconhecido
Clique em Denunciar Dispositivo