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Bónus de boas-vindas

Marcos de trading & intervalos de recompensas da Mystery Box

Marco de volume de trading (no prazo de 30 dias)

Intervalo de recompensas da Mystery Box (USD)

$100

$1 – $10

$500

$5 – $20

$1.000

$10 – $50

$5,000

$25 – $100

Cada marco desbloqueia uma Mystery Box. Quanto mais fizeres trading, mais caixas poderás resgatar. As recompensas são aleatórias dentro do intervalo apresentado para cada nível.

O que é o Bónus de boas-vindas?

O Bónus de boas-vindas é um programa de recompensas para novos utilizadores elegíveis da App da Crypto.com. A reformulação de 2026 introduz um sistema de marcos por níveis: desbloqueia até quatro recompensas Mystery Box ao atingir marcos progressivos de volume de trading nos primeiros 30 dias.

Como posso participar?

  • Regista-te e conclui a verificação KYC na App da Crypto.com.

  • Se fores elegível (com base no país do teu número de telefone registado e no país do teu documento de KYC, e se não tiveres utilizado um código de referência), a inscrição é automática após a aprovação do KYC.

  • Faz trading de tokens elegíveis (exceto pares com stablecoins) para atingir cada marco nos 30 dias após o registo.

  • Acede ao Bónus de boas-vindas através do banner do ecrã inicial, do separador Missões ou do Supermenu.

Como funcionam as recompensas e as caixas mistério?

  • Sempre que atingires um marco, ganhas uma caixa mistério.

  • As recompensas são atribuídas aleatoriamente dentro do intervalo apresentado acima.

  • As recompensas não são creditadas automaticamente; tens de abrir cada caixa para as receber.

  • O volume de trading é calculado com base no Volume bruto de trading, ou seja, no montante da operação antes da dedução de quaisquer comissões.

  • Se atingires vários marcos numa única operação, podes abrir várias caixas seguidas através da notificação.

Como posso receber as minhas recompensas?

  • Sempre que atingires um marco, receberás uma notificação na App.

  • Toca na notificação ou no botão «Abrir caixa»/«Receber» no painel do Bónus de boas-vindas para iniciar a abertura da caixa.

  • A tua recompensa só é creditada depois de abrires a caixa.

  • Todas as recompensas resgatadas são creditadas na tua conta da App Crypto.com e apresentadas no histórico de transações.

Quanto tempo tenho para concluir e receber o Bónus de boas-vindas?

  • Tens 30 dias a contar do registo da conta para atingir marcos e receber as caixas ganhas.

  • Após 30 dias, todos os banners, exceto a entrada do Supermenu, desaparecem.

  • Nos 7 dias seguintes (dias 31–37), ainda podes receber as caixas por abrir através do Supermenu.

  • Após 37 dias, as caixas não resgatadas expiram e deixam de poder ser resgatadas.

Quem pode receber o Bónus de boas-vindas?

Todos os novos utilizadores aprovados no KYC, exceto:

  • Utilizadores que se registaram com um código de referência

  • Utilizadores cujo número de telefone registado seja de uma jurisdição restrita ou cujo documento KYC (residência/cidadania) tenha sido emitido numa jurisdição restrita:

    • Reino Unido, Coreia do Sul e Singapura

    • Todos os países africanos, exceto o Egito e a África do Sul (o Egito e a África do Sul continuam elegíveis; todos os outros países africanos estão excluídos do Bónus de boas-vindas atual e da versão anterior)

  • O Canadá está excluído do novo Bónus de boas-vindas por escalões devido a requisitos de conformidade, mas os utilizadores canadianos elegíveis continuam a ter direito às recompensas do Bónus de boas-vindas da versão anterior

  • Nota: Tanto o país do seu número de telefone como o país emissor do seu documento de identificação KYC têm de pertencer a uma região elegível. Se algum deles pertencer a uma região restrita (por exemplo, um número de telefone australiano e um documento de identificação ugandês), não será elegível.

  • O programa não é válido nos locais em que seja proibido por lei.

E se atingir vários marcos numa única operação?

  • Se uma única operação cumprir os requisitos de vários marcos, receberá uma notificação para abrir, por ordem, todas as caixas ganhas.

  • Tem de abrir cada caixa individualmente; as recompensas são creditadas à medida que as abre.

O que acontece se não reclamar as caixas?

  • As caixas permanecem como «Ganhas (por reclamar)» até as abrir.

  • Pode reclamar quaisquer caixas ganhas a qualquer momento durante o programa de 30 dias e nos 7 dias seguintes através do Supermenu.

  • As caixas não reclamadas expiram após o período de tolerância de 7 dias.


Como é que os testes A/B afetam a minha experiência com o Welcome Bonus?

A Crypto.com pode realizar testes A/B para otimizar a experiência do Welcome Bonus.

Poderá ver uma de duas versões:

  • Caixa mistério escalonada (versão atual): Quatro marcos ($100, $500, $1,000, $5,000), cada um desbloqueia uma caixa mistério com uma recompensa aleatória dentro do intervalo apresentado.

  • Marco fixo histórico (versão anterior): Um único marco (de $100 ou $500, consoante a sua jurisdição). Conclua o marco para ganhar uma caixa mistério com uma recompensa até 1 BTC (a recompensa média não está especificada).

Todos os utilizadores do mesmo grupo têm uma experiência consistente durante todo o período de 30 dias.

Posso mudar para outro bónus ou programa de referência?

  • Se introduzir um código de referência durante o registo e aderir ao programa de referência, deixará de ser elegível para receber recompensas do bónus de boas-vindas.

  • O programa de referência poderá oferecer uma estrutura de recompensas diferente, com recompensas potencialmente superiores.

  • Não pode participar no bónus de boas-vindas e no bónus por referência com a mesma conta.

Existem custos ou comissões?

Não existem custos adicionais para participar.

Onde posso encontrar os Termos e Condições?

Cenários especiais

  • Caixas expiradas: as caixas não reclamadas perdem-se após 37 dias.

  • Incompatibilidade entre o país do número de telefone e o país emissor do documento de identificação KYC: a elegibilidade é verificada com base no país do número de telefone e no país emissor do documento KYC no momento da aprovação do KYC. Se algum dos países estiver sujeito a restrições (por exemplo, um número de telefone elegível associado a um documento KYC de um país africano com restrições, ou vice-versa), a conta não será inscrita no bónus de boas-vindas.

  • Alteração de região:

    • Redação externa / do Centro de Ajuda: A mudança para uma região com restrições implica a perda de acesso ao bónus de boas-vindas, mas as recompensas já reclamadas mantêm-se.

    • Redação interna / CS e comportamento real do backend: A elegibilidade é avaliada no momento da aprovação do KYC. Depois de inscrito, uma alteração posterior de região (ou a imposição de restrições a um país após a aprovação do KYC do utilizador) não retira ao utilizador já inscrito o acesso durante o restante período de 30 dias.

  • Programa de referências vs. bónus de boas-vindas: se te registares com um código de referência, não és elegível para o bónus de boas-vindas e serás inscrito no programa de recompensas por referência.

Este documento é uma tradução de sua versão em inglês. Em caso de conflito, a versão em inglês prevalecerá.

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